銷售大師喬·吉拉德說：“無論你為自己確立了什麼樣的目標，一旦展開了銷售工作，就必須要堅持下去，直到實現這一目標為止。一個沒有堅持不懈精神的銷售員，是根本無法在銷售行業中立足與發展的。”想要將自己打造成銷售行業的**人物，“永不放棄”就應當成為你銷售事業的信條，時時謹記這一信條，再多的磨難、挫折也無法阻擋成功到來的腳步。
蘇山編著的《永不放棄－－成就**銷售員的密碼》傳授實用的銷售技巧，打造**的職業優勢！

蘇山編著的《永不放棄－－成就卓越銷售員的密 碼》共分八章，從克服逆境、保持激情、達成目標、 有效溝通、建立個人品牌、創造人脈、解決客戶問題 、輕裝上陣等方面入手，對銷售員如何做好銷售工作 、創造優秀銷售業績、取得銷售事業的成功給出了很 好的建議，事例使用得當，說理深入淺出。

第一章 永不放棄——為克服逆境而戰
一無所有後的崛起
無視逆境中的痛苦因子
變成盲人又如何
強迫自己爬起來
逆境源於自身的不足
一條腿也能創造奇跡
人若自敗，必然失敗
對自己說“我可以”
銷售低谷並不可怕
一步之差，結果截然不同
在失敗中建立起信心
讓逆境來得*猛烈些吧
第二章 永不放棄——為保持**而戰
好心態書寫**銷售
耐住寂寞，方能守住繁華
**建立在好勝心之上
丟了**，業績平平
你微笑時，整個世界都會為你露出笑臉
真正愛上銷售
與火雞為伍，便無法與雄鷹一道展翅高飛
適時激勵一下自己
無視他人的冷漠，讓你的**做主
因為有勇氣，所以有**
把拒*視為暫時的挫折
長達五年的堅持
第三章 永不放棄——為達成目標而戰
瞄準目標，變不可能為可能
走自己的路，不要在意他人的嘲笑
找準目標，就要***努力
戰勝自己，為目標而努力
將目標鎖定為掌握簽單權力的人
做一個模仿者又何妨
目標明確就要果斷地接受挑戰
把任務分解成多個小目標
為自己*換合適的目標
堅持自己的主張
第四章 永不放棄——為有效溝通而戰
化險為夷有賴於好口纔
懸念*易動人心
客戶需要把話說完
不給客戶拒*的理由
站到客戶的角度看問題
拒*也能讓客戶感到滿意
堅決不做應聲蟲
送人“高帽”，你得實惠
有所為，*要有所不為
溝通就要抓住關鍵點
不要等到客戶發怒再行動
巧用激將法達成目標
第五章 永不放棄——為建立個人品牌而戰
注重個人品牌的塑造
選對衣服，注意穿著
不要讓粗魯的舉止嚇跑客戶
好形像，自然受人關注
“花言巧語”有妙用
酒香不怕巷子深
好信譽帶來好業績
唯有誠信深得人心
責任心是衡量你的品質的標準
虛假宣傳自毀品牌
精誠所至，金石為開
善意的謊言也美麗
第六章 永不放棄——為創造人脈而戰
精心打造人脈關繫網
與和自己優勢互補的人交往
吸引大人物的目光，收獲大訂單
每一位客戶都是你的貴人
你的名片他人知多少
讓老客戶為你牽線搭橋
為自己設立一個人脈存折
學會接受你不喜歡的人
記住他人的名字能發揮大威力
小舉動換來大回報
很多關繫你還沒有注意到
不需要成本的人情
善解人意易得人心
第七章 永不放棄——為解決客戶問題而戰
客戶異議注意聽
冷靜化解客戶的急躁情緒
靈活應對客戶的拒*
巧妙應對客戶的刁難
如何應對吹毛求疵的客戶
如何克服恐懼心理
讓腦子轉一個彎
客戶感覺受到怠慢怎麼辦
如何應對猶豫不決的客戶
你發火，我沉默
第八章 永不放棄——為輕裝上陣而戰
放下銷售工作中的“可是”
放棄不必要的爭執
何不讓自己“糊塗”一點
放下“尊貴”的顏面
靈活運用“示弱”於人的策略
面對貪念要撒手
把握好進退的距離和分寸
別讓輕率之舉毀了你
接受是戰勝的**步

一無所有後的崛起 很多家長應該都給自己的孩子買過這樣一種玩具 ，那就是彩泥。
彩泥具有可塑性，可以讓少年兒童充分發揮自己的想 像力，制作出 自己想要的作品，是一種很好的益智玩具。彩泥的顏 色多種多樣， 可以有效地幫助幼兒提升對顏色的認知，*能夠使孩 子們在玩樂的 同時，提升他們的手腦眼三者之間的協調能力，培養 孩子的創造思 維能力。正是因為具有上述種種優點，彩泥成為一種 頗受家長、孩 子喜歡的玩具。
那麼，彩泥是何人發明的呢？它是在什麼樣的情 況下被發明出來 的呢？ 事實上，彩泥的發明者是一位**普通的女士。
*初的時候，她 並不是以做彩泥為生，而是以銷售橡皮泥、沙畫等為 生的。盡管那 時她每天的收入並不高，但是小日子卻過得無憂無慮 。或許那時的 她無論如何也不會想過，自己能夠發明出一種暢銷的 玩具。但一場 災難卻令她的人生**改變。
那天，她一如既往地推著小車去街上賣橡皮泥與 沙畫，她對每一 位顧客笑臉相迎，絲毫沒有預感到災難將要來臨。突 然，一輛快速 行駛的汽車從對面衝過來，剎那間，她與小車都被撞 翻在地，瞬間 她失去了所有的知覺。
等她醒來時，發現自己躺在醫院的病房裡，一陣 陣疼痛讓她意識 到自己還活著。肇事者在事故發生後逃逸，一位好心 的路人將她送 到醫院，並為她交了醫藥費。
高額的醫藥費是她擔負不起的，她四處借錢，將 醫藥費還給那位 將自己送到醫院的好心人。康復出院之後，她連做橡 皮泥與沙畫這 種小本生意的資金都拿不出來了。在萬般沮喪之中， 她意識到自己 再怎麼痛苦，對於擺脫苦難是沒有任何益處的，隻會 讓自己變得頹 廢不堪。
意識到這些後，她便開始極力調整自己的心情。
隨著心情漸漸好 轉，她突然想到一個點子——找一些泥土，在泥土中 加入各種各樣的 顏色，制作成可以反復塑造的彩泥。
有了這樣一個想法後，她便立即開始了行動。她 找來泥土，並購 買了一些顏料，經過一次又一次的試驗，她腦海中的 彩泥便被制作 出來了。
自創了彩泥之後，她又全力投入到銷售之中。在 接下來的推廣過 程中，她不僅通過固定的攤位開展銷售，而且開始往 來於城市裡的 各個中小學校，在她的極力**下，很多學校開始將 彩泥運用到繪 畫課、手工制作課之中，很多老師、學生和家長在了 解了彩泥之後， 對彩泥都十分滿意。
沒用多長時間，她制作的彩泥便得到大範圍的推 廣，成為很多孩 子玩具中的成員之一。*令她沒有想到的是，她制作 的彩泥有朝一 日竟然可以出口國外，直到望著拿在手中的大量訂單 ，她纔確信自 己真的成功了。
上述故事中的女主人公之所以能從一個小攤販成 長為大老板，創 造出彩泥的銷售奇跡，*重要的原因便在於她不向逆 境低頭。如果 她因為車禍而一蹶不振，意志消沉，她的潛能便無法 得到有效的激 發，*不用提彩泥的發明與制作，以及日後她在彩泥 行業收獲的非 凡的銷售業績了。
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