金利主編的《上班族每天都在用的Email大全集》不僅囊括了外事交流中各種場景，如職場社交、日常辦公、貿易交流、保險合同等，還包含有不同題材的正式文體模板，如各類通知、**信、咨詢函等。本書在郵件內容的廣度和深度上，都做了極大的拓展，不管是英語初學者，還是想提升專業度的英文高手，都能在本書中找到學習重點，迅速達成學習目標。

Part One 黃金法則
商務信函的構成
篇章布局的技巧
連接詞的運用
商務信函常見術語以及縮略語
Part Two 社交信函
感謝信
致歉信
褒獎信
投訴信
慰問信
祝賀升職
祝賀業績增長．
祝賀新年
邀請信函
接受邀請
謝*邀請
預約信函
取消預約
*改預約
Part Three 日常辦公
放假通知
會議通知
活動通知
會議開幕詞
會議議程
會議記錄
會議閉幕詞
備忘錄
Part Four 人力資源
求職信
簡歷
**信
招聘廣告
面試通知
拒*信
聘用通知函
面試感謝信
職位變動函
加薪通知
確認函
升職申請
加薪申請
警告信
解雇信
辭職信
Part Five 商務貿易1
查詢商業信譽
尋求商機
樂意建立商貿關繫
婉言拒*
招商投資
發展代理商
索要報價單、目錄和樣品
回復詢盤
告知無貨
賣方報價
接受報價
還盤
接受還盤
拒*還盤
催促下單
下訂單
修改訂單
確認訂單
接受訂單
l拒*訂單
取消訂單
包裝要求
確認發貨日期
發貨通知
支付方式
催款單
款項確認通知
投訴產品質量
投訴貨物數量
投訴延誤交貨日期
投訴包裝不佳
投訴送錯貨物
為貨物質量問題致歉
為服務差致歉
為延遲發貨致歉
為包裝不良致歉
投訴發票有誤
承擔責任，賠償損失
駁回投訴
Part Six 商務貿易2
草擬合同
要求修改合同
確認合同條件
接受合同條件
解除合同
要求保險
答復保險要求
商討何方投保
介紹承保範圍
要求附加險
保險索賠