作者趙好營自2002年8月至今，從事汽車銷售工作
，歷時16年，共銷售約1850臺汽車，從銷售顧問到銷
售冠軍，從員工到店總經理、再到投資人，積累和總
結了豐厚的銷售理論、實戰技巧。《趙小趙銷售三句
經》是作者從自身的職業經歷出發，以簡短爽朗的語
句總結了與客戶溝通的三種有效方式，“積極、主動
、自覺、自願”的八字做事方針，展廳接待客戶三部
曲，快速開發客戶的三個技巧，以及汽車行業展廳接
待、談判，大客戶公關，如何從職場新人到職場老兵
，如何成為公司領導的技巧、方法等方面的內容。可
供汽車銷售、售後、美容、汽車保險、裝飾行業，以
及家具家電、人壽保險、房地產銷售、銀行金融等行
業從事銷售工作的相關人士參考閱讀。

作者簡介
序
一、個人自傳篇
為什麼寫這本書
賣車之前的職業
飯店倒閉的三個原因
尋找革命的道路一波**
北上鄭州
盲流的無奈
金水街頭遇轉機
思路決定出路
鍥而不舍的求職故事
前半生的三個階段
一年生，三年熟，五年內行，十年成王
六個“凡事
推而廣之
二、公關禮儀篇
個人形像三要素
正面積極陽光人物的三個表現
正裝的三要素
拜訪客戶或者人與人溝通的三種方式
自我介紹的三種方式
溝通中*有魅力的三句話
嘴甜的三個表現
與人溝通的三種語言
打電話前的三個準備環節
打電話的三個細節
掛電話的三個細節
新形勢下選擇手機三要素
三家移動網絡商的優劣勢
使用微信的三個重要細節
待人接物有且隻有的三種態度
展廳客戶接待三部曲
名片制作三要素
名片發放三原則
多發名片的三個切入口
倒水的三個細節
告訴客戶停車的三項注意
告訴客戶離車三件事
喝酒的三種背景
喫飯的三種境界
會參會的三個舉動
我主持開會的三個要求
公關客戶成功的三大要素
初級業務公關三道具
中級業務公關三道具
處理客戶投訴的三個經驗
處理客戶投訴的三種結果
留取客戶電話的30招(節選)
三、愛崗敬業篇