薛驕龍、花海燕、鄒品佳、王玨編著的《預警和應對產品傷害危機對競爭品牌的溢出效應研究--調節變量和中介變量的作用》為專著。主要研究影響產品傷害危機發生後競爭品牌預測產品傷害危機對其溢出效應關鍵要素及溢出效應發生機理和心理機制。研究競爭品牌與危機品牌之間產品屬性相似性與品牌相似性對產品傷害危機溢出效應的影響，危機嚴重程度如何調節產品屬性相似性和品牌相似**互對溢出效應的影響，競爭品牌的抗辯等響應策略對溢出效應的影響等。本書為**自然科學基金項目，有助於指導企業的管理實踐，具有較高理論指導價值和實踐意義。

1 緒 論
1.1 研究背景與問題
1.2 研究內容與目的
1.3 研究思路與方法
1.4 研究意義與創新
2 文獻綜述
2.1 產品傷害危機研究
2.2 產品傷害危機溢出效應
2.3 產品傷害危機與相似性的研究
2.4 競爭對手
2.5 品牌信息缺失的推論理論
2.6 比較理論
2.7 現狀評述與研究切人點
3 基於現實產品傷害危機溢出效應案例的探索性研究
3.1 三鹿奶粉三聚氰胺危機
3.2 豐田汽車腳踏門危機
3.3 肯德基涉嫌致癌危機
3.4 雙彙瘦肉精危機
3.5 錦湖輪胎質量危機
3.6 酒鬼酒塑化劑危機
4 研究1：危機嚴重程度的調節作用
4.1 現實背景
4.2 研究模型
4.3 研究假設
4.4 研究方法
4.5 實驗程序
4.6 變量測量
4.7 數據分析
4.8 本章小結
5 研究2：感知風險的中介作用
5.1 現實背景
5.2 研究模型
5.3 研究假設
5.4 研究方法
5.5 實驗程序
5.6 變量測量
5.7 數據分析
5.8 本章小結
6 研究3：競爭品牌響應策略對產品傷害危機溢出效應的影響
6.1 研究假設
6.2 研究方法
6.3 實驗程序
6.4 變量測量
6.5 數據分析
6.6 本章小結
7 研究總結
7.1 研究結果
7.2 研究結論
7.3 研究貢獻
參考文獻