第一章 導論
第一節 我國的電子商務發展情況
第二節 電商商務背景下企業營銷的主要方式
第二章 微信概述
第一節 微信的發展歷史
第二節 微信的用戶使用概況
第三節 微信在020中的應用
第三章 微信營銷概述
第一節 微信營銷的意義
第二節 微信營銷的主要模式
第三節 微信營銷：品牌塑造的新工具
第四章 電子商務背景下微信營銷的優勢與存在的問題
第一節 微信營銷的優勢
第二節 微信營銷存在的問題
第五章 微信營銷的執行策略研究
第一節 渠道策略
第二節 服務策略
第三節 話題策略
第六章 做好定位是微信營銷的重要前提
第一節 營銷定位的基本理論
第二節 精準定位微信營銷的客戶群體
第七章 微信公眾號營銷研究
第一節 微信公眾號的基本使用
第二節 微信公眾運營的基本準則及策略
第三節 微信公眾號的營銷效果研究
第八章 微信朋友圈營銷研究
第一節 微信朋友圈營銷的優勢
第二節 當前微信朋友圈營銷的問題
第三節 微信朋友圈消費者行為影響因素分析
第四節 “自明星”戰術在微信朋友圈營銷中的運用
第九章 微信粉絲營銷研究
第一節 粉絲在微信營銷中的價值
第二節 微信營銷中的粉絲增加策略
第三節 粉絲對提升企業口碑的效應研究
第十章 案例篇
第一節 快捷酒店微信營銷案例
第二節 餐飲企業微信營銷案例
第三節 央視新聞微信營銷案例
第四節 歐萊雅微信營銷案例
第五節 朋友圈營銷案例
參考文獻