對本書的贊譽
序一
序二
前言
第1章 技術運營概述
1.1 面臨的挑戰
1.1.1 技術架構選型與評估
1.1.2 運營成本的有效控制
1.1.3 產品體驗與用戶價值的提升
1.1.4 構建有效的技術運營團隊
1.2 技術運營的範疇
1.3 精細化技術運營的價值
1.4 本章小結
第2章 組織體繫
2.1 技術運營管理組織
2.2 技術運營職業通道及能力要求
2.3 流程與規範
2.4 激勵
2.5 本章小結
第3章 資源規劃
3.1 方法論
3.1.1 規劃概述
3.1.2 規劃方法論
3.1.3 資源規劃的範疇
3.1.4 資源規劃的過程
3.2 規劃布局
3.3 資源規劃分析
3.3.1 運營相關數據
3.3.2 行業分析
3.3.3 業務分析
3.4 規劃制定
3.4.1 前瞻性資源規劃的實現
3.4.2 自頂而下的容量規劃
3.4.3 自底而上的容量規劃
3.4.4 業務架構優化演進規劃
3.4.5 資源規劃小結
3.5 本章小結
第4章 資源供應
4.1 資源供應管理概述
4.2 資源微觀規劃
4.3 服務器資源管理
4.3.1 服務器新技術應用
4.3.2 服務器采購
4.3.3 服務器庫存
4.3.4 服務器退役
4.4 IDC資源管理
4.4.1 機房建設
4.4.2 機位容量
4.4.3 服務器網絡帶寬/專線流量
4.4.4 機房裁撤