王紅葉編著的《每天讀點管理學（全新升級版）（精）》力圖幫助你掌握*切合實際的各種管理方法，使你在管理過程中少走彎路，使管理的過程*順暢，從而促進事業穩步發展。
本書對每個想要掌握管理學知識的讀者都大有裨益，即使你現在是一個初學者，一個渴望掌握管理能力的普通人，你也能從本書中得到有益的幫助，在管理方面獲得新的突破。

王紅葉編著的《每天讀點管理學（全新升級版） （精）》是一部你真正能看得懂的管理學書籍，書中 結合大量具體詳實的插圖，從戰略管理、決策管理、 競爭優勢管理、營銷管理、成本管理、組織架構管理 、人事管理等各個方面將管理的妙招一一展示。本書 適用於從事各類管理工作的領導者和管理者，對於各 類企業管理人員、經商管理者、各職能部門的管理人 員，以及從事其他領導和管理工作的人員都具有十分 重要的借鋻價值和意義。它能幫助你全面、快速地提 升管理技能，讓你在短時間內成長為一名卓有成效的 優秀管理者，實現平凡到卓越的自我提升。

第一章 戰略管理：確保戰略目標實現
市場定位是戰略重點
成功的戰略是務實的
好戰略應有未來意識
要能轉化為具體的工作安排
在*擅長的領域內發力
果斷放棄沒有前景的任務
第二章 決策管理：促使決策達到令人滿意的水平
決策從目標開始
不要在搜集信息上吝嗇
充分引進智囊的大腦
決策過程並不排斥預測
善於運用四種創新決策
在戰術上重視決策實施
好的決策要著眼於未來
第三章 競爭優勢管理：創造**對手的實力
集中各項資源優勢
專注的態度*重要
避開*短的那塊木板
創新是永恆的核心能力
不斷追求下一座山峰
從縫隙中尋找機會
第四章 營銷管理：讓客戶掏錢變得*主動
營銷管理要集思廣益
抓住消費者心理
調整與修改渠道體繫
定價的策略和方法
用誠實贏得顧客
給予顧客無處不在的愛
第五章 成本管理：打造內耗*小的企業
成本控制是一種思想
需要遵循一定的步驟
首先要預測目標成本
兩種方式分解目標成本
成本工具的三種選擇
責任成本制度的內容
第六章 組織架構管理：創建利於解決問題的有效框架
組織中的四大頑癥
確定出各個部門
企業組織職務設計
組織結構設計的要素
組織集權與分權模式
能夠積極促進內部溝通
先有獎賞後有英雄
第七章 人事管理：把每一次人事決策都做對
人事決策*為重要
將人力看作資源
將員工與企業進行捆綁
怎樣考核纔*公正
懂人纔能知人善任
提撥太快不利於成長
要注重人與人的搭配
發現隱藏在底層的人纔
放膽引進，放手使用
員工是管理者的顧客
第八章 授權管理：讓領導的工作回歸簡單
形成完整的計劃
授權必須遵守原則
有效授權的實施過程
完成授權需要三要素
恰到好處地委派工作
授權過程中監控要到位
第九章 團隊管理：建設高效團隊
管理者先自身定位
化解各種矛盾和衝突
保持並促進團隊高效運行
創建高效團隊的步驟
如何培養團隊精神
幾種可供選擇的管理模式
第十章 制度管理：以制度塑造職業規範
重視制度纔能**
成就理想的組織體繫
必須遵守的十大原則
信息溝通繫統要完善
必須兼具軟硬兩手
自律纔能管理好他人
堅決維護制度的公正性
管理者首先自己要做到
第十一章 溝通管理：促進彼此真正理解
溝通促進績效
有計劃地談話
會議就是競技場
消除溝通中的障礙
個性化溝通技巧
有效化解團隊衝突
合理的溝通職能
第十二章 激勵管理：化被動為主動
有效激勵的四種理論
制訂有效的激勵計劃
制定有效的激勵繫統
獎罰的**結合
有效的激勵方法組合
第十三章 績效管理：讓績效真正發揮管理功能
績效管理與績效考核
績效信息數據的收集
績效評估和績效改善
績效考評的四項原則
加強對管理者的考核
第十四章 時間管理：沒有一秒鐘被浪費
越簡潔就越高效
抓住高價值的事情
重要的事情先做
走出無謂的忙亂困境
做好時間運用記錄
放棄無價值的事情
正確做事與做正確的事
第十五章 衝突管理：讓衝突成為發展動力
衝突的忍受與需要
*好用“直接處理法”
控制住衝突關繫人的情緒
消除可能的矛盾隱患
解決衝突的操作技巧
以衝突來提升凝聚力
第十六章 企業文化管理：占據員工的心智資源
管理組織文化的環節
塑造企業價值觀的原則
塑造企業價值觀的途徑
企業精神培育的途徑
文化建設應與時俱進
以使命來發現工作的意義
共同的願景成就基業長青
第十七章 項目管理：找準分化戰略
任務的基礎單位是項目管理
項目管理的九大領域
制訂科學的項目計劃
進度失控原因及對策
項目溝通障礙及改善
第十八章 危機管理：滅掉危機發生的因
危機公關的基本理念
公共關繫危機的預防
危機處理的原則和程序
危機處理的基本對策
危機處理方式選擇
危機善後處理策略

1992年，三星的DRAM做到了世界**，總成本領 先戰略正處在輝煌階段，而它卻開始有了危機感，因 為當時中國的制造業正迅速崛起。
當時三星的掌舵人李健熙敏銳地覺察到，三星電 子要想在將來繼續發展，一定要另闢蹊徑，走以創新 為核心的差異化道路。但是，差異化戰略實施的難度 、復雜性遠非早已輕車熟路的總成本**戰略堪比。
差異化戰略*終成了三星戰略執行上的敗筆。
盡管三星主帥刻意求新思變，但由於整個企業過 度沉湎於昔目的輝煌，不能果敢放棄一些沒有前景的 事務，很多人安於現狀，對新戰略認識不足，企業的 實際行動多少有些躊躇和僥幸，加之實力上的一些局 限及來自強大對手的制約，使三星電子在差異化戰略 實施上差強人意。
差異化戰略執行的失敗，使三星陷入了被動， 1997年企業財務面臨著**困境。困境使三星換來了 思維上的清醒，三星企業下定決心要往差異化**方 向發展，要與索尼、菲利浦等龍頭企業一決高下。為 此，李健熙為三星電子請來了“主刀大夫”尹鐘龍。
*終由尹鐘龍**了三星**差異化戰略的成功 。李健熙就將三星電子CEO的帥印交到了尹鐘龍的手中 。也許是身份角色的不同，在戰略轉型上尹鐘龍比李 健熙要*加堅決。除了在基礎研究、設計開發上繼續 加大力度外，尹鐘龍還推行了一項至關重要的深層次 的改革：在人事方面，他力排眾議，廢除公司終身雇 傭制，辭退了75000雇員中的近一半人，同時引入大 批思想活躍、具有**視野和工作經驗的年輕經理。
人纔的革新不僅直接扭轉了公司在思想行為模式 上的慣性，也為重塑適應新形勢的企業文化奠定了必 要的物質基礎。此外，尹鐘龍還對三星電子的產品和 市場進行了收縮集中，比如在中國市場，三星不再像 過去那樣推出其全部產品，而是選擇一些**產品， 進行大力推銷。與之相配合的是，他們關閉了23個銷 售網點，把注意力集中到中國的10個大城市。
定位在**市場，集中發力，使三星電子多年積 攢下的在半導體、通信以及數字集成方面的基礎研究 和技術應用能力開始發揮威力。
圍繞這些方面的核心技術進行整合，三星電子各 式**時尚產品層出不窮，從掛在牆上猶如一幅畫的 平板電視機，到雅致的薄型DVD播放機，再到外形令人 目炫神迷的移動手機，企業的許多產品真正做到了與 眾不同。三星的**差異化戰略取得了巨大成功。
2001年歲末，在上海舉行的三星“電子領域社長 團戰略會議”上，李健熙宣布：“我們應從原來的建 立以低價勞動力為基礎的生產基地的戰略中走出來， 積極探索以產品的**化、個性化為基礎的品牌中心 戰略。” 這可以算作三星電子戰略轉型的一個明確的宣言 和裡程碑，其中也不乏首功告成後的志得意滿。由於 雄心、遠見和精明，在對手不經意之間，三星完成了