畠山芳雄編著的《培養部下的100條鐵則》作者以經營管理顧問的身份，***觀察、體悟培養部下的各種方法，總結了成為團隊合格管理者應遵循的100條鐵則，鞭闢入裡，發人深省。

畠山芳雄編著的《培養部下的100條鐵則》是日本能率協會鼎力推薦， 培養部下的100條鐵則。他倡導的管理方法影響了一代又一代東方企業家， 被譽為“東方德魯克”的管理大師為東方管理者支招。《培養部下的100條 鐵則》是畠山芳雄繼《這樣的干部辭職吧》、《干部的七大罪狀》、《這 樣的干部纔稱職》等之後又一力作。

推薦語 管理的善良
前言
第一章 育人之心
1．培養部下就是要改變他們——改變習慣、能力、態度
2．要對部下的人生負責——不要毀掉他
3．在人事方面多下工夫——部下並非是你工作的工具
4．不要為了自己而培養部下——培養部下是無償的行為
5．要共同培養下一代——不是培養接班人
6．相信可能——不要斥責部下
7．樹人如同樹木——要發揮自我發展的能力
8．百折不撓——培養部下需要毅力
9．繁忙的工作可以幫助部下成長——工作即培養
1O．把工作當教材——摒棄處理主義
11．知恩圖報——育人在於傳承
12．不要認為自己不夠格——工資裡面包括培養費
第二章 育人之基礎
13．必須建立信賴感——具備兩個基本條件
14．不要以自我為中心——拋棄利己主義
15．不要“犧牲”部下——耳聽八方、眼觀六路
16．自己來承擔麻煩的事情——不要遇到麻煩就逃避
17．對周圍的人有說服力——要讓部下覺得你很可靠
18．**能改變人——如何讓對方充滿**
19．不要打擊部下的積極性——改掉你的惡習
20．要看人的優點——開口表揚對方
21．六分表揚四分提醒——明確地做出反應
22．讓部下先說出他的看法——命令了再做就沒有意思了
23．考核工作業績——分數會讓人產生動力
24．讓部下感受刺激——允許部下犯錯誤
25．明確每個人的目標——目標的設置要恰到好處
26．幫助團隊活動取得成功——上司的兩個任務
27．共同分享成功的喜悅——在工作告一段落的時候
28．讓大家的潛能爆發——是否設定了引人入勝的共同目標
29．單調的工作會降低工作熱情——要使工作多元化
30．成為“臺風眼”——**就是氣勢
第三章 育人的通用原則
31．該說的就要說——不是興趣問題
32．一對一地教訓部下——切勿以此警示眾人
33．過去已經“失效”——重要的是從現在開始
34．不要為了排解郁悶而訓斥部下——排除不良情緒的三法則
35．一次隻給對方一個警告——逐一改正錯誤
36．要以身作則——部下模仿上司和前輩
37．做部下做不了的工作——不要同部下競爭
38．給部下80％的指示——1oo％的指示會使部下喪失思考的能力
39．給部下的發展留些空間——不要過分地幫助部下
40．讓部下做“沒有做過的工作”——不挑戰就不會有進步
41．不要讓部下的能力飽和——不要長期做同一項工作
42．舍不得人纔是無能的表現——“負不了責任”簡直是
胡說八道
43．“憐惜”會毀掉部下——要為將來著想
44．要注意“縱向晉升”方式——職位縣科長，心態卻是主管
第四章 新員工的培養方法
45．培養新員工的重要性——做人和做事
46．工作纔是培訓的真正開始——集體培訓隻不過是助跑
47．示範給他看的培養方法——不要把部下當幫手
48．明確指導負責人——雙方都得到了成長
49．確定新員工的培訓流程——從整體性的工作開始
50．不要弄錯指導的順序——首先要準確，其次要迅速
51．為顧客工作——工資是顧客支付的
52．讓新員工確認上司的指示——次就做好吩咐的工作
53．要習慣彙報執行的結果——“理所應當”容易出問題
54．養成“守時”的習慣——不要給別人添麻煩
55．養成良好的書寫習慣——字如其人
56．要做出快速的反應——速戰速決
57．養成助人為樂的習慣——把工作當作快樂的事
第五章 骨干員工的培養方法
58．把傳達錯誤率降低到零——及時、準確、毫無遺漏
59．要讓部下及時彙報壞消息——注意自己的表情
60．要簡明扼要地彙報——不要催促部下往下說
61．背地裡的壞話是整個團隊的“破壞者”——千萬要杜*
62．要杜*問“該怎麼辦”——首先要讓部下說出自己的想法
63．要杜*說“我辦不到”——指出三個錯覺
64．治療自大狂——讓他們挑戰有難度的工作．
65．委托給部下並讓他成功——給他目標並讓他想辦法
66．幫助部下並給他自信——*好不讓對方察覺
67．要變為“目標主義”——“盡可能主義”不會有發展
68．具備完善工作的能力——比起技巧要*重視想法
69。培養制訂規範的能力——積累知識財富
70．提高表達能力——正因為不擅長所以要多做
71．拯救萎靡不振的人——觀察征兆
72．不要因為不良事件而埋沒部下——建立不會讓人犯錯的體制
第六章 負責人的培養方法
73．考核信任度——大家真的信任他嗎?
74．考核指導熱情——領隊的陷阱
75．提高要求水準——不允許落後
76．提高企劃能力——上司的指導是關鍵
77．提高管理能力——基本構想很重要
78．強化說服力——找出問題點
第七章 管理者的培養方法
79．是否公私分明——部下的視角是不同的
80．設定任職期間的目標——個職位、一項業績
81．在人員管理方面多下工夫——兩種溝通途徑
82．首先要做好維持性管理工作——平凡而重要
83．指導對方進行業務改革——工作管理方面的四個階段
84．用創意給他洗腦——讓對方開動腦筋
85．鼓勵他與不同行業的人交流——不能隻固守在公司裡
86．能者多勞——團隊工作是培養人纔的途徑
87．提高干部專職人員的貢獻度——做到一視同仁
第八章 培養部下的事例分析
88．腦力勞動者的培養法一：很重要引導
——要動搖他的想法
89．腦力勞動者的培養法二：成為對部下“有用的人”
——即使專業不同也可培養
90．腦力勞動者的培養法三：改變作風
——起到潛移默化的影響效果
91．問題員工的培養法一：再次與他溝通
——是什麼原因導致他這麼做
92．問題員工的培養法二：針對原因采取措施
——無效就換另一個辦法
93．問題員工的培養法三：調職是*後的方法
——不能讓大家對他有成見
94．中途入職者的培養法一：要為他創造良好的工作環境
——如何縮短適應期
95．中途入職者的培養法二：再次考核員工基本素質
——有的人並不合格
96．中途入職者的培養法三：形成相互學習的氛圍
——巧妙利用“新鮮血液”
97．年長部下的培養法一：摒棄過度關心的思想
——不要過度關注
98．年長部下的培養法二：借助他人的力量——**能做到
99．年長部下的培養法三：不要歧視即將退休的員工
——嚴禁坐視不管
100．讓自己的生命永遠留在公司裡——將評價置之度外
後記

在某個公司，經過集體培訓之後，新人被分配到了各個部門。高中畢 業的小A被分到了營銷部門的營銷科，並且在內勤主管的手下工作。
隻要主管發出任何指示，他都大聲回應，並且立刻去做。正當主管感 嘆找到了一個好員工的時候，他注意到了一點，那就是小A雖然做事麻利， 但是他沒有領會自己所說的要點，常常辦錯事情。他提醒過小A。但收效甚 微，一件事必須讓他重做好幾次，**麻煩。
感到為難的主管向科長咨詢，纔知道這是由於他不善與人溝通造成的 ，所以*好讓他從事不需要聯絡並且與人接觸少的工作。因此主管把他調 到了業務科，負責填寫出貨單。這樣調整後他的工作就毫無問題了。
在第四年的時候，小A的工作發生了變動，他被調到了工廠制造部門的 **科，負責幫助科長處理事務性的工作。這是一個需要與很多人溝通的 工作。但是他仍舊沒有改掉以前“想做好但是做不好”的毛病．於是不久 就露出了馬腳。漸漸地這個人受到了大家的集體攻擊。
不久，由於他工作上的疏忽，使得一條輔助傳送帶突然停止了工作， 這件事讓他**出丑。他一氣之下就不來工廠上班了，還受到了開除的處 分。後來大家纔知道，他生氣的第二天就離家出走寄住在老同學那裡，並 且從那時候起他就變成了一個暴力組織的成員。
這是發生在某公司的真實故事。起初營銷科的科長和主管明白小A不能 做好所指示的工作，就把他調到了適合他的崗位上。但*終他在下一個崗 位上還是暴露了自己的缺點，因此也大大地改變了他的人生。
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