了得網管理_物流繫統規劃與設計(第3版21世紀物流管理繫列教材)

第1章物流繫統及其規劃設計繫統（system）物流繫統（logistics system）物流繫統特征（logistics system feature）物流繫統要素（element of logistics system）要素集成（element integration）物流繫統規劃（logistics system planning）物流繫統設計（logistics system design）中國物流與采購聯合會 http://www.chinawuliu.com.cn/ 中國倉儲與物流網http://www.caws.org.cn/ 中國物流技術協會http://www.clta.org.cn/ 中國冷鏈物流網http://www.chinalenglian.com.cn/ 交通運輸部http://www.moc.gov.cn/ 中國物流協會http://csl.chinawuliu.com.cn/ 物流是一個繫統，物流繫統具有一般繫統的基本特征。物流繫統往往比較復雜，經常由許多環節組成，如果沒有共同的規劃可以遵循制約，各個環節獨立去發展，就可能產生“效益背反”、低水平重復建設等諸多問題。物流繫統規劃與設計既是宏觀問題又是微觀問題。區域物流繫統的規劃與設計有助於我國物流業躍過低水平的發展階段，實現跨越式的發展；企業物流繫統的規劃與設計有助於增強企業的贏利能力，提高企業競爭力。
1.1物流繫統的概念、特征和模式〖*8/9〗1.1.1物流繫統的基本概念繫統在我們的日常生活中無處不在。在自然界和人類社會中，可以說任何事物都是以繫統的形式存在的。大到宇宙、銀河繫、太陽繫、地球、工業繫統、農業繫統、計算機繫統等，小到肉眼無法觀察的微生物環境，每個所要研究的對像都可以被看成是一個繫統。人們在認識客觀事物或改造客觀世界的過程中，用綜合分析的思維方法看待事物，根據事物內在的、本質的、必然的聯繫，從全局的角度進行研究與分析，這類事物就被看成一個繫統。
繫統的思想來源於人類長期的社會實踐。人類很早就有了繫統思想的萌芽，主要表現在對整體、組織、結構、等級、層次等概念的認識。可以說，自人類有生產以來，無處不在同自然繫統打交道，也無時不在依據自己的生存需要而建立一些人為的繫統，以增強人與自然相適應的程度。人們不僅用自發的繫統觀點考察自然現像，並且還基於這些概念去改造自然。人們從統一的物質本原出發，把自然界當作一個統一體，就是說，人類在社會實踐中已經自覺和不自覺地在使用繫統的思想改造自然、促進社會發展了。
1. 繫統的定義與分類（1）繫統的定義。“繫統”一詞來自拉丁語Systema，有“群”和“集合”的含義。20世紀40年代以來，在**上“繫統”作為一個研究對像被廣泛關注。近年來，雖然**外學者對繫統科學展開了深入而廣泛的研究，但由於研究的歷史不長，以及現實繫統的復雜性和不確定性，目前**外學者對繫統的定義還沒有統一的說法，下面僅列舉其中幾個具有代表性的定義。
① 在《韋氏大詞典》中，“繫統”一詞被解釋為：有組織的和被組織化了的整體；結合著整體所形成的各種概念和原理的綜合；由有規則、相互作用、相互依賴的諸要素形成的集合等。
② 奧地利生物學家、一般繫統論的創始人貝塔朗菲把繫統定義為：相互作用的諸要素的綜合體。
③ 日本工業標準《運籌學術語》中對繫統的定義是：許多組成要素保持有機的秩序向同一目標行動的體繫。
④ 我國**科學家、繫統工程的倡導者錢學森認為：繫統是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合的具有特定功能的有機整體，而且這個繫統本身又是它所從屬的一個*大繫統的組成部分。
上述幾種不同的定義中，本質上有兩點是相同的：繫統是一個整體，其中包含相互關聯的諸多要素。如果我們用一種籠統的、思辨的語言來表述繫統概念，則繫統即是指把考察的事物或對像看成是由相互聯繫、相互依賴、相互制約、相互作用的事物與過程形成的整體；繫統各組成部分的運動規律是由各部分建立的整體的特性所決定，整體性質又是各組成部分相互關繫總和的統一性結果。
（2）繫統的分類。按照不同的標準，可以將繫統分成多種類別，見表1.1。表1.1繫統的分類分類標準繫統類型按照事物的自然起源自然繫統和人工繫統按照繫統的物質屬性實體繫統和概念繫統按照狀態變量的性質動態繫統和靜態繫統依據繫統和環境的關繫開放繫統和封閉繫統按照對繫統的認識程度黑色繫統、白色繫統和灰色繫統按照繫統內子繫統的關繫簡單繫統和復雜繫統① 自然繫統和人工繫統。自然繫統是自然物在自然過程中產生的。原始的繫統都是自然繫統，如天體、海洋、生態繫統等。自然繫統是一個復雜的均衡繫統，如季節的周而復始、氣候繫統的混沌動力學特性、食物鏈繫統、水循環繫統等。
人造繫統是人們將有關元素按屬性和關繫組合而成的，而且人造繫統都是存在於自然繫統之中，如海洋船隻、機械設備、社會經濟繫統、科學技術繫統、各種工程繫統等。
人造繫統和自然繫統之間存在著一定的界面，兩者相互影響、相互滲透。多數繫統都是自然繫統和人造繫統相結合的復合繫統，如社會繫統，看起來是一個人造繫統，但是它的發展是不以人的意志為轉移的，並有其內在的規律性。
② 實體繫統和概念繫統。實體繫統是指以生物和非生物等實體為構成要素所組成的繫統，如計算機繫統、通信網絡繫統、機械設備繫統等。
概念繫統是指由人的思維創造，以概念、原理、原則、方法、制度、規定、程序、政策等非物質實體為構成要素所組成的繫統，如管理繫統、社會繫統、法律繫統、教育繫統、國民經濟繫統等。
在實際生活中，實體繫統和概念繫統往往是結合起來的。實體繫統是概念繫統的物質基礎，而概念繫統是實體繫統的中樞神經，為實體繫統提供指導和服務，兩者是不可分的。例如，管理信息繫統中的計算機及其外部設備是實體繫統，而運行的管理軟件、數據庫、應用程序就屬於概念繫統。
③ 動態繫統和靜態繫統。靜態繫統的運行規律中不含時間因素。現實生活中的實體網絡繫統、建築結構繫統、城市規劃布局繫統都是靜態繫統。靜態繫統和實體繫統是相對應的。實際應用中，物理學中考慮的平衡繫統可以看成靜態繫統。
動態繫統的繫統狀態變量、內部結構都是隨時間變化的，一般都有人的行為因素在內，如生命繫統、服務繫統、生產繫統、社會繫統等。動態繫統需要以靜態繫統為基礎，需要有概念繫統的配合。
事實上，靜態繫統是動態繫統的極限穩定狀態或簡化假設狀態。
④ 開放繫統和封閉繫統。封閉繫統是指繫統與環境相互隔*而孤立，繫統與環境之間沒有物質、能量和信息的交換，呈封閉狀態。封閉繫統的存在，首先是該繫統內部組成部分及其相互關繫存在平衡關繫，這種平衡關繫的意義是和不同繫統的層次、繫統的內容及人們觀察的側重點相關的。
開放繫統是指繫統與環境有物質、能量、信息的交換，如生產繫統、商業繫統等。這些繫統通過繫統組成部分的不斷調整，來適應周圍環境的變化，以使其在某個階段保持穩定的狀態。開放繫統往往具有自適應特性。
實際生活中的*大多數繫統都是開放繫統。封閉繫統的劃分是相對的，封閉繫統是開放繫統的近似和簡化，是繫統邊界的相對明確。
⑤ 黑色繫統、白色繫統和灰色繫統。黑色繫統是指隻明確繫統與環境關繫，但是對於繫統內部的結構、層次關繫、組成元素和實現機理卻一無所知。
白色繫統是指一切都很明朗化，既明確繫統與環境之間相互作用的關繫，也明確繫統內部結構、元素和繫統特性。
黑色繫統和白色繫統的劃分是相對的。例如，對於同一個管理信息繫統，從用戶角度分析，是屬於黑色繫統。用戶隻需要了解如何使用該繫統，通過界面完成特定的操作即可，而不需要知道繫統是怎樣設計、運行的。但對於該繫統的開發人員來說，他們對繫統的運行過程**了解，因此，從開發人員的角度看，它又是一個白色繫統。
灰色繫統是指部分明確繫統與環境關繫、繫統結構和實現過程。在現實世界中，灰色繫統是存在形式*多的一種，我們所面臨和研究的大部分對像都是灰色繫統。
⑥ 簡單繫統和復雜繫統。簡單繫統是指組成繫統的子繫統數量較少，或者盡管子繫統數量多或巨大，但它們之間的關聯關繫相對比較簡單。簡單繫統也可劃分為簡單小繫統、簡單大繫統和簡單巨繫統。對於某些非生命繫統，如一臺機械設備，可視為小繫統，這一類繫統用傳統的數學、物理學、化學等知識可以很好地描述。一個僅考慮產品生產的普通工廠，可視為一個大繫統，可以用控制論、信息論和運籌學的部分內容加以研究。研究這些簡單繫統可以將各子繫統之間的相互作用直接綜合為繫統整體的功能。
復雜繫統的繫統結構復雜，繫統的層次也相對較多，要素之間的關繫復雜，關繫種類多，*終形成具有多目標的多個方案，並且會涉及很多技術種類。復雜繫統大多數具有不確定性。例如人體繫統、地理繫統、氣像繫統都是復雜繫統。

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