吳曉路著的《國際商務禮儀》詳細並專業的闡述
了國際商務禮儀相關文化，從禮儀文化的起源，到商
務禮儀文化的發展變革，並概況分析了當前社會國際
商務禮儀的現狀，根據國際商務禮儀的重要性，具體
的描繪了在國際商務交往中，如何更好的使用商務禮
儀，以及社交技巧。

第一章 **商務禮儀概述
第一節 商務禮儀
第二節 **商務禮儀
第二章 **商務禮儀的發展史
第一節 商務禮儀的起源
第二節 **商務禮儀的階段性發展歷程
第三節 中國商務禮儀的發展史
第四節 美國商務禮儀
第五節 日本商務禮儀
第三章 **商務禮儀危機
第一節 **商務禮儀危機概述
第二節 主要貿易伙伴的**禮儀
第四章 **商務禮儀形像
第一節 言談
第二節 舉止
第三節 著裝
第四節 儀容
第五章 **商務社交中的禮儀
第一節 商務社交中的通則
第二節 握手的禮儀與禁忌
第三節 引見介紹的規則
第四節 名片的價值與使用
第五節 交談的禮儀與技巧
第六章 **商務拜訪與商務接待禮儀
第一節 商務拜訪謹記
第二節 等待會見時如何表現得體
第三節 商務接待禮儀
第七章 **商務通信禮儀
第一節 電話禮儀
第二節 信函禮儀
第八章 **商務應酬禮儀
第一節 商務宴請禮儀
第二節 商務娛樂禮儀
第三節 商務旅行禮儀
第九章 **商務禮儀中的客戶管理
第一節 商務禮儀與客戶管理關繫理論概述
第二節 商務禮儀在構建客戶關繫中的運用
第三節 利用商務禮儀改進客戶關繫的對策
第十章 **商務禮儀中的禮物饋贈
第十一章 不同**的禮儀和習俗
第一節 東方**的禮儀和習俗
第二節 西方**的禮儀和習俗
第三節 非洲**的禮儀和習俗
參考文獻