陳維賢編著的《跟小賢學運營》共7章，第1章作者基於自己的實踐經驗給大家分享什麼是內容運營、用戶運營、品牌運營、渠道運營，以及運營從業者的3大職業發展方向；第2章主要講述的是高階運營與初級運營的區別，以及高階運營的常用思考邏輯，作為初級運營人員該如何快速往高階運營成長；第3章和第4章，體繫化地記錄了作者在創業公司做的渠道推廣和用戶運營這兩部分工作，其中還包含一些當時作者沒做到位的，其實可以幫助創業公司做得*好的運營手段；第5章和第6章，在這兩章可以看到前衛的內容運營思路、實操和案例，同時書裡也分享了在大公司做運營需要具備怎麼樣的能力纔能夠做到工作得心應手；第7章，重點介紹了運營必須具備的“整理、溝通、忍耐、細心”等四項職業素質，如果你還在糾結自己是否適合做運營，或許你可以通過這一章的內容找到答案。

陳維賢編著的《跟小賢學運營》是一部能幫助運 營新人快速構建互聯網運營方法論和快速掌握互聯網 運營實操的著作，是小賢在百度貼吧和小紅書成長經 歷和運營經驗的復盤。書中包含5大運營主題、40餘 種運營工具和渠道、50餘種運營方法和技巧、100餘 個真實接地氣的運營案例，能幫助運營新人迅速掌握 全套實操技能和構建完整運營體繫。 本書的視角和知識體繫都比較立體： 既有百度這樣的互聯網巨頭的運營規範和思路， 又有小紅書這樣的明星創業公司(獨角獸)的運營技巧 和攻克各種冷啟動運營難題的解決方案； 既有百度貼吧和阿裡“雙11”這樣的擁有數億用 戶的成熟產品的運營經驗，又有小紅書、在行這樣的 零用戶新產品(早期階段)的運營方法； 既講了PC互聯網產品的運營，又講了移動App的 運營； 既有具體的圍繞用戶運營、內容運營、活動運營 、品牌運營、數據運營5大主題的運營策略與方法， 又有宏觀的運營人的職業生涯規劃與自我素養修煉； 如果你是一位互聯網運營領域的新人，本書將會 讓你的成長不再孤寂，小賢會陪伴你一起快速完成從 門外漢到初階運營再到高階運營的通關。

推薦序
**序二
**序三
自序
致謝
第1章 帶你走進真實的運營
1.1 應堅定選擇做運營的3個理由
1.1.1 運營開始被行業高度認可
1.1.2 1年頂3年，快速實現5個方向上的能力積累
1.1.3 個人品牌塑造成為“斜杠青年”
1.2 運營從業者的3條職業路徑
1.2.1 專業通道：P序列
1.2.2 管理通道：M序列
1.2.3 其他通道：轉崗or創業
1.3 企業都需要的4類運營
1.3.1 無處不在的內容運營
1.3.2 逼你“剁手”的活動運營
1.3.3 **有愛的用戶運營
1.3.4 很會花錢的品牌運營
1.4 選擇運營崗位的決策流程
1.5 運營和產品的4種“曖昧”關繫
1.6 運營新人應該知道的10條建議
1.7 運營請用正確心態走進創業公司
第2章 從初級到高階，運營的進階之路
2.1 讀懂高階運營崗位，看看自己離它有多遠
2.1.1 初級運營與高階運營的區別
2.1.2 高階運營是一種怎樣的工作體驗
2.2 高階運營常用的4種思考模型
2.2.1 需求是錦上添花，還是非做不可
2.2.2 邏輯性發散思考
2.2.3 能否運營場景化
2.2.4 項目立項運營思考模型?
2.3 運營菜鳥如何快速往高階運營通關
2.3.1 成為高階運營的4個步驟
2.3.2 成為高階運營的3個關鍵階段
2.4 運營如何正確與高效地跳槽
2.4.1 跳槽的兩個好處
2.4.2 跳槽的“五不原則”
2.4.3 跳槽的4個步驟
第3章 運營必須知道的用戶獲取、促活、留存這些事兒
3.1 低成本獲取用戶的21種方式
3.1.1 種子用戶VS有效用戶
3.1.2 零成本的10種方式
3.1.3 付費的11種方式
3.2 如何做好產品的用戶留存
3.2.1 留住基礎用戶的4種策略
3.2.2 留住核心用戶的7種方法
3.2.3 用數據分析提升用戶留存
3.3 產品早期，3招幫你營造熱鬧氛圍
3.3.1 馬甲運營
3.3.2 產品有內容
3.3.3 產品有活動
3.4 想提升產品活躍度？請做好用戶的運維！
3.4.1 用戶運維到底要做什麼
3.4.2 做好用戶運維的4個工具
3.5 用戶運營眼中的4種有價值的社群
3.6 用戶運營都會關心的4類問題
3.6.1 漲粉與掉粉
3.6.2 用戶獲取與傳播
3.6.3 用戶互動管理
3.6.4 用戶的內容包裝
第4章 不砸錢也能做價值不菲的運營推廣
4.1 App運營，上線前要做好7件事
4.2 掌握這些SEO知識，讓運營推廣能力大漲！
4.2.1 SEO的8個必知概念
4.2.2 SEO的3個實用工具
4.2.3 運營的SEO速成法
4.3 如何做好品牌關鍵詞的SEO優化
4.3.1 百度產品
4.3.2 社區產品
4.3.3 媒體站點
4.4 知識搜索營銷，零成本獲得產品的精準曝光
4.4.1 什麼是知識搜索營銷
4.4.2 百度知道的知識搜索營銷
4.4.3 百度經驗的知識搜索營銷
4.4.4 百度百科的知識搜索營銷
4.4.5 百度文庫的知識搜索營銷
4.4.6 知乎的知識搜索營銷
4.5 沒流量？沒預算？快來掌握零成本豆瓣推廣！
4.5.1 豆瓣推廣的6大陣地
4.5.2 實操：有效的零成本豆瓣小組營銷
4.6 想快速獲取用戶，用好粉絲通這個渠道就夠了！
4.6.1 粉絲通的廣告樣式和計費方式
4.6.2 粉絲通的廣告投放技巧
4.7 ASO讓我3天零成本獲取15萬用戶
4.7.1 掃盲！你不知道的
4.7.2 ASO的產品層面優化
4.7.3 ASO中的運營層面優化
4.8 90%的運營都容易忽略：應高調上線新產品
4.8.1 高調上線的3個好處
4.8.2 高調上線的4個步驟
4.9 創業媒體報道：新產品冷啟動捷徑
第5章 內容運營如何搞定產品、品牌、流量和文案
5.1 做內容運營從編輯開始
5.1.1 內容編輯的3種類型
5.1.2 內容定位與甄選
5.1.3 內容的二次加工方法
5.2 內容運營的4個發展方向
5.3 產品灰度中的內容初始化
5.3.1 內容初始化前的準備
5.3.2 創業型產品如何做內容初始化
5.3.3 成熟產品如何做內容初始化
5.4 內容運營如何做產品的品牌包裝
5.4.1 用內容進行品牌包裝的5種方式
5.4.2 用盤點型H5包裝品牌的玩法
5.5 用內容做流量引入的4種方法
5.5.1 品牌層面的內容流量引入
5.5.2 自媒體層面的內容流量引入
5.5.3 社交層面的內容流量引入
5.5.4 商務層面的內容流量引入
5.6 運營如何快速成為文案高手
5.6.1 零基礎寫好一篇產品軟文
5.6.2 電商類文案的撰寫技巧
第6章 塑造運營格局，運營百萬日活產品
6.1 小產品和大產品的運營能力要求對比
6.1.1 大產品的運營能力要求
6.1.2 小產品的運營能力要求
6.2 在大產品做運營，看項目喫飯
6.2.1 8步寫好項目立項書
6.2.2 分到的項目不好怎麼辦
6.3 如何利用數據優化運營
6.3.1 活動運營的數據分析
6.3.2 內容運營的數據分析
6.3.3 渠道運營的數據分析
6.3.4 項目運營的數據分析
6.4 像產品經理一樣做運營
6.4.1 運營如何高效地做競品分析
6.4.2 10招hold住產品運營
6.5 見賢思齊，雙十一跟著阿裡學運營
6.5.1 雙十一跟著阿裡學活動運營
6.5.2 雙十一跟著阿裡學內容運營
6.5.3 雙十一跟著阿裡學品牌運營
第7章 運營的4大自我修養
7.1 整理——運營**工具**
7.1.1 運營應該登錄的9個免費圖片網站，你用過幾個
7.1.2 有了這5款工具，你沒技術排期也能做好運營
7.1.3 缺乏創意和靈感？可以試試這些方法！
7.1.4 6款數據分析工具，免費又實用
7.2 溝通——決定運營能夠走多遠
7.2.1 如何與產品良好地溝通
7.2.2 如何與UI良好地溝通
7.2.3 如何與技術良好地溝通
7.2.4 應該掌握的5個郵件溝通技巧
7.3 能忍——好運營人員的性格特質
7.3.1 被領導罵？忍！
7.3.2 好創意？忍！
7.3.3 做推廣？忍！
7.4 細心——運營都應該有這樣的初心
7.4.1 零成本漲粉過萬的活動復盤
7.4.2 策劃：像產品經理一樣思考
7.4.3 內容：洞察用戶場景
7.4.4 執行：注意細節纔能做得*好
7.4.5 客服：就是要和用戶“談戀愛”
7.4.6 復盤：收獲永遠都在項目外