《掌握需求過程(第3版)》由羅伯遜、羅伯遜所著，本書論述了軟件開發中的重要課題——如何得到正確的需求。書中用一個接一個的步驟、一個接一個的模板、一個接一個的例子，向讀者展示了經過業界驗證的需求收集和驗證過程，為**地發現顧客所需所想提供了技巧和深刻見解，可作為軟件開發人員在開發過程中隨時參考的手冊，是產品經理、繫統分析師、軟件開發者和測試者**的一本好書。

《掌握需求過程(第3版)》由羅伯遜、羅伯遜所 著，論述了軟件開發中的重要課題？如何得到正確的 需求。書中用一個接一個的步驟、一個接一個的模板 、一個接一個的例子，向讀者展示了經過業界驗證的 需求收集和驗證過程，為精確地發現顧客所需所想提 供了技巧和深刻見解。第3版延續了之前版本的優勢 ，提供了Volere需求過程和需求規格說明書模板，同 時為傳統、敏捷和外包開發提供了不同的策略指導。 對客戶價值、迭代式開發和故事卡片的討論，體現了 作者對敏捷軟件開發的深刻理解。利用驗收標準讓需 求可測試，是在項目早期消除需求缺陷的好方法。書 中還提供了各種檢查清單，幫助識別利益相關者、用 戶、非功能需求。第3版引入了BrownCow模型，清晰 地展現了“做什麼”和“怎麼做”的關注點分離。各 種需求案例的討論，是作者多年實踐經驗的結晶。書 中還探討了復用需求和需求模式的方法。 《掌握需求過程(第3版)》可作為軟件開發人員 在開發過程中隨時參考的手冊，是產品經理、繫統分 析師、軟件開發者和測試者必讀的一本好書。

第1章 基本事實
第2章 需求過程
第3章 確定業務問題的範圍
第4章 業務用例
第5章 工作調研
第6章 場景
第7章 理解真正的問題
第8章 開始解決方案
第9章 **業務分析策略
**0章 功能需求
**1章 非功能需求
**2章 驗收標準和理由
**3章 質量關
**4章 需求與迭代開發
**5章 復用需求
**6章 溝通需求
**7章 需求完整性
附錄A Volere需求規格說明書模板目錄
附錄B 利益相關者管理模板
附錄C 功能點計數簡介
附錄D Volere需求知識模型
詞彙表
參考文獻