錢智賢著的《領導要穩執行要狠》專為中國企業量身定制的本土化執行力讀本。從**到**，做卓有成效的管理者
9堂課9大*招，讓你在工作中少走5年彎路，提高N倍效率，執行一次就到位！
執行不到位，等於沒執行。執行不到位，不如不執行。執行到位是衡量團隊競爭力和員工戰鬥力的**尺度。

錢智賢著的《領導要穩執行要狠》從執行理念、 戰略決策、制度流程、績效考核、團隊建設、責任紀 律、溝通、激勵、創新等方面，對執行的意義和重要 性作出了詳細的闡述，強調了執行在管理過程中的作 用和內涵，同時探討並提供了提升管理者和員工執行 力的基本思路及妙招，為讀者提供了具體而實際的幫 助和指導。

第一章 制度為準繩：從“口號管理”到“照規矩辦事”
沒有制度就沒有執行
制度有了，怎麼抓落實
**的制度在於**的執行
領導要做執行制度的模範
告訴員工：執行沒有任何借口
制定制度執行的依據和程序
改革不合理的管理制度
小制度也能有大成效
第二章 執行要動腦：從“為什麼做”到“應該做”
將執行的意識植入員工的大腦
讓下屬理解自己的命令
讓下屬貫徹自己的意圖
明確指出員工的對與錯
讓員工自己認識到問題所在
讓員工從“要我做”到“我要做”
告訴員工不是去做，而是做到位
讓員工學會用腦工作
培養員工的責任心
培養敬業精神，讓員工執行得*好
第三章 執行抓關鍵：從“各自為政”到“執行規範化”
按流程有條不紊地執行
提高執行力要先優化流程
執行到位要重視人員流程
告訴員工：你要他做什麼
授權，激發員工執行動力
授權有藝術，執行有保障
學會對各項工作進行檢查
監管到位，為執行把關
第四章 成敗看績效：從“評定無標準”到“考核定標杆”
執行要以結果為導向
績效管理是確保執行的提前投資
用績效考核衡量員工執行結果
績效評估應準確而具體
進行全視角績效評價
確保績效評價的公正
如何纔能獲得*滿意的考核結果
改進績效評估體繫，激發工作熱情
怎樣進行績效考核後的面談
績效考核應避免的幾點誤區
第五章 用心做溝通：從“固執地一錯再錯”到“心有靈犀一點通”
溝通做到位，執行不錯位
讓員工直接說出自己的看法
改進溝通的幾點措施
不拘形式地進行良好的溝通
重視會議溝通，解決執行難題
九大技巧提高管理者的溝通能力
公司內部要坦率交流
妥善處理部門間的衝突
傾聽能使下屬感到被尊重而奮發
執行效率來源於信任
第六章 執行有方法：從“低頭苦干”到“抬頭看路”
將正確的事情做正確
訓練員工解決問題
不要等到問題發生的時候纔指導
靈活有效地運用智囊團
引導員工**次把工作執行到位
分清主次，提高執行效率
將時間用在做*重要的事情上
簡化是高效執行的起點
執行就要快、準、狠
強化標準，執行***
第七章 鞭策不能少：從“知道怎麼做”到“執行*高效”
啟發員工養成凡事立即去做的習慣
善激勵讓員工付出***
讓期望產生執行動力
用贊美調動下屬的執行積極性
通過晉升釋放員工執行能力
正激勵與負激勵靈活有度
獎勵標準是工作價值的心理標準
設立競爭對像刺激員工執行力
制造“危機感”的技巧
讓員工的心態從消極到積極
不忽視激勵中的每個細節
第八章 人力是利器：從“一個人干到死”到“執行贏在團隊”
培養員工的團隊執行意識
團隊建設三要素
團隊必需的八種角色
凝聚力帶來團隊高績效
改變團隊的執行方式
先找對人，再決定做
強化員工的執行合作精神
彙聚向心力，提升團隊默契
維護團隊氣氛與人和環境
第九章 制勝創新力：從“高效執行”到“創造性執行”
執行要適應新環境的轉變
緊跟形勢，與時俱進
發現問題、解決問題
創新力與執行力的關繫
提升創新活力的六大規則
做好創新人纔的資源配置
讓創新性建議得到順利執行
營造有利於創新的環境
突破思維的牆，提高創新力
知識創新是執行力的基石
增強學習力，推進執行力

尋找借口是執行乏力的表現。找借口可以說是* 容易辦到的事情了，一名員工如果不想執行紀律，總 能找出各種各樣的理由。作為管理者，要消除員工凡 事愛找借口的習慣，首先要搞清員工找借口的內在原 因。
每一個借口的背後，都隱藏著豐富的潛臺詞，借 口的主要表現形式無外乎以下幾種。
(1)*近我很忙，我會盡快去做的。找借口的一 個直接後果就是容易讓人養成拖延的壞習慣。通過仔 細觀察，我們很容易就會發現在每個公司裡都存在著 這樣的員工：他們每天看起來忙忙碌碌，似乎盡職盡 責了，但是，他們把本應一個小時完成的工作變得需 要半天的時間甚至*多。
(2)我以前沒做過這種工作。尋找借口的人往往 是那種因循守舊的人。他們缺乏一種創新精神和自動 自發工作的能力，因此，期望他們在工作中做出創造 性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前的經驗、 規則和思維慣性上舒服地睡大覺。
(3)這不是我的責任範圍。許多人在尋找借口的 時候總是把“不”“不是”“沒有”等否定詞與“我 ”緊密聯繫在一起，其潛在意思就是“這事與我無關 ”，不願承擔責任，把本應自己承擔的責任推卸給別 人。在一個團隊中，是不應該把“我”與“別人”區 分得太明顯的。一個沒有責任感的員工，也不可能獲 得同事的信任和支持，*不可能得到上司的信賴和尊 重。
(4)競爭對手太強了，我們趕不上他們。當一個 人為不思進取尋找借口時，往往會這樣來說。借口給 人帶來的不利後果是讓人消極頹廢，如果養成了尋找 借口的習慣，當遇到困難和挫折時，就不會積極地去 想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。其潛臺詞就 是“我不行” “我不可能”，這種消極心態將剝奪 個人成功的機會，*終讓人一事無成。
(5)我沒有足夠的經驗和技能來完成這項工作。
這種說法其實是在為自己因能力或經驗不足而造成的 失誤尋找借口，這樣做顯然是**不明智的。借口隻 能讓人逃避一時，卻不可能讓人逃避一世。
**的管理者是不需要在工作中尋找任何借口的 ，因為他們總是把每一項工作盡力做到超出自己的預 期，*大限度地挖掘自己的潛能：他們總是采取積極 的行動，而不是尋找各種借口推諉；總是出色地完成 公司安排給自己的任務，替公司解決問題；總是盡全 力配合同事和下屬的工作，對同事及下屬提出的幫助 請求，從不找任何借口推托或延遲。
20世紀80年代，中國女排一度成了中國精神的像 征。而提起中國女排，不能不提到的一個人物就是郎 平。
郎平是中國女排的主攻手。因為郎平的技術** ，所以她平時在自己做完訓練後，還會主動關心和幫 助其他隊員。
有一次，郎平做完自己的練習了，就主動留下來 幫隊友補課。可能是因為太累了，她不像自己訓練時 那樣到位。
但是，教練袁偉民對她的扣球尺度把得很嚴，不 斷地讓她練了一次又一次，甚至後來還被罰多做幾組 。郎平又氣又累，委屈地抹起眼淚。
本來是好心幫助隊友訓練，不僅沒有受到表揚， 反而還要受到教練的訓斥。這真是太不公平了!但教 練並不為眼淚所動。
冷靜之後，郎平想通了，充分認識到不論是自己 訓練還是幫助隊員訓練，都沒有任何借口“打折扣” 。為了在強手如林的世界排球賽中奪得**，就一定 要以*高的標準來要求隊員，要求自己。
郎平抹掉眼淚，重新調整了狀態，全身心地投人 到訓練中，終於完成了一節高質量的訓練課。
借VI解決不了問題。在企業中，結果往往比過程 *重要。如果為自己沒能按時完成任務做出各種自我 安慰，會給別人留下一種推卸責任的印像。
那麼，我們怎樣纔能夠做到拒*一切借口呢? (1)專注用心的工作。做好工作的前提條件是對 所做的工作要專注用心，在具體實施工作任務時，先 把心思集中到如何快速、高效地完成任務上來。
(2)進行團隊協作。在一個組織中，每一個作都 不是孤立進行的，要想出色地完成上司交代的工作， 必然要依靠團隊協作，協同團隊成員共同前進。
(3)注重速度。執行效果的一個重要衡量標準是 行動的速度，因為速度現在已經成為決定成敗的關鍵 因素之一。當然，快與慢是相對的，快速執行並不是 要求你為了完成目標而不計後果，*不能隻是為了追 求速度就降低工作質量。員工的快速執行首先要建立 在強大的思維能力的基礎之上。P12-14