目前，社會化營銷已經成為營銷領域新的寵兒，成為引爆消費者群體、實現營銷與品牌建設全面整合落地的**利器。《社會化營銷：構建360度微資源生態圈》將圍繞這一話題，深入解讀社會化營銷的實質、特征及操作技巧，全面繫統闡述移動互聯網時代營銷的新思路。胡恆飛將理論體繫和實踐案例相融合，對互動、網狀、人格化、口碑、內容等社會化營銷的關鍵詞進行了全面論述，對如何以“360度微資源生態圈”進行社會化營銷作了精彩解讀，具有很強的可操作性。

隨著小米、雕爺牛腩、可口可樂、加多寶等再度 掀起宣傳熱潮，瘋狂猜圖、魔漫相機、臉萌、足記等 一繫列手機APP走紅網絡，社會化營銷已經成為營銷 領域新的寵兒，成為引爆消費者群體、實現營銷與品 牌建設全面整合落地的必備利器。 胡恆飛編著的《社會化營銷：構建360度微資源 生態圈》圍繞這一營銷領域的熱門話題，深入解讀社 會化營銷的實質、特征及操作技巧，全面繫統闡述移 動互聯網時代營銷的新思路。此外，本書更創造性地 提出了“360度微資源生態圈”理論，強調在社會化 營銷過程中，建立各種平臺、受眾、客戶之間互生、 互動的關繫，從而從根本上改造基於傳統媒體平臺的 、單向的傳播理念。 書中既有涉及二十五個世界頂級品牌的社會化營 銷案例，又有大量數據支持，具有極強的參考價值和 指導作用。

**序1：微營銷與大環境
**序2：移動互聯網時代，社會化營銷的五個關鍵詞
自序
**部分 社會化營銷時代，誰主沉浮
第一章 一場無法逃避的營銷革命
傳統媒體窗簾失靈，新媒體漁網布陣
網絡營銷環境巨變
舊營銷模式面臨被顛覆
營銷“心”模式：將溝通進行到底
第二章 社會化營銷：與世界對話
社會化營銷就是長久地賺錢
社會化營銷的三個致命誤區
社會化營銷六原則
五大優勢帶來低投入高回報
第三章 社會化營銷標準重塑
標準一：企業產品差異化程度高
標準二：用戶體驗對營銷效果影響很大
標準三：需要用戶反饋來提升產品
標準四：產品有快速傳播需求
標準五：企業品牌爭議較多
第二部分 構建360度微資源生態圈
第四章 解碼360度微資源生態圈
新媒體平臺：微資源
移動互聯網打造生態圈
360度微資源生態圈的“三綱五常”
贏在“張力”
第五章 構建企業戰略體繫：口碑與互動
個性化的口碑管理體繫
口碑與產品設計同步進行
企業互動：從幕後到臺前
互聯網思維的核心就是經營用戶
第六章 新圈地時代：平臺為王
打通搜索引擎
廣義的朋友圈營銷
論壇、微博的進化與變異
向精準挺進
第七章 內容創造：引爆差異化
抓住社會爆點
抓住目標人群利益點
主動出擊，尋求爭議點
追蹤政策，避開紅線
第三部分 實戰：不一樣的營銷方式
第八章 食品飲料行業營銷案例解密
伊利工廠開放之旅
可口可樂的快樂昵稱瓶
蒙牛乳業：“你的疑問，我的責任”
星巴克微信定制活動
第九章 快速消費品行業營銷案例解密
巴黎歐萊雅流暢眼線水筆：愛上這一筆改變
康師傅“3+2”餅干“跳出我的More Young”
飄柔“秀出來，勇敢愛”
adidasGirls女生特權日活動
第十章 汽車行業營銷案例解密
凱迪拉克XTS上市預熱
沃爾沃中國訂閱號
奔馳、寶馬聯手世界杯社會化營銷
比亞迪“秦”整合營銷
第十一章 文化行業營銷案例解密
美國加州旅遊局“我搖到加州”
《致青春》引爆社會化媒體，12天突破5.2億元票房
NBA攜手新浪打造社會化營銷航母
知乎眾籌模式出書
第十二章 3C行業營銷案例解密
西門子推出“我不想洗碗”戰爭
聯想筆記本“Yoga翻轉魔術師”營銷
佳能DC，看得見的時光
惠普“我是學霸”校園答題大比拼
第十三章 電商行業營銷案例解密
唯品會：“名證言順”
酒仙網“雙十一等酒了”
***中國的微博比價月
駱駝兇猛，踏遍美國
第四部分 應用：未來正在到來
第十四章 社會化營銷的評估標準
評估前需要弄清的問題
社會化營銷效果的定量評估
社會化營銷效果的定陛評估
微信營銷效果的評估
第十五章 傳統企業的社會化營銷改革：要麼變，要麼死
社會化營銷變革：挖掘可傳播的用戶和平臺資源
建立運營體繫
生態型的激勵體繫
精準+整合，放大營銷效果
第十六章 微信：社會化營銷的新寵
妙用微信功能
微信營銷的六大模式
撒網撈魚：微信推廣策略
創造殺手級微信文案
第十七章 用社會化營銷打造社會化企業
向消費者營銷企業品牌使命
向員工營銷企業文化
向合作伙伴營銷企業價值觀
向社會營銷企業責任

移動互聯網打造生態圈 在《倚天屠龍記》第二十四回中，張三豐將新創 的太極劍法傳給張無忌，讓張無忌現學現賣，去和趙 敏手下的“八臂神劍”東方白較量。張三豐將太極劍 羚羊掛角地演示一遍，問張無忌記住多少，張無忌想 了想說，忘記了一半。接著張三豐又行雲流水地表演 了一遍，招式竟和前次**不同，又問張無忌還記住 多少，他說還有三招沒忘……這麼教下去，直到張無 忌說全忘記了，張三豐纔點了點頭道：“不錯，不錯 ！忘得真快，你這就請八臂神劍指教罷！” 接著張無忌就以這套已經忘記招數的劍法，用一 柄木劍去鬥東方白。隻見“一柄木劍在這團寒光中畫 著一個個圓圈，每一招均是以弧形刺出，以弧形收回 ……始終持劍畫圓”，*終張無忌打敗東方白，取得 了勝利。
張無忌忘記招式，卻領悟了太極劍的思想和意境 。其實招式並不重要，關鍵是對招式、功夫的理解， 這樣纔能真正通達武功精髓。若張無忌隻記住招式， 便會處處拘泥於張三豐所教的套路，沒有發揮的餘地 。功夫若是沒有了自己的思想，遇到高手便會一觸即 潰。
成功的社會化營銷一招一式不可能干篇一律，企 業自身的特點也不盡相同。想要做好社會化營銷，就 要抓住社會化營銷的精髓。
社會化營銷的精髓在於移動互聯網思維。
移動互聯網思維，是一種多維網絡狀的生態思維 。在這種生態思維下，個體作為節點彼此連接，形成 大小不同的生態圈。
移動互聯網的節點是指互聯網在傳播過程中的傳 播者和受眾，比如企業、活躍用戶等。這些節點之間 相互連接，連接的節點形成圈子。圈子與圈子之間也 彼此連接，形成*大的圈子或繫統。比如汽車愛好者 的圈子和汽車生產商的圈子連接到一塊，形成“汽車 之家”這樣的新圈子。
圈子本身是通過節點相互連接而成，圈子有大有 小，無論圈子大小，都可以形成內部良性循環的生態 圈。論壇或者貼吧有專門的人員管理，不斷有新人加 入，有新話題討論，這都是生態圈可持續的表現。
所有的生態圈中都是平等的，沒有高低輕重之分 。企業的生態圈不能凌駕於消費者的生態圈之上。幾 個生態圈連接到某一個生態圈上，這個生態圈就成為 一個臨時的中心。臨時中心和其他的生態圈是平等的 ，當作為臨時中心的圈子與其他的圈子斷開時，這個 圈子就成為普通的圈子。比如，當企業發布產品信息 或者新聞時，消費者形成的圈子和媒體形成的圈子都 圍繞它連接，企業生態圈就成為了臨時中心，當信息 發布結束，消費者和媒體不再密切關注它的時候，企 業生態圈就不再是臨時中心。
所有生態圈在這個生態繫統中都應該是朋友，是 一種交流、溝通、信任的關繫，而不應該是利用、懷 疑、欺騙的關繫。就像一些原始森林的植被群，喬木 、灌木、菌類各有各的功能，並構成完整的植被生態 繫統。圈子內連接良性循環，互利互惠；圈子與圈子 的連接也互利互惠，否則，就無法產生連接。
生態圈是一種進化的朋友圈，體現在社會化營銷 的許多方面。企業營銷的目的是把產品賣給各種各樣 的圈子。社會化營銷的目標是讓這些圈子*大，連接 *緊密。
企業必須使自己的生態圈和其他生態圈彼此連接 。企業在把自己的生態圈做好的前提下，要注重與消 費者、意見**、媒體等圈子的連接。這種連接在符 合生態規律的前提下，能夠進一步強化企業圈子的連 接強度，增加信息傳播受眾。
我們以小米手機為例來解讀生態圈的連接。
小米手機通過移動互聯網工具，將所有的粉絲和 用戶連接起來，形成“米粉”，這是消費者的生態圈 之一。小米手機通過消費者的圈子，與“米粉”*好 地交流信息。如果小米手機質量好，溝通及時順暢， “米粉”的圈子就會越來越大。小米手機擁有的企業 文化越好，企業圈子與消費者圈子連接強度就*高。
“米粉”的分享有很大的影響力，新用戶的數量 也會進一步增長。這樣，就算“小米科技”圈子不做 廣告、不做推廣，單憑用戶口碑就能讓用戶連接不斷 強化、不斷擴大，這就是一個良性循環。這個手機圈 子就是一個良性循環的生態圈。
小米企業和用戶形成生態圈後，還能夠再擴展， 與其他生態圈進一步發生連接。例如，小米還與電商 圈、媒體圈、軟件分發圈、應用市場圈等各種其他圈 子相連接。
小米與軟件分發圈發生連接，一些軟件分發圈提 供的軟件能夠很好地提升用戶體驗。或許有人因為小 米手機上的某種軟件而選擇小米。同樣這種軟件也會 因為小米手機使用者眾多而增加下載量。
小米手機圈、消費者圈、媒體圈、應用市場圈等 構成的大生態圈，進一步與其他地區和**的大生態 圈彼此連接，形成*大的生態圈，也是*大的利益共 同體。小米手機也因此*加暢銷。
生態圈的彼此連接又能形成*大的圈子。*後， *大的圈子與其他*大的圈子彼此連接，形成**圈 子。從某種意義上說，移動互聯網本身就是一個** 生態圈。各種生態圈幫助社會化營銷*近*準*迅速 地傳播信息，拓展新的消費者。
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