營銷學幾乎是每個行業都需要應用的專業知識，而且在公司各部門中扮演著舉足輕重的角色。沒有一家企業不想讓業務蒸蒸日上，因此**的營銷人纔、策劃人纔及業務人纔。往往是企業網羅的對像。
戴國良所著的《圖解營銷學(修訂本)》是一本繫統的營銷圖解工具書，內容涉及廣泛而全面，足以傳達一個**營銷經理人應該具備的營銷知識和常識。相信本書可讓各位在營銷領域擁有強大的競爭力。

戴國良所著的《圖解營銷學(修訂本)》是一本較 為繫統的講解營銷知識的工具書，它采用一小節一概 念的表達方式，精簡扼要地傳授了營銷必備知識，同 時還提供了大量現實案例，調動讀者的學習熱情。本 書最大的特色是，對每節內容都配以清晰明了圖表框 架，以使讀者通過圖解閱讀而快速有效吸收營銷學的 專業知識。

第1章 營銷的內涵與顧客導向的概念
1.1 營銷管理的定義與內涵
1.2 營銷目標與營銷經理人職稱
1.3 營銷觀念導向的演進
1.4 市場與需求
1.5 顧客導向的內涵
1.6 消費者洞察
1.7 市場調查
第2章 營銷環境情報與商機洞察
2.1 營銷環境情報收集與分析
2.2 營銷環境變化下12種商機（一）
2.3 營銷環境變化下12種商機（二）
2.4 成功洞察營銷環境的7-Eleven
2.5 檢視內外部環境變化及商機洞察
2.6 SWOT分析與應對戰略
第3章 S-T-P架構分析
3.1 為何要有市場細分
3.2 S-T-P架構分析三步曲
3.3 細分變數有哪些
3.4 如何在市場細分及目標客戶層上制勝
3.5 產品定位的內涵與成功案例
3.6 產品定位的方法
3.7 定位成功的要件與步驟
第4章 營銷4P組合
4.1 營銷4P組合的基本概念
4.2 營銷4P與4C
4.3 服務業營銷8P/1S/1C擴大組合意義
第5章 產品策略
5.1 產品的內涵
5.2 產品戰略管理
5.3 產品組合的意義
5.4 產品組合策略
5.5 產品線策略
5.6 新產品發展策略
5.7 產品組合戰略管理矩陣
5.8 包裝戰略
5.9 新產品開發的重要性與原因
5.10 新產品開發上市成功要素
5.11 新產品開發上市流程（一）
5.12 新產品開發上市流程（二）
5.13 新產品創意構思
第6章 品牌策略
6.1 品牌的內涵與微笑曲線
6.2 品牌資產的意義與品牌管理
6.3 品牌名稱特性及測試方法
6.4 品牌定位要素與重新定位
6.5 品牌定位成功策略
6.6 多品牌策略
6.7 制造商品牌與零售商自有品牌
6.8 品牌延伸決策
6.9 企業常用品牌策略模式
6.10 統一企業深耕品牌經營
6.11 品牌經理需要內外部單位的協助
6.12 建立品牌發展策略的步驟
6.13 品牌經理營銷工作重點（一）
6.14 品牌經理營銷工作重點（二）
6.15 品牌經理與新品開發上市（一）
6.16 品牌經理與新品開發上市（二）
第7章 渠道策略
7.1 營銷渠道的價值與功能
7.2 渠道階層的種類
7.3 實體渠道、虛擬渠道與多渠道
7.4 消費品供貨廠商的渠道策略
7.5 渠道設計的目標與考慮因素
7.6 渠道方案設計及評估
7.7 渠道管理與渠道激勵
第8章 定價策略
8.1 影響定價的因素與價格帶
8.2 成本加成定價法
8.3 其他常用定價法與新產品定價法
8.4 面對價格戰應考慮的因素
8.5 價格競爭與非價格競爭
8.6 營銷業務應具備的損益概念
8.7 毛利率
8.8 獲利與虧損之損益表分析
8.9 BU制與提高營收的方法
第9章 促銷策略
9.1 促銷組合的內容
9.2 促銷策略的重要性及功能
9.3 常見促銷方法的彙整
9.4 促銷活動成功要素與須知
9.5 廣告與媒體業流程價值鏈
9.6 電視廣告的優點與效益
9.7 店面營銷的崛起
9.8 公關目標與效益評估
9.9 事件營銷
9.10 代言人的工作與營銷目的
9.11 代言人選擇要件與效益評估
9.12 整合營銷傳播
9.13 整合營銷傳播操作案例
9.14 新時代銷售人員的角色與管理
9.15 提升業務團隊績效與訓練
9.16 業務人員自我學習與銷售步驟
9.17 在線營銷與線下營銷
9.18 網絡營銷的發展趨勢
9.19 新產品上市記者會策劃案的撰寫
**0章 服務策略與顧客關繫管理策略
10.1 服務經營特性與業態
10.2 服務的“關鍵時刻”及需求策略
10.3 服務的“金三角”
10.4 服務套裝的意義與要素
10.5 顧客關繫管理的基本概念
10.6 顧客關繫管理的目的與執行
**1章 策略營銷
11.1 王品餐飲事業“贏”的策略
11.2 市場第二、第三品牌的營銷策略（一）
11.3 市場第二、第三品牌的營銷策略（二）
11.4 企業的營銷成長策略矩陣
11.5 美國寶潔營銷策略的制勝架構
11.6 獨特賣點與差異化特色
11.7 推進策略與拉回策略
11.8 營銷競爭環境的變化與因應
11.9 策略營銷的制勝與思考
11.10 M形社會市場的兩極化
**2章 媒體策劃預算
12.1 媒體策劃與媒體購買
12.2 營銷預算的概念
12.3 營銷預算的配置
**3章 營銷核心架構及問題解決
13.1 營銷管理操作規劃程序
13.2 營銷制勝的整體架構與核心
13.3 營銷管理完整架構
13.4 營銷問題解決方法
**4章 ***營銷計劃
14.1 產品與定價策略
14.2 促銷與廣告宣傳策略
14.3 渠道與實體環境策略
**5章 營銷策劃組織與營銷策劃案撰寫
15.1 營銷策劃的組織
15.2 成功撰寫營銷策劃案的七大條件
15.3 促銷活動策劃案撰寫
15.4 事件營銷活動策劃案撰寫
15.5 廣告策劃案撰寫
15.6 整合營銷傳播策劃案
15.7 City Cafe營銷策劃成功個案研究
**6章 業務（營業）常識與業務數據分析及管理
16.1 POS信息繫統銷售分析
16.2 業績總結分析
16.3 高度重視營銷數據管理