大多數職場中人既不了解領導的心理活動，又缺乏與領導交往的技巧，因此和領導之間產生了隔閡。這常常使我們的判斷、工作方式和態度產生偏差，不但不能創造一個身心愉悅的工作環境，反而阻礙了成長和發展。
隻有與領導保持有效溝通，充分展示自我的能力和品格，消除與領導之間的誤解和隔膜，纔能獲得領導的信賴和器重，纔能有*好的上升空間。
《如何溝通領導纔放心怎麼做事領導纔信任大全集(超值金版)》(作者趙凡禹)是一本職場實踐指南，它從上下級員工的視角出發，探討了員工與上級進行溝通的有效方法。

要與領導真正有效地合作，讓領導放心和信任，就必然需要我們在工作 中學習溝通和做事的方法與技巧。 《如何溝通領導纔放心怎麼做事領導纔信任大全集(超值金版)》是一本 職場實踐指南，它從上下級員工的視角出發，探討了員工與上級進行溝通的 有效方法，包括：如何增強自己在領導面前的說服力；如何和領導坦誠相待 ，從而換得領導的放心；如何設身處地地為領導著想，像領導那樣思考；如 何做好自己的本職工作，讓領導更加器重；如何睿智工作，為公司爭取更多 的利益，成為領導身邊的得力助手…… 《如何溝通領導纔放心怎麼做事領導纔信任大全集(超值金版)》的作者 是趙凡禹。

上篇 如何溝通領導纔放心
第1章 擁有自信，放心大膽地與領導溝通
自信是怎樣煉成的
帶著自信親近老板
不要對領導有畏懼心理
在領導面前積極展示自我
第2章 先入為主，優雅的風度是與領導溝通的名片
**印像決定成敗
在領導面前做個懂禮的人
談吐禮貌有風度
第3章 知己知彼，和領導溝通前要做好充分準備
學會摸透領導的性情愛好
尊重領導做受領導歡迎的人
讀懂領導，讓領導喜歡你
領會領導的意圖
第4章 抑揚頓挫，用美妙聲音架起與領導溝通的橋梁
用聲音增添魅力
如何讓自己的語言動聽
改掉不良的說話習慣
第5章 精當措辭，提高說服力增強與領導的溝通力
與領導談話禮貌用語要用好
說服領導要遵循的原則
與領導交談時掌握正確的措辭
和領導說話有理有節
第6章 坦誠相待，以心換心換得領導的永遠放心
與領導說話的“黃金法則”
與領導溝通，態度主動*重要
坦誠溝通，縮短和領導的心理距離
互助互利，達成默契
第7章 委婉交談，你給領導面子領導自然給你面子
關鍵時刻幫領導找臺階
指出領導的錯誤有技巧
曲徑通幽：巧妙婉轉把話說
向上司提建議時，盡量暗示
尊重**，委婉與領導交談
給足上司面子*重要
第8章 上下有別，當下屬就應該說下屬該說的話
當下屬就應該說下屬該說的話
說話不要撞在*口上
上下有別，保持距離
跟領導開玩笑把握好分寸
第9章 設身處地，像老板一樣思考，像老板一樣溝通
常懷為領導之心
將心比心，為領導著想
遇事商量，不自作主張
像老板一樣思考
與老板一起同舟共濟
**0章 進廟拜佛，不同的領導要有不同的溝通之道
不同上司，不同戰略
和不同的上司一起工作的方法
不同的新上司，不同的應對戰術
**1章 揣摩意圖，讀懂領導是有效溝通的前提
讀懂領導，纔能與領導融洽相處
善於揣摩領導的真正意圖
領會領導的期望，與領導達成共鳴
**2章 審時度勢，勇於進諫要選擇恰當的時機和場合
用迂回戰術向上司表達見解
謙虛地給上司提供有價值的意見
維護上級，大局為重
向領導提意見要給領導臺階下
向上司提建議的技巧
**3章 適時贊揚，說漂亮話說得領導“心花怒放”
掌握時機給領導臉上貼彩
讓上司有一個良好的感覺
含而不露地贊美上司
贊美領導也需要智慧
**4章 巧妙拒*，既拒*領導的話又不傷領導的感情
對領導要敢於說“不”
不當委托，巧妙拒*
委婉拒*，別讓領導丟面子
服從但不要盲從
**5章 懂得聆聽，全神貫注地傾聽，做領導的好聽眾
少說多聽：傾聽是溝通的開始
學會傾聽，做領導的好聽眾
有效聆聽：積極的傾聽行為
讀懂期待，給予領導積極的反饋
**6章 深刻反省，正確看待領導對自己的批評
虛心地接受批評
接受批評，服從領導安排
不當批評，巧妙回應
**7章 平衡衝突，消除與領導的分歧，與領導達成共識
分歧是正常的，用積極的態度面對分歧
平衡衝突，尋找解決問題的思路
與領導意見有分歧時的正確處理方法
不當處理分歧將會影響上下級關繫
**8章 勿踫雷區，不說領導的隱私，不談領導的軟肋
不要觸及領導的“逆鱗”
避免談領導忌諱的話題
嘲笑老板的話千萬別說出口

下篇 怎麼做事領導纔信任
**9章 端正態度，領導首先相信誰？頭彩拋給敬業者
隻有兢兢業業的人纔能獲得認可
領導信任熱忱敬業的人
端正工作態度，贏得高薪和信賴
把工作當做是自己的事情
第20章 立足崗位，做好本職工作是獲得領導信任的基準點
恪守本分，做到*好
為企業打工，為自己工作
要敬業*要專業
下定決心做同事中***的人
第21章 計劃統籌，明白領導首先要你做哪些事
**了解工作目標及角色
為你的工作排排序
迅速處理文件並挑出重點
每日都有備忘錄
第22章 服從安排，領導通常都喜歡“聽話”的下屬
服從而不是敷衍
學會服從，做名成功的服從者
服從，是**員工應盡的義務
借口是推諉責任的表現
第23章 虛心求教，多向領導請教得到的不隻是賞識
善於向領導討教經驗
以空杯心態去請教經驗
以低姿態贏得上司的關注
你會提問嗎
第24章 及時彙報，向領導反饋工作讓領導心中有數
及時彙報：凡事多征求領導的意見
彙報工作，及時有效
向領導彙報工作的態度
向領導作彙報的技巧
第25章 積極行動，行動為信譽加分，拖延使信譽貶值
成功是一步步行動的結果
先做後說，領導喜歡
拖延足以把你劃人平庸
立即行動，*不拖延
第26章 自動自發，踊躍爭先纔能在領導眼中出位
積極主動，纔能脫穎而出
不要隻做領導交代的事
從“要我做”，到“我要做”
完成“分內事”，多做“分外事”
第27章 獨當一面，一點責任心為你贏得十二分的信賴
盡職盡責纔能贏得領導好印像
承擔責任，主動解決問題
強烈的責任意識讓價值*大化
老板需要的是勇於負責的人
面對困難，獨當一面
第28章 認真做事，凡事認真的人必能得到領導的信任
認真是成就工作的法寶
認真工作的人*受領導歡迎
用敬畏的心對待所遇到的事
當價值不被認可時*需要認真
第29章 關注細節，在點滴小事中讓領導看到你的價值
工作無小事，細節決定成敗
把簡單的事做好就是不簡單
做好小事纔能體現自己的價值
關注別人不願做的小事
第30章 迎戰難關，向領導請戰挑戰高難度的工作
難度決定高度，做別人做不到的事
尋求解決之道讓自己脫穎而出
把握機遇，主動迎接挑戰
敢於和善於處理突發事件
第31章 甘於付出，多做一點工作就多贏得一份信任
不計得失，肯為工作付出
敢於承接“苦差事”
每天多做一點點
做公司*賺錢的員工
第32章 始終如一，領導在與不在一樣努力工作
模糊上下班的時間
每天多做一點點
以老板的心態對待工作
第33章 不計得失，顧全大局為團隊整體利益著想
不跟領導爭論不計較個人得失
不計得失，與公司同舟共濟
好漢要喫眼前“虧”
學會在團隊中生存
不做損公肥私出賣公司機密的人
第34章 睿智變通，創新工作讓領導對你刮目相看
精明強干纔會得到老板的器重
打破常規，在工作中展示創造力
要想脫穎而出，先有創新精神
學會處理焦點問題的能力
學會變通：將在外，君命有所不受
積極動腦、善於思考是解決問題的利器
**員工解決問題末流員工逃避問題
第35章 挺身而出，危難之時要為領導排憂解難
主動為老板排憂解難
當上司犯錯時，聰明的做法是為他承擔
為領導排憂解難，能使他對你另眼相看
常思為領導之策，讓領導無後顧之憂
時刻關注企業運轉，做領導的智囊
第36章 求同存異，與領導建立良好的互動合作關繫
與領導建立良好的合作關繫
做領導的工作伙伴
不與領導意見相左
和領導分享你的想法
互相協調，默契配合，減少內耗
第37章 功高震主，不要讓你的光芒遮蓋了上司
韜光養晦，忌與上司爭功
永遠不要讓自己的光芒蓋過領導
尊重你的領導，無論他是否值得尊重
留一點空間給上司，讓他有安全感

有一個人，他把全部財產投資在一種小型制造業上。由於世界大戰爆發 ，他無法取得他的工廠所需要的原料，因此隻好宣告破產。金錢的喪失，使 他大為沮喪。於是，他離開妻子兒女，成為一名流浪漢。他對於這些損失無 法忘懷，而且越來越難過。到*後，甚至想要跳湖自殺。
一個偶然的機會，他看到了一本名為《自信心》的小書。這本書給他帶 來勇氣和希望，他決定找到這本書的作者，請作者幫助他再度站起來。
當他找到作者，說完他的故事後，那位作者卻對他說：“我已經以極大 的興趣聽完了你的故事，我希望我能對你有所幫助，但事實上，我卻*無能 力幫助你。” 他的臉立刻變得蒼白。他低下頭，喃喃地說道：“這下子完蛋了。” 作者停了幾秒鐘，然後說道：“雖然我沒有辦法幫助你，但我可以介紹 你去見一個人，他可以協助你東山再起。”剛說完這幾句話，流浪漢立刻跳 了起來，抓住作者的手，說道： “看在老天爺的分兒上，請帶我去見這個 人。” 於是作者把他帶到一面高大的鏡子面前，用手指著鏡子說： “我介紹 的就是這個人。在這世界上，隻有這個人能夠使你東山再起。除非坐下來， **認識這個人，否則，你隻能跳到密歇根湖裡。因為在你對這個人作充分 的認識之前，對於你自己或這個世界來說，你都將是個沒有任何價值的廢物 。” 他朝著鏡子向前走幾步，用手摸摸他長滿胡須的臉孔，看著自己佝僂的 身軀，然後退幾步，低下頭，開始哭泣起來。
幾天後，作者在街上踫見了這個人，幾乎認不出他來了。他的步伐輕快 有力，頭抬得高高的。他從頭到腳打扮一新，看來是很成功的樣子。“那一 天我離開你的辦公室時，還隻是一個流浪漢。我對著鏡子找到了我的自信。
現在我找到了一份年薪3000美元的工作。我的老板先預支一部分錢給我的家 人。我現在又走上成功之路了。”他還風趣地對作者說：“我正要前去告訴 你，將來有**，我還要再去拜訪你一次。我將帶一張支票，簽好字，收款 人是你，金額是空白的，由你填上數字。因為你介紹我認識了自己。幸好你 要我站在那面大鏡子前，把真正的我指給我看。” 沒有看過哪個自信的人是駝背的。凡是那些對生活充滿希望、做人做事 蓬勃有朝氣的人，無不挺胸抬頭、直面做人。 ， 給自己一個自信的新形像。從形像人手，無論你多大的年紀，都要挺起 胸來。穿比實際年齡小五歲的服裝，換一個時髦的發型，走路步伐加大15釐 米，加快速度，說話聲音大20分貝，在走廊與旁人熱情地打招呼。這是建立 自信新形像的開始。
在健身會員中我們常會看到這樣一些人，無論他們在健身房裡如何努力 ，也無法擺脫不良體形的陰影。歸根結底，是他們無法**告別跟隨他們多 年的不良習慣。
不要以為你平時的一些不良習慣不會影響你的外觀。那些小動作正在慢 慢吞噬你的魅力！本著對自己負責的原則，從**起： **，抬頭挺胸昂首闊步。
抱著胳膊、慵懶地散步看似優雅，卻暗藏鼓勵贅肉生成的危機！抱著胳 膊走路，會使你的身體不知不覺向前傾，小腹因受到壓迫而隆起，此時腹肌 處於不出力的狀態，脂肪逐漸囤積，贅肉也就跟著來報到了。
從**起，擺動手臂、昂首闊步吧！走路時伸展筋骨，不僅血液循環順 暢，還會因此而消耗脂肪。
第二，腰杆打直挺胸而坐。
人體由骨骼與骨骼相連接而成。而骨骼之間由肌肉連結，哪個部位的肌 肉沒有張力，該部位就會癱軟，形成贅肉。坐在椅子上把腰杆打直，與挺胸 打坐相仿，腹肌和背肌都必須用力，這就是一種運動。坐在會議桌、辦公桌 前時，與其駝背發獃，不如積極改變坐姿，訓練腹肌。
第三，永遠不要把自己說得一無是處。也許你有做錯事的時候，例如說 錯話，但這並不表示你是笨拙的。也許你長得一般，但也沒必要感覺自己丑 陋。
第四，了解自己的優點和缺點。找些小卡片，把它們分成兩種顏色：一 種代表優點，另一種代表缺點，每張卡片寫一個優點或缺點。然後檢驗一下 哪個優點還沒發揮，怎麼去發揮這個優點：哪個缺點是你可以不在乎且可以 忽略的，然後把它劃掉。然後你會發現自己的優點比缺點多。這樣做能使你 集中發揮自己的優點，克服自己的缺點。
第五，別人跟你講話時，眼睛要看著對方，害羞的人常常忘了這一點。
當然不必盯著對方，但至少要讓對方知道你是在傾聽。
第六，別人沒有應答你的話時，要再重復一遍。不要替自己找理由說是 別人對你的話不感興趣。
第七，別人打斷你的話時，要繼續把話說完。我們講話時會被打斷，而 害羞的人有時還會用動作來造成別人打斷他的話，就好像那正是他自己所期 望的事。有時對方插話也表示他對你說的話很感興趣，所以下次不要把中斷 談話當做借口而逃出人群。
在現代辦公室裡，許多****的員工並沒有得到老板的賞識，其主要 原因是與老板過度疏遠，沒有找到合適的機會向老板表現和推銷自己，沒有 把自己的能力和纔華介紹給自己的老板。
有些人到一家公司上班幾年了，老板對這個人都沒有什麼深的印像，這 往往是因為他們對老板有距離感甚至是有恐懼感導致的。他們見了老板噤若 寒蟬，一舉一動要麼不自然，要麼遇上老板就躲開，或者裝作沒有看到。這 樣消極地與老板相處，尤其在大公司裡，老板又怎麼可能留意到你呢？ 要想得到老板的賞識，就需要平日多與老板接觸和溝通，懂得主動爭取 每一個機會。事實證明，很多與老板匆匆一遇的場合，可能決定你的未來。
比如，在電梯間、走廊上，或者是喫工作餐時，遇見你的老板，你要主 動迎上去並微笑著談幾句，或者說幾句工作上的事。千萬不要像其他同事那 樣，極力避免讓老板看見，即使與老板擦肩而過也一言不發。
如果你自信地主動與老板打招呼，主動與老板交談，你大方、自信的形 像，會在老板心中留下印像。
有一個員工，工作**出色，老實正直，隻知道埋頭苦干，缺乏與老板 的溝通，因此他根本不在老板的視線之內。P3-5