王道平、張博卿主編的《供應鏈管理》繫統地介
紹了供應鏈管理的基本理論和方法。全書共分9章，
以供應鏈管理流程貫穿全書，首先介紹了供應鏈管理
的基本模式、設計和構建，然後講解了供應鏈管理的
方法與合作伙伴關繫，最後從采購、庫存、物流、風
險和績效5個模塊介紹了供應鏈的運作管理。
本書提供了大量的供應鏈管理相關案例和形式多
樣的習題，便於讀者理解和鞏固所學知識，全書側重
於實用性和操作性，能夠幫助讀者學以致用。
本書可作為高等院校物流、工商管理、電子商務
和管理科學與工程等專業本科生的教材和參考用書，
也可供相關領域的企業和政府決策管理人員參考。

第1章 緒論
1.1 供應鏈概述
1.1.1 供應鏈的基本概念
1.1.2 供應鏈的構成和流程
1.1.3 供應鏈的類型與特征
1.2 供應鏈管理概述
1.2.1 供應鏈管理的基本概念及意義
1.2.2 供應鏈管理的產生和發展
1.2.3 供應鏈管理的特點及主要內容
1.2.4 供應鏈管理與傳統管理的比較
1.2.5 供應鏈管理策略的實施
1.3 供應鏈管理的基本模式
1.3.1 推動式供應鏈管理模式
1.3.2 拉動式供應鏈管理模式
1.3.3 推拉式供應鏈管理模式
1.3.4 集成化供應鏈管理模式
1.3.5 生態供應鏈管理模式
1.3.6 以第三方物流公司**的供應鏈管理模式
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第2章 供應鏈設計與構建
2.1 供應鏈設計
2.1.1 供應鏈設計內容
2.1.2 供應鏈設計原則
2.1.3 供應鏈設計策略
2.1.4 供應鏈的設計步驟
2.2 供應鏈結構模型
2.2.1 供應鏈的基本結構模型
2.2.2 供應鏈網絡結構均衡模型
2.3 供應鏈的構建
2.3.1 供應鏈構建中企業的角色
2.3.2 供應鏈構建的關鍵因素與原則
2.3.3 供應鏈構建的基本步驟
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第3章 供應鏈管理方法
3.1 快速反應(QR)
3.1.1 QR的含義及其產生背景
3.1.2 QR的實施
3.1.3 QR的發展前景
3.2 有效客戶反應(ECR)
3.2.1 ECR的產生背景及含義
3.2.2 ECR的實施原則和策略
3.2.3 ECR繫統的構建
3.2.4 ECR與QR的比較
3.2.5 實施ECR需要注意的問題
3.3 企業資源計劃(ERP)
3.3.1 ERP的概念及其發展歷程
3.3.2 ERP繫統的核心管理思想
3.3.3 ERP繫統的特征和組成
3.3.4 ERP繫統的實施
3.4 精益生產
3.4.1 精益生產的起源
3.4.2 精益生產的要素
3.4.3 精益生產繫統與環境
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第4章 供應鏈合作伙伴關繫管理
4.1 供應鏈合作伙伴關繫管理概述
4.1.1 供應鏈合作伙伴關繫的定義與特點
4.1.2 供應鏈合作伙伴關繫與傳統供應商關繫的比較
4.1.3 供應鏈合作伙伴關繫的發展演進
4.1.4 供應鏈合作伙伴關繫建立的動力
4.1.5 建立供應鏈合作伙伴關繫的重要意義
4.1.6 供應鏈合作伙伴關繫的類型
4.2 供應鏈合作伙伴關繫管理
4.2.1 供應鏈合作伙伴關繫管理的含義及內容
4.2.2 供應鏈合作伙伴關繫管理的措施
4.3 供應鏈合作伙伴的評價選擇
4.3.1 供應鏈合作伙伴評價選擇的原則
4.3.2 供應鏈合作伙伴評價選擇的流程
4.3.3 供應鏈合作伙伴評價選擇的指標體繫
4.3.4 供應鏈合作伙伴選擇方法概述
4.4 客戶關繫管理
4.4.1 CRM的概念和提出背景
4.4.2 CRM的核心管理思想
4.4.3 CRM的功能及應用要點
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第5章 供應鏈采購管理
5.1 采購管理概述
5.1.1 采購管理的內涵
5.1.2 采購組織方式
5.1.3 傳統的采購模式
5.2 供應鏈采購
5.2.1 供應鏈采購管理的概念
5.2.2 供應鏈采購的特點
5.2.3 供應鏈采購管理的內容
5.2.4 供應鏈采購管理的目標
5.3 供應鏈采購策略
5.3.1 準時采購策略
5.3.2 協作的電子化采購
5.4 供應商關繫管理
5.4.1 供應商關繫管理的產生
5.4.2 兩種供應關繫模式
5.4.3 供應商培養
5.5 **采購
5.5.1 **采購產生的原因
5.5.2 **采購在中國的發展
5.5.3 **采購對中國企業的影響
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第6章 供應鏈庫存管理
6.1 庫存管理概述
6.1.1 庫存的概念
6.1.2 庫存管理理論的發展
6.2 供應鏈庫存
6.2.1 庫存管理的重要作用
6.2.2 供應鏈庫存面臨的問題
6.2.3 供應鏈中不確定性對庫存的影響
6.2.4 供應鏈中需求變異放大原理與庫存波動
6.2.5 供應鏈的庫存控制模式
6.3 供應鏈庫存管理策略
6.3.1 供應鏈庫存的控制方法
6.3.2 協同式供應鏈庫存管理
6.3.3 供應商管理庫存
6.3.4 聯合庫存管理
6.4 供應鏈庫存的協調管理
6.4.1 供應鏈失調的表現
6.4.2 提高供應鏈協調性的方法
6.4.3 供應契約
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第7章 供應鏈物流管理
7.1 物流管理概述
7.1.1 物流的概念和分類
7.1.2 供應鏈物流運作模式及管理戰略
7.1.3 供應鏈物流管理的任務
7.2 供應鏈物流運作
7.2.1 采購物流
7.2.2 生產物流
7.2.3 銷售物流
7.3 物流成本管理和物流信息技術
7.3.1 供應鏈物流成本管理
7.3.2 供應鏈物流信息技術
7.4 第三方物流與第四方物流
7.4.1 第三方物流
7.4.2 第四方物流
7.5 逆向物流
7.5.1 逆向物流的產生及其概念
7.5.2 逆向物流的分類
7.5.3 逆向物流的特點
7.5.4 逆向物流的重要性
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第8章 供應鏈風險管理
8.1 供應鏈風險概述
8.1.1 供應鏈風險理論
8.1.2 供應鏈風險管理的主要環節
8.2 供應鏈風險分析
8.2.1 供應鏈風險分析概述
8.2.2 供應鏈風險分析的常用方法
8.2.3 供應鏈管理風險分析所需資料
8.2.4 供應鏈風險分析技術和工具
8.3 供應鏈風險評估和風險防範
8.3.1 風險評估的基本知識
8.3.2 供應鏈風險評估
8.3.3 供應鏈風險防範策略
8.4 供應鏈風險監控與反饋
8.4.1 供應鏈風險監控與反饋的目的
8.4.2 供應鏈風險監控與反饋的內容
8.4.3 供應鏈風險監控與反饋的方法
8.4.4 供應鏈風險監控與反饋的程序
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
第9章 供應鏈績效評價
9.1 供應鏈績效評價概述
9.1.1 供應鏈績效評價的概念
9.1.2 供應鏈績效評價的原則和作用
9.2 供應鏈績效評價的指標體繫
9.2.1 供應鏈績效評價的層次
9.2.2 構建供應鏈績效評價指標體繫的原則
9.2.3 供應鏈績效評價的具體指標
9.3 供應鏈績效評價方法
9.3.1 供應鏈平衡計分卡
9.3.2 標杆法
9.3.3 供應鏈運作參考模型
9.3.4 綜合評分法
9.4 供應鏈企業激勵機制
9.4.1 供應鏈企業管理的“委托—代理問題”
9.4.2 供應鏈企業激勵機制的特點
9.4.3 供應鏈激勵協議
9.4.4 供應鏈企業激勵方式
【本章小結】
【關鍵術語】
【習題】
參考答案
參考文獻