譚文曦、張敏主編的《市場營銷學》繫統介紹市
場營銷學的相關知識。全書共14章，分別論述市場營
銷學的基礎理論，市場營銷戰略規劃和營銷管理過程
，市場營銷環境，市場購買行為，市場營銷調研和預
測，目標市場管理策略，產品策略，價格策略，分銷
渠道管理，促銷策略，營銷計劃、實施、組織與控制
，服務營銷，網絡營銷和國際市場營銷的知識。在詳
細介紹市場營銷學基本原理的同時，本書也盡可能地
將國外的先進理論、方法和實踐經驗與我國的實際需
要緊密結合起來，並且安排了大量的“導入案例”“
課間案例”和“案例分析題”等案例教學的內容。
本書既可作為高等院校相關專業的教科書，也可
作為從事企業管理等方面工作的在職人員的培訓教材
。

第一章 市場營銷學導論
第一節 市場與市場營銷
一、市場
二、市場營銷
第二節 市場營銷觀念的發展與啟示
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場營銷觀念
五、社會市場營銷觀念
第三節 市場營銷學的相關理論及基本內容
一、市場營銷學的相關理論基礎
二、宏觀與微觀市場營銷學
三、微觀市場營銷學的邏輯結構
第四節 研究市場營銷學的意義和方法
一、面對21世紀的營銷挑戰
二、促進經濟成長
三、促進企業成長
四、市場營銷學的研究方法
第五節 市場營銷的新發展
一、關繫營銷
二、綠色營銷
三、服務營銷
四、網絡營銷
五、大市場營銷
六、4C營銷
本章小結
本章習題
第二章 市場營銷戰略規劃和營銷管理過程
第一節 市場營銷戰略概述
一、戰略的概念和特征
二、戰略層次
三、市場營銷戰略與企業戰略的傳統關繫
第二節 市場營銷戰略規劃的制定步驟
一、認識和界定企業任務
二、分析外部市場環境
三、分析企業內部環境
四、確定目標市場
五、分析業務組合，合理有效分配資源
六、確定營銷組合，制定整體戰略
第三節 競爭性定位戰略與競爭性營銷戰略
一、競爭性定位戰略
二、競爭性營銷戰略
第四節 企業的營銷管理過程
一、分析市場機會
二、選擇目標市場
三、設計營銷組合
四、管理營銷力量
本章小結
本章習題
第三章 市場營銷環境
第四章 市場購買行為分析
第五章 市場營銷調研和預測
第六章 目標市場營銷策略
第七章 產品策略
第八章 價格策略
第九章 分銷渠道管理
第十章 促銷策略
第十一章 營銷計劃、實施、組織與控制
第十二章 服務營銷
第十三章 網絡營銷
第十四章 **市場營銷
參考文獻