產品的失敗有很多方面的原因，本書重點關注由
於用戶體驗不佳而導致的失敗。本書以10個產品作為
案例，深入分析其在用戶體驗上失敗的原因，並提出
在產品設計中避免失敗的用戶體驗的方法。這10個產
品包括4個網站（Classmates.com、Wave、Pownce，
以及Wesabe），兩項服務（Plaxo和OpenID），一個
軟件包（Final Cut Pro X），一個操作繫統（塞班
），還有兩個基於硬件的產品（iDrive和Zune）。
對於產品經理、產品設計人員及創業人員，本書幫助
提供新穎的視角解讀產品和用戶，從失敗中學習，進
而避免失敗。
對於產品經理、產品設計人員及創業人員，隆巴
迪編著的《設計敗道(來自著名用戶體驗案例的教訓)
》幫助提供新穎的視角解讀產品和用戶，從失敗中學
習，進而避免失敗。

如何使用本書
常見問題
前言
第1章 擁抱失敗
為什麼會失敗
為什麼這東西如此重要
為什麼要從失敗中學習
為什麼“體驗方面的失敗”有所不同
為什麼設計≠體驗
為什麼要繼續閱讀本書
第2章 讓消費體驗*加順暢
寶馬iDrive
谷歌Wave
教訓
總結
第3章 不要拿消費者當實驗品
OpenID
教訓
總結
第4章 平臺隨用戶而變
Wesabe
教訓
總結
第5章 反思層面設計
微軟Zune媒體播放器
教訓
總結
第6章 臨界用戶數量
Pownce
教訓
總結
第7章 做正確的事情
Classmates.com
Plaxo
教訓
總結
第8章 革自己的命
塞班
Final Cut Pro X
教訓
總結
第9章 我們為何會失敗
體驗很重要
三個關鍵點
劃出界線
**0章 避免失敗
避免失敗的方法
科學方法
體驗開發方法
體驗開發小結
總結
**讀物
本書圖片清單
致謝
關於作者