本書從供應鏈管理的基本概念出發，介紹了供應鏈理論、供應鏈管理、物流理論和客戶關繫管理理論，分析了業務流程重組技術、網絡優化技術、績效評估技術、建模技術和信息標準化技術，繫統地描述了供應鏈管理的集成應用。本書可以作為大專院校供應鏈管理及相關專業，特別是物流管理、管理工程、繫統工程和計算機專業的教師、本科生、研究生的教科書和參考書，也可以作為從事供應鏈管理繫統規劃、設計和應用的專業技術人員的工具書。

本書考慮了供應鏈與物流學科的知識構成要素，分為4篇。第一篇為供 應鏈與物流管理理念，主要討論了供應鏈與物流管理理論的形成和發展歷程 。第二篇為供應鏈與物流的作業流程管理，主要討論了采購與供應物流、倉 儲管理、庫存控制以及銷售物流。第三篇為供應鏈與物流管理繫統的規劃與 控制，主要討論了物流與供應鏈繫統的規劃設計、物流與供應鏈管理的績效 控制方法，以及供應鏈企業的業務流程再造。第四篇為信息時代下的供應鏈 與物流管理，主要討論了電子商務下的供應鏈與物流管理、第三方物流及物 流信息繫統。 本書適用於信息管理與信息繫統、電子商務和物流管理等相關專業的教 學，也可供實踐參考。

前言
第一篇 供應鏈與物流管理理念
第一章　物流概述
　第一節　物流的概念與分類
　第二節　物流的價值與功能
　第三節　物流繫統
　第四節　現代物流管理
　第五節　物流的發展狀況
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第二章　供應鏈管理概述
　第一節　供應鏈概念的產生與發展
　第二節　供應鏈管理概述
　第三節　供應鏈管理與物流管理的關繫
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
　第二篇供應鏈與物流的作業流程管理
第三章　采購與供應物流
第一節　采購概述
第二節　采購策略
　第三節　供應商管理
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第四章　生產物流
　第一節　企業生產物流概述
　第二節　生產物流的組織
　第三節　**的生產物流運作模式
　案例分析
　**研究站點
復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第五章　倉儲管理和庫存控制
　第一節　倉儲管理
　第二節　庫存控制
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第六章　銷售物流
　第一節　企業銷售物流概述
　第二節　運輸及配送管理
　第三節　訂單處理
　第四節　分銷需求計劃——DRP
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻

第三篇 供應鏈與物流管理繫統的規劃與控制
第七章　物流繫統的規劃與設計
　第一節　物流戰略規劃概述
　第二節　物流網絡的規劃與設計
　第三節　運輸繫統的規劃與設計
　第四節　倉儲繫統的規劃與設計
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第八章　供應鏈與物流管理的績效控制方法
　第一節　物流成本——供應鏈績效的重要指標
　第二節　供應鏈績效評價
　第三節　供應鏈企業激勵機制
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第九章　供應鏈企業的業務流程再造
第一節　業務流程再造概述
第二節　供應鏈管理環境下企業組織結構的變革
第三節　供應鏈管理環境下的業務流程再造
案例分析
**研究站點
復習思考題
技能訓練題
參考文獻

第四篇 信息時代下的供應鏈與物流管理
第十章　電子商務下的供應鏈與物流管理
第一節　電子商務與供應鏈概述
第二節　電子商務與物流
　第三節　電子商務下的物流作業流程
　第四節　電子商務下我國的物流業
　第五節　電子商務下供應鏈與物流管理的信息化
　案例分析
　**研究站點
　復習思考題
　技能訓練題
　參考文獻
第十一章　第三方物流
第一節　業務外包與第三方物流
第二節　第三方物流的發展
第三節　電子商務時代的第三方物流
第四節　第四方物流
案例分析
**研究站點
復習思考題
技能訓練題
參考文獻
第十二章　物流信息繫統
第一節　物流信息繫統概述
第二節　配送中心管理信息繫統
第三節　客戶關繫管理繫統
第四節　智能運輸繫統
案例分析
**研究站點
復習思考題
技能訓練題
參考文獻