眾包是組織和整合個體勞動的一種方式，簡單來
說就是由眾包組織者發布一項工作，通過互聯網或者
計算機軟件與個體聯繫，將工作任務交與個人或者多
人協作完成，然後收集工作成果的過程。眾包凝聚了
群體的智慧，能充分激發隱藏在每個個體中的創造潛
力，讓優良的人纔為你所用。通過眾包，你可以和不
同領域的專家合作，進行更大規模的工作，搜集到你
以前接觸不到的信息，讓群體為你建言獻策。
大衛·艾倫·格裡爾編寫的《眾包（從入門到精
通實戰指南）》圍繞“眾包”這個熱點話題，繫統介
紹了眾賽、眾籌、微任務、宏任務和自組織眾包這五
種眾包類型的基本特性、適用條件和操作技巧，從工
作聲明的撰寫到工作任務的發布，再到群體的召集和
流程的監控，書中都有詳盡的舉例說明。同時，作者
還選取了大量成功的眾包案例加以分析，讓讀者可以
身臨其境般地感受到眾包的無窮魅力。書中的每一章
節均包含了作者豐富的經驗與認知，可以說本書是一
本繫統、全面、實用性強的眾包指南。
無論你是大型企業或機構的管理者，還是中小企
業家，或者隻是個人，隻要你對眾包感興趣，想親身
參與其中，本書都將為你提供絕佳的指導，幫你找到
特別適合自己的眾包模式。

**部分 了解眾包的基本知識
第1章 群體的力量：眾包是什麼
眾包是什麼
為什麼要眾包
成為一名眾包工作者
成為一名眾包組織者
第2章 眾包模式及眾包市場
三個臭皮匠，頂個諸葛亮
眾包市場的運作規則
第3章 透視群體
跟隨眾包工作者的腳步
眾包工作者的經驗和教訓
參與維基百科的編撰
投入***土耳其機器人市場
穿上白色的實驗服——宇宙動物園
第4章 加入群體
決定加入眾包
考慮你的選擇
排隊等候宏任務
加入宏任務眾包市場
保護你的知識產權
給宏任務報價
完成宏任務
第2部分 了解不同的眾包模式
第5章 百裡挑一的眾賽
了解眾賽的優點
了解不同種類的眾賽
舉辦比賽
提高眾賽的質量
案例分析：企業商標設計
第6章 積少成多的眾籌
眾籌的基本要點
組織眾籌項目
案例分析：使用眾籌建一個操場
股權眾籌
第7章 化繁為簡的宏任務
了解宏任務的基本知識
宏任務的好處
識別宏任務
準備宏任務
開始宏任務
選擇一名宏任務工作者
任務結束
案例分析：開發一款應用程序
第8章 一分再分的微任務
確定能夠進行微包的任務
了解微任務是如何工作的
土耳其機器人應用實例
第9章 聚集群體的智慧
初步了解自組織群體
你需要群體做什麼：信息搜集和決策制定
設計流程
組織預測市場
第3部分 提高眾包技巧
**0章 吸引群體
為你的團隊招兵買馬
邀請人們參與你的團隊
培育社區精神
維持群體的興趣
教學和訓練
**1章 引導群體
準備好基本信息：寫好工作聲明
撰寫說明書
得到反饋
**2章 社交媒體眾包
社交媒體眾包的優點和局限
用社交媒體組建私人智囊團
簡單的社交媒體眾包
玩轉眾包：使用專業的眾包工具
社交媒體與社會調查的區別
**3章 選擇眾包平臺
眾包平臺的優點
找到合適的群體
得到正確的幫助
決定你需要付出多少
閱讀合同細則
**4章 管理群體
兩種管理技能
選擇適合的群體
引導群體完成項目
尊重工作者的權利
注重細節：薪資和賬單
激勵群體，提高工作質量
認識問題
停止項目
群體攻擊：如何面對憤怒的群體
**5章 從工作中學習
堅持持續改進循環
在眾包中使用持續改進循環模式
處理意想不到的狀況
試點運行，降低風險
舉辦眾籌活動
第4部分 獲取眾包的*大價值
**6章 聚合微任務，開啟工作流
識別並行和串行微任務的不同
減少錯誤
案例分析：土耳其機器人的工作流設計與決策制定
衝擊**：工作流的優點
**7章 群體通訊社：使用群體搜集信息和新聞
為什麼使用群體報道
整理80億個故事
使用Ushahidi搜集地理信息
取其優點，避免群體報道的缺陷
**8章 開始創新
了解創新型眾包的形式
微洞察：創新的層次
創新型眾包的準備工作
合適的，纔是*好的
共創：生產新產品，提供新服務
案例分析：創新思維重建企業
**9章 組織準備
找到流程中的眾包環節
規劃未來
試點測驗
承諾
清楚限度
未雨綢繆
第5部分 關於眾包，你必須了解的一些事
第20章 眾包在未來：10個眾包網站
了解眾包的狀況：Crowdsourcing
閱讀早間新聞：Daily Crowdso
眾包的歐洲模式：Crowdsourcingblo
舉辦會議：CrowdConf和Crowdop
追求股權眾籌：Crowdcube和Indi
監控**眾包群體的增長：Clickworker和TrabajoFreel
擴大眾賽的範圍：Ka
促進創新：AHHHA和Innovation Exch
建立新的微任務平臺：MobileWorks和Tagasa
會議室裡的宏任務：1
第21章 眾包的10條經驗
一步一個腳印
依葫蘆畫瓢
關注眾包的市場價格
與群體交談
傾聽群體的聲音
使用社交媒體
公開工作成果
讓群體參與決策
同一份工作，兩種方法
給群體一個禮物
第22章 10個成功的眾包案例
設計音樂節T恤衫
開發Smith & Kraus's移動應用
與邊沁先生共度美好時光
奈飛公司：一種新的**電影的方法
建立一個**寶藏
鐵三角公司：舉辦一場視頻比賽
《**美國》：掌上報紙
Foldit：分析病毒小能手
瑪格南圖片社：描述照片
朱麗斯金屬咖啡豆：依靠群體的支持
第23章 9個眾包誤區
眾包是一件簡單的事
從不檢查群體的工作
不了解員工的身份
沒有提前做試驗
眾包是**的
損害了個人聲譽
隱藏在群體中
假設所有群體都明白你的想法
過於依賴眾包市場