現代社會中，任何人都會或多或少地受到廣告和
其他促銷工具的影響。無論是對於企業還是公共組織
，與目標受眾進行有效、迅速、一致的溝通，是事業
成功的關鍵因素。廣告信息及其他形式的促銷信息，
不僅可以促進產品和服務的銷售，還可用來處理各種
社會問題。
肯尼思·E.克洛、唐納德·巴克編著的《廣告促
銷與整合營銷傳播（第7版）》的寫作目的是為讀者
提供實用的整合營銷傳播框架，將廣告、促銷及其他
營銷手段真正融合為一體。本書分為五部分，分別講
述了整合營銷傳播中的基礎知識、廣告工具、數字和
另類營銷、促銷工具以及整合營銷傳播道德、管制和
評估。本書案例豐富、行文生動，使讀者充分領略營
銷領域的多姿多彩。
本書適合用作營銷類專業本科生教材，也可供實
際從業人士參考。

**部分 整合營銷傳播基礎
第1章 整合營銷傳播
1.1 概述
1.2 傳播的本質
1.3 整合營銷傳播
1.4 整合營銷傳播計劃
1.5 營銷傳播的新趨勢
1.6 餐飲業
1.7 IMC的構成要素
1.8 **領域的整合營銷傳播
1.9 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例1.1 八點鐘的覺醒
案例1.2 新口味辣番茄醬的轟動
第2章 品牌管理
2.1 概述
2.2 企業和品牌形像
2.3 識別期望的品牌形像
2.4 塑造正確的形像
2.5 改造品牌形像
2.6 **改變品牌形像
2.7 品牌名稱
2.8 品牌標志
2.9 品牌的種類
2.10 培育品牌
2.11 培育強大的品牌
2.12 品牌忠誠度
2.13 品牌資產
2.14 自有品牌
2.15 包裝
2.16 標簽
2.17 品牌管理中的倫理問題
2.18 **市場上的品牌管理
2.19 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例2.1 品牌聯盟與品牌復興
案例2.2 有益健康的形像
第3章 購買者行為
3.1 概述
3.2 消費者購買決策過程
3.3 搜尋信息
3.4 評估購買決策
3.5 消費者購買環境的趨勢
3.6 B2B購買行為
3.7 影響企業采購中心的因素
3.8 B2B購買類型
3.9 B2B購買過程
3.10 雙渠道營銷
3.11 **市場上的購買者行為
3.12 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例3.1 選擇電話公司：選擇和選項
案例3.2 選擇
第4章 IMC計劃過程
4.1 概述
4.2 傳播調研
4.3 消費者市場細分
4.4 B2B市場細分
4.5 產品定位
4.6 營銷傳播目標
4.7 預算的類型
4.8 IMC的組成部分
4.9 **整合營銷傳播的成功要素
4.10 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例4.1 日本的牛排餐廳體驗
案例4.2 Platinum Motorcars
第2部分 IMC廣告工具
第5章 廣告活動管理
5.1 概述
5.2 廣告理論
5.3 廣告支出的影響
5.4 挑選廣告機構：內部還是外部？
5.5 挑選外部廣告公司
5.6 廣告人員的角色
5.7 廣告活動參數
5.8 創意簡報
5.9 **廣告管理
5.10 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例5.1 經典水晶杯
案例5.2 向青少年推銷牛仔褲
第6章 廣告設計
6.1 概述
6.2 信息策略
6.3 廣告訴求的類型
6.4 實施框架
6.5 信源及代言人
6.6 **性的廣告設計
6.7 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例6.1 Peerless的營銷
案例6.2 黑眼豆豆做營銷
第7章 傳統的媒體渠道
7.1 概述
7.2 媒體戰略
7.3 媒體策劃
7.4 廣告術語
7.5 廣告目標的實現
7.6 媒體選擇
7.7 B2B市場上的媒體選擇
7.8 **市場上的媒體選擇
7.9 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例7.1 相信你自己的力量
案例7.2 解開狗鏈之後
第3部分 數字與另類營銷
第8章 數字營銷
8.1 概述
8.2 Web 4.0
8.3 電子商務
8.4 移動營銷
8.5 數字化戰略
8.6 網絡廣告
8.7 搜索引擎優化
8.8 **方面的問題
8.9 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例8.1 龍薩餅餐廳
案例8.2 黑色星期五和網絡星期一
第9章 社交媒體
9.1 概述
9.2 社交網絡
9.3 社交媒體網站
9.4 社交媒體營銷
9.5 社交媒體營銷戰略
9.6 社交媒體的衡量標準
9.7 社交媒體在**市場上的作用
9.8 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例9.1 報事貼（Post-it）：使普通變非凡
案例9.2 VIVE HOY
**0章 另類營銷
10.1 概述
10.2 另類營銷活動
10.3 蜂鳴營銷
10.4 遊擊營銷
10.5 生活方式營銷
10.6 體驗營銷
10.7 產品植入式廣告和品牌植入娛樂
10.8 另類媒介場所
10.9 店內營銷
10.10 購買點策略
10.11 品牌社群
10.12 **市場上的另類營銷
10.13 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例10.1 熱潮過後：紅牛何去何從
案例10.2 日曬美黑和排球：實現一種生活方式
第4部分 IMC促銷工具
**1章 數據庫營銷、直復營銷和人員推銷
11.1 概述
11.2 數據庫營銷
11.3 建立數據倉庫
11.4 數據庫編碼和分析
11.5 數據挖掘
11.6 數據庫驅動的營銷傳播
11.7 數據庫驅動的營銷項目
11.8 直復營銷
11.9 人員推銷
11.10 **市場
11.11 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例11.1 *妙沙龍（SALON SENSATIONAL）
案例11.2 旅行社的困境
**2章 促銷
12.1 概述
12.2 消費者促銷
12.3 交易促銷
12.4 **市場上的促銷
12.5 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例12.1 六旗
案例12.2 推銷體育設施
**3章 公共關繫和贊助計劃
13.1 概述
13.2 公共關繫
13.3 公共關繫職能
13.4 識別利益相關者
13.5 評估企業聲譽
13.6 企業社會責任
13.7 開展積極的形像塑造活動
13.8 預防或減少形像損害
13.9 贊助
13.10 事件營銷
13.11 **市場上的贊助
13.12 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例13.1 新藥面對的公關與營銷挑戰
案例13.2 橄欖園（Olive Garden）：見見鄰家女孩
第5部分 IMC道德、管制和評估
**4章 管制和道德問題
14.1 概述
14.2 營銷傳播的監管
14.3 營銷實踐的行業監管
14.4 IMC與倫理
14.5 倫理與廣告
14.6 營銷與倫理
14.7 對倫理挑戰的回應
14.8 倫理計劃
14.9 **法律與倫理問題
14.10 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例14.1 酸奶的真相
案例14.2 評估明智的選擇
**5章 評估整合營銷傳播計劃
15.1 概述
15.2 評估指標
15.3 把評估方法與IMC目標匹配起來
15.4 營銷信息評估
15.5 評估標準
15.6 在線評估指標
15.7 顧客行為評估
15.8 評估總體IMC計劃
15.9 **整合營銷計劃的評估
15.10 本章小結
復習題
思考題
綜合練習題
案例15.1 早餐之戰
案例15.2 Spych市場分析