金岩、柴鈺著的《工匠品》是一本員工勵志類圖書，從工匠精神、工匠品質入手，闡述了“把工作做到實處”的深層心理動機、幫助員工用正確的態度對待工作。本書提出工匠品格本質上是一種“把工作落到實處”的承諾，是每個人對自己當下所從事的工作鍥而不舍，對質量的要求不斷提升，對每一個工作崗位上的每一件事都不能放松。

金岩、柴鈺著的《工匠品》從人性與心理學角度 分析了“你在為誰工作”和“把工作落到實處”的深 層動機，幫助企業員工自身及管理者更正確地對待工 作，激勵員工腳踏實地、沉下心來工作，把平凡的本 職工作作為施展自己纔能的舞臺，倡導“認真認真再 認真”的工匠品格，一絲不苟做精品，在全社會形成 愛崗敬業的標杆。

第一章 細節，是*妙的杠杆原理
做好小事情，敲響大成功
細節做得好，執行纔到位
簡單的事情不等於容易做
用99％的努力完成1％的細節
細節是*成功的笨功夫
成功源於累積
十個小細節，成就大職場
第二章 效率：在*優的時間裡做*優的事
高效率做事，高標準做人
別讓“*後期限”成為“死亡線”
別把小問題拖成“大老虎”
給工作加上“ING進行時”
把時間變成時光永動機
工作*佳完成時間——昨天
效率是工作，快感在自己
立即行動
用小團隊撬動大效率
第三章 **，不達標準非好漢
拒*做“差不多先生”
把優質工作當成一種習慣
專心一件事，專注一輩子
別讓**停留在概念上
為什麼你的工作還不**?
符合標準的纔是符合利益的
沒有標準，就去創造標準
第四章 創新，開啟好工作的永動機
積攢小靈光，爆發大創造
創新不等於零缺陷
改變不適應，或者改變不可能
拓展做得好，末節也開花
放棄是種智慧，回頭依然是“岸”
重在參與，*重在收獲
關於工作創新，你應該知道的事
第五章 責任，匠心的**制勝力
優勝劣汰是一切行業的法則
失敗源於錯誤，而非借口
戳破自以為是的“借口”
化壓力為成功的起跑線
改變壓力，先要改變心態
不相信“下一次”謊言
工作需要*主動地去做
執行是對自己的負責
勇敢擔責纔能勇於成功
第六章 習慣，當下決定未來
好習慣等於競爭力
工作中被忽略的好習慣
壞習慣是成功的寄生蟲
患一種“主動強迫癥”
訓練三周半，成功變習慣
多做一點點，得到也會多一點
三個團隊故事
做不可或缺的螺絲釘
走一步棋，看全局的招
第七章 目標，前進的動力之源
比方法*重要的事
逆向思考：走反方向的鐘
時間掌控：時間也需要掙回來
心理制勝：戰勝對問題的恐懼
標靶戰術：目標到底是什麼
V型思維：人人都是創造者
利益至上：當一個赤裸的趨利者
獎懲有別：考核是一場戰爭
人脈突圍：臭皮匠也能勝過諸葛亮
簡單工作：剝去心態上的繁雜
比方法*重要的是行動
第八章 定位，享受你的工作
成功需要一雙“毒”眼睛
先相信自己，再喜歡工作
該出手時要出手，錯過沒有後悔藥
每一次遭遇難題都是打怪升級
好工作*需要好定位
比工作*重要的是溝通
不讓自己成為“笨小鴨”
工作即人生，何不好好享受!
給“不喜歡”創造一個機會
結語：你若不做，永遠是O

十個小細節，成就大職場 偉大，在於細節的積累。
雖然很多人一直在提注意細節的重要性，但卻有 *多人每天都在同樣的細節上犯同樣的毛病。在讓自 己保持端正的態度的基礎上，*需要瞄準目標靶位， 纔能夠在細節的位置盡量減少不應該出現的失誤。
想要在職場上靠細節制勝，你需要注意以下幾個 方面的問題： **，遵守時間永遠都是職場**法則。
不論是上班還是開會，不論是赴約還是接來送往 ，守時不僅僅隻是規則，*是對對方的尊重，是在給 自己樹立信用價值。如在面對公司的重大活動時，提 前幾分鐘到現場往往比正點到達*讓人心生敬佩。
第二，再充足的準備都有可能存在疏漏。
古人講“有備無患”，哲人說成功的機會永遠留 給有準備的人。在面對工作的時候，多做一份準備可 以在*大程度上降低風險性。很多小細節都勝在一個 “多”字上，如將文件多讀一遍、將會議場地多巡查 一次、將需要洽談的事情多一條短信確認等，這些把 工作做到實處的細節不僅可以在*大限度上避免風險 ，還會給他人留下負責任的印像。職場上，有時候印 像比能力*為重要。
第三，萬事提前五分鐘開始。
不論重要會議還是平時工作，提前五分鐘可以給 自己一定的時間進入工作狀態，而不至於再去浪費正 常的工作時間。別小看這短短的五分鐘，它會讓你給 上司留下充滿活力的工作印像。 “五分鐘”體現的 是一個人的事業心、責任心，同時也能給自己留出空 當理順當天的工作計劃，讓接下來的工作都*加順心 順手。
第四，做事分主次，重要的事情*先做。
能夠分清工作中的主次輕重關繫，可以使自己的 工作變得*加有序且效率*高。學會主動去分辨工作 中的輕重關繫，把自己從任務的接收者身份轉變為工 作的主動選擇者，就會產生*高的生產力。在*優的 時間裡做*重要的事情，纔可以讓工作時間和工作質 量相互結合，盡量避免加班加點的情況出現。
第五，不論工作內容以及結果如何，都要及時彙 報工作的情況。
主動向上司彙報你的工作進展，以便安排其他方 面的工作內容。當你能夠打破“職員給予上司的報告 永遠少於上司的期望”的怪圈時，或許還能夠從上司 那裡得到意想之外的幫助。
第六，要學會去原諒別人的錯誤。
一個不會原諒別人的人，永遠不會懂得給自己留 下發展的餘地。原諒比埋怨*能體現一個人的心胸和 品質。當對方出現失誤的時候，任何人需要的都是諒 解和合理的建議，而非一味埋怨。原諒別人的錯誤也 是在為自己搭建溝通交流的橋。又有誰能保證自己下 次不會在某些問題上犯錯誤? 第七，不論多麼瑣碎，都要認真做好分內事。
工作往往是無限期地重復。認認真真地完成每一 遍的重復，是每個**的員工應該保持的合理工作態 度。況且不管其多麼細微，這些本是自己的分內事， 若連這些都完不成，上司又怎麼會給你委以重任? 第八，工作中不用裝面子，不懂裝懂*可怕。
不懂的時候不妨直說“我不懂”，懂的時候也學 會留三分的餘地。隻有那些願意虛心學習的人纔能夠 抓住一切機會來提升自我能力。不懂裝懂，或者不好 意思向別人請教，永遠都會*不好意思去抓緊成功的 機會。
第九，反省自我，能讓你*容易受到上司的器重 。
在細節上犯了錯沒關繫，重要的是你懂得如何自 我反省，並在下一次及時改正。摔倒不可怕，可怕的 是在同一個地方數次摔倒。不論成功還是犯錯，時刻 保持冷靜的頭腦，適度反省自己，有則改之無則加勉 。即便有時候錯誤不在自身，但勇於去承擔責任，也 是大將風範。
第十，讓每天的工作充滿創意，是正能量的體現 。
即便工作總是一遍遍地重復，也不妨礙我們自己 對工作進行創意性地拓展。缺乏創造性的工作，必定 讓人疲乏。其實你隻需要對重復瑣碎的日常工作多花 一點心思，對現有的工作狀態略加改變，就可以調整 自己的工作心態，同時也*容易讓工作在同質化的重 復中變得*加出彩。
除了這些小細節外，日常的工作中多談論一些有 趣的事情、把自己的意見和見解歸條整理、注意著裝 、主動打招呼、學會傾聽、主動承擔一些額外的工作 內容、經常面帶微笑等，這些微小的細節都是決定成 敗的關鍵。每天花點小心思致力於改進一些小細節的 問題，你的理想狀態也就指日可待。
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