王雪鼕著的《營銷洞察與商業模式創新——基於傳統行業成熟企業的案例研究》作為一個探索性案例研究，以傳統行業的商業模式創新企業和同行業原***作為對比案例研究對像，重點探討“商業模式創新中營銷洞察過程是什麼”的問題。在對比性多案例的復制邏輯以及扎根理論的歸納式分析過程中，本書發現，商業模式創新中營銷洞察過程由雙元營銷導向演變過程、邊緣顧客、MCC流程三個要素所構成，而營銷學中營銷洞察過程則由單一營銷導向演變過程、主流顧客、STP流程三個要素所構成。

第一章 緒論
第一節 研究背景與選題
一、現實背景
二、理論背景
三、問題提出
第二節 研究方法、範圍與流程
一、研究方法
二、研究範圍
三、研究流程
四、邏輯推理過程說明
第三節 研究意義
一、理論意義
二、實踐意義
第四節 本書結構安排
第二章 理論基礎與文獻述評
第一節 概念界定
一、商業模式創新的概念界定
二、營銷洞察的概念界定
三、營銷洞察與商業模式創新的關繫
第二節 營銷洞察過程的相關文獻述評
一、關於營銷導向的相關文獻述評
二、關於靶向顧客的相關文獻述評
三、關於分析流程的相關文獻述評
第三章 研究設計
第一節 案例設計與案例選擇
一、案例設計——對比性多案例
二、案例選擇
三、案例企業基本情況
第二節 數據收集
一、二手資料
二、訪談調研
三、實地調研
第三節 數據分析
一、數據轉化和案例描述
二、扎根理論編碼分析
第四節 信度和效度
一、信度
二、構念效度
三、內部效度
四、外部效度
五、理論飽和度
第四章 雙元營銷導向演變過程
第一節 關於“營銷導向”的數據分析
一、開放性編碼
二、主軸編碼
三、選擇性編碼
第二節 營銷洞察過程營銷導向模型的構念闡釋
一、雙元營銷導向演變過程
二、單一營銷導向演變過程
三、企業家重視