10年軟件測試管理經驗，彙成 52 個問題，助你職場順利進階。
基於問題驅動模式，根據具體應用場景構建解決問題所需的知識。

如今，眾多的互聯網產品企業不再僅僅重視用戶交互體驗和運營推廣渠道，也越來越重視產品的質量，所以軟件測試崗位的受重視程度自然也就水漲船高，越來越多的同學正在前往或者已經走在軟件測試這條路上。而本書不同於市面上大多數測試理論知識的集合類書籍，它以軟件測試的職業發展道路為主線，按不同的工作年限為階段劃分，再圍繞各個階段最常遇見的實際問題，通過問答的形式將解決問題的思路、背景知識、實際應用方法一一道來，讀者可以帶著具體的問題，也可以根據自己所處的工作階段來閱讀這本書，參考問答的思路去解決自己的實際問題。

何飛 網名：秋之川 職位：測試饅頭鋪掌櫃 職稱：導師、教練 工齡：16 年 經歷：在一家世界 500 強的跨國公司從事近10 年的軟件測試、團隊管理、項目管理和敏捷開發工作，當下在一家互聯網企業擔任測試主管。 簡書主頁： http://www.jianshu.com/u/884896eb4c89

目 錄
PART 1
跨進軟件測試之門 適合工作年限：0～2年 / 1
第1章 如何找到**份令自己滿意的工作 / 2
問答（1）如何快速定位職業目標？ / 2
問答（2）在不同的維度劃分下到底有多少種測試分類？ / 5
問答（3）什麼書適合軟件測試入門者？ / 9
問答（4）看了我的簡歷，您想約嗎？ / 12
問答（5）面試官，我要怎樣您纔會給我機會？ / 18
問答（6）成熟型企業和初創型企業，**次選誰比較好？ / 23
問答（7）被問到是否能接受加班該怎麼回答？ / 26
問答（8）被問及職業規劃，怎麼回答纔能讓面試官滿意？ / 29
問答（9）怎樣纔能在面試時談下自己滿意的薪資？ / 32
第2章 新人如何快速適應職場環境 / 34
問答（10）入門學習是方法先行還是工具先行？ / 34
問答（11）工作中沒有目標怎麼辦？ / 37
問答（12）為什麼我的個人計劃總是執行不下去？ / 39
問答（13）怎樣纔能迅速了解一個產品的業務流程？ / 42
問答（14）怎麼纔能順利通過**期？ / 45
問答（15）學習型圈子能給我帶來什麼？ / 48
問答（16）在職場中如何學習？ / 50
問答（17）如何寫出一份漂亮的年終總結？ / 53
問答（18）工作計劃和個人計劃有什麼本質區別？ / 55

PART 2
在軟件測試之路上越走越好 適合工作年限：3～4年 / 57
第3章 怎樣纔能利用好職場的黃金期 / 58
問答（19）如何有效分配每天的24小時？ / 58
問答（20）把用戶當作“用戶”還是“客戶”？ / 62
問答（21）如何設計產品的兼容性測試？ / 64
問答（22）如何繪制功能模塊的數據流圖？ / 68
問答（23）軟件測試和質量管理是一回事兒嗎？ / 71
問答（24）如何區分測試報告和質量報告？ / 74
第4章 如何度過職場的倦怠期 / 78
問答（25）職場中遇到問題時應該怎麼辦？ / 78
問答（26）上班偷懶就是占了老板天大的便宜嗎？ / 81
問答（27）“老兵混職場”之打破職業發展瓶頸的***招是什麼？ / 83
問答（28）每天忙忙碌碌，可為什麼還是覺得什麼都沒有學到呢？ / 86
問答（29）需不需要“死磕”自己的“短板”？ / 89
問答（30）如何完成“重”任？ / 91
問答（31）如何快速縮短職場倦怠期？ / 94
問答（32）什麼時間是做職業規劃的*佳時機？ / 97
第5章 除軟件測試工作外，還需要了解的相關領域知識 / 100
問答（33）軟件工程師也應該具備產品化思維嗎？ / 100
問答（34）什麼是接口測試？為什麼要做接口測試？ / 103
問答（35）收到現網問題，除解決外，還能做什麼？ / 105
問答（36）測試計劃很難制訂嗎？ / 108
問答（37）在軟件測試項目裡需要做風險管理嗎？ / 111
問答（38）人人都在說的敏捷到底是什麼？ / 114
問答（39）為什麼一定要引入敏捷呢？ / 119
問答（40）為什麼敏捷不是**的？ / 122

PART 3
是走“管理”路線還是走“技術”路線 適合工作年限：5～7年 / 125
第6章 管理和技術，各有千秋 / 126
問答（41）讓下屬心悅誠服的領導長什麼樣？ / 126
問答（42）如何制訂能有效落地的管理類學習計劃？ / 129
問答（43）為什麼老板眼裡的公司跟我眼裡的公司不一樣呢？ / 132
問答（44）我應該成為什麼樣的領導纔會受歡迎？ / 135
問答（45）管理體繫審核為何還有內、外審之分？ / 138
問答（46）性能測試是不是很難做？ / 140

PART 4
成為**軟件測試專家 適合工作年限：7年以上 / 143
第7章 培訓師、咨詢師和教練 / 144
問答（47）學以致用之後還可以做什麼？ / 144
問答（48）如何做軟件測試咨詢？ / 147
問答（49）什麼是高***的敏捷落地方案？ / 151
問答（50）如何讓敏捷軟著陸？ / 155
問答（51）敏捷落地是不是很難？ / 159
問答（52）如何建立自己的人脈？ / 163

附錄：關於敏捷研發模式相關知識點的個人闡述 / 165
Scrum 七劍（1）【Product Owner】 / 165
Scrum 七劍（2）【Scrum Master】 / 167
Scrum 七劍（3）【Scrum Team】 / 170
Scrum 七劍（4）【Product Backlog】 / 172
Scrum 七劍（5）【Task Board】 / 174
Scrum 七劍（6）【Sprint Burndown Chart】 / 177
Scrum 七劍（7）【Sprint Retrospective Meeting】 / 179
寫好用戶故事 / 181

問答（3）什麼書適合軟件測試入門者？ 背景 **，一位剛轉型做測試的朋友問我 ：“老師，如果讓您就每個領域**一本*適合入門的書，您的回答是什麼呢？例如，數據庫、編程、性能測試、網絡協議、 Linux 等。”聽到這個問題，我當時反問了他一個問題 ：你為什麼需要同時入門這幾個領域？因為我認為它們都是獨立的知識領域，而且都不是輕量級的，從個人精力上來看，不建議同時去學習它們。但**還是就書籍**的問題來說說吧。
什麼書適合軟件測試入門者？ 這其實是很多人在跨入一個新的領域時*喜歡問的一個問題，但也是很多人都不太想回答的一個問題，一是因為問得太寬泛了，無從答起 ；二是因為背景信息不夠全面，很難回答。
我**也不準備直面這個問題去回答，而是換個角度來回答，希望既能回答這個問題本身，又能告訴你以後該如何有效地提問。
我是如何向別人**與測試相關的書籍的呢？ 我會先問他幾個問題，如下 ： 1．你的目的是什麼 你想找這類書來讀是為了什麼？ 你準備進入這個領域，想讀這類書做一些了解嗎？ 你已經入門有一段時日了，想通過讀這類書來繫統地梳理一下自己零散的知識點嗎？ 你已經在某個方向積累已久，覺得是時候發展一個新的方向了，但不知道自己該發展哪個方向嗎？ 你想知道是性能測試、自動化測試好，還是安全測試好嗎？ 2．你當前的角色是什麼 你是剛畢業的學生嗎？ 你是轉行來做測試的嗎？ 你是經過測試培訓的實習生嗎？ 你是從事測試已經三個月或半年的測試工程師嗎？ 你是在測試行業至少做了 5 年的測試組長或測試項目經理嗎？ 3．你當前的舒適領域是什麼 換句話說，你當前擅長、熟知的領域是什麼？ 如果你是學生，那麼你所學的專業是什麼？ 你當前從事的行業是什麼？ 你當前從事的是黑盒測試、白盒測試，還是自動化測試？ 4．你的職業期望是什麼 你是想快速找到一份軟件測試工作嗎？ 你是想成為一名合格的軟件測試工程師，勝任領導分配的測試任務嗎？ 你是準備走測試技術路線嗎？ 你是準備走測試管理路線嗎？ 下面附上一些**書目（非測試技術類，另注 ：如果可以，則盡量閱讀原版的引進書籍）。
1．入門 （1）《全程軟件測試（第 2 版）》 / 朱少民 / 電子工業出版社。
（2）《軟件測試（原書第 2 版）》 / Rom Patton / 機械工業出版社。
（3）《軟件測試過程管理（原書第 2 版）》 / Rex Black / 機械工業出版社。
2．中階 （1）《Google 軟件測試之道》（How Google Tests Software） / James Whittaker等 / 人民郵電出版社。
（2）《**測試 ：軟件測試繫列*佳實踐》 / 朱少民 / 電子工業出版社。
3．高階 ： （1）《敏捷軟件測試 ：測試人員與敏捷團隊的實踐指南》/ Lisa Crispin 等 / 清華大學出版社。
（2）《測試架構師修煉之道：從測試工程師到測試架構師》 / 劉琛梅 / 機械工業出版社。