內容簡介
《家政服務員從入門到精通》(彩色圖解版)一書詳細介紹了家政服務員的崗位認知、家政服務員的從業知識、制作家庭餐、家居保潔與美化、衣物洗滌與保管、家電及燃具的使用與保養、寵物飼養與家庭管理、嬰幼兒護理、嬰幼兒保健與教育、孕產婦護理、老人護理和病人護理等內容。《家政服務員從入門到精通》(彩色圖解版)一書圖文並茂,淺顯易懂。不僅為家政服務員提供工作指引,更提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信新從業的家政服務員閱後也有助於快速地進入工作狀態、快速地成為不錯育嬰師,更好地服務雇主!
2015年7月國家標準委員會批準發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準,意在對家政市場進行規範化管理。這是對家政行業的一次挑戰,同時也是行業跨越式發展的一個良好契機。因為不論是家政服務機構還是家政從業人員,都應不斷提升自己的服務水平和技能,應對市場的考驗和挑戰。
隨著二孩政策的全面放開,我國將迎來一次生育高峰,這對家政行業尤其是月嫂服務的需求將大幅增加,同時也提出了更高的要求。
《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》(以下簡稱《規範》)對不同級別護理服務的工作內容、護理技能及服務人員要求都做出了明確的規定,對母嬰生活護理員提出了包括年齡、文化程度、服務技能、衛生習慣、職業培訓等一繫列基本要求,並將母嬰生活護理服務分為一至五星級和金牌級共六級。《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、A......
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