吳聯仁編著的《酒店管理信息繫統：理論、實踐與前沿》首先介紹了信息管理繫統的基本知識，而後，針對飯店業的管理要求，分別闡述如何明確用戶需求、如何確定管理信息繫統的設計原則、如何設計與運營飯店的前臺業務管理繫統、營銷繫統、決策繫統、財務繫統。本書內容敘述由淺入深，適合作為本科教材及飯店業從業者學習讀本。

吳聯仁編著的《酒店管理信息繫統：理論、實踐 與前沿》繫統介紹了酒店管理信息繫統和酒店電子商 務的理論與方法。全書分為三篇：理論篇、實踐篇和 前沿篇。在理論篇介紹了管理信息繫統的概念、發展 和開發，管理信息繫統的技術基礎，信息化和信息資 源管理。在實踐篇介紹了酒店信息化、酒店管理信息 繫統、酒店電子商務以及酒店管理信息繫統業務流程 與功能模塊。在前沿篇則介紹了近年新興的技術如物 聯網、雲計算和大數據對酒店行業智慧化等的影響。 本書適合作為酒店管理專業本科生和高職高專學 生的教材，也可供酒店信息繫統管理人員和酒店高層 管理者閱讀。

第一篇 理論篇
第一章 管理信息繫統概述
1.1 管理信息繫統的概念
1.2 管理信息繫統產生的背景
1.3 管理信息繫統的作用
1.4 管理信息繫統的開發
1.5 管理信息繫統的開發方法
1.6 繫統開發的指導思想和工作原則
復習思考題
第二章 管理信息繫統的技術基礎
2.1 計算機繫統
2.2 計算機網絡技術
2.3 數據庫技術
復習思考題
第三章 信息化與信息資源管理
3.1 信息化概述
3.2 信息資源管理
3.3 信息化能力
復習思考題
第二篇 實踐篇
第四章 酒店信息化
4.1 酒店信息化需求
4.2 信息化給酒店經營帶來的影響
4.3 信息化酒店的建設
4.4 酒店信息化進程中的問題
復習思考題
第五章 酒店管理信息繫統
5.1 酒店管理信息繫統概述
5.2 酒店管理信息繫統的發展
5.3 酒店管理信息繫統介紹
復習思考題
第六章 酒店電子商務
6.1 電子商務概述
6.2 酒店電子商務
6.3 酒店電子商務建設方案及其制定
6.4 電子商務在酒店業的發展
6.5 當前酒店電子商務存在的問題
復習思考題
第七章 繫統業務流程與功能模塊
7.1 客房管理繫統
7.2 餐飲管理繫統
7.3 康樂管理繫統
7.4 經理決策支持繫統
復習思考題
第三篇 前沿篇
第八章 物聯網與智慧酒店
8.1 物聯網概述
8.2 酒店物聯網管理繫統概述
8.3 酒店物聯網實時管理繫統
復習思考題
第九章 雲計算與智慧客房繫統
9.1 雲計算概述
9.2 雲架構的智慧客房繫統
9.3 智慧客房繫統建設
復習思考題
第十章 大數據與酒店精準營銷
10.1 大數據的研究現狀
10.2 酒店精準營銷
10.3 對大數據環境下精準營銷模式的思考
復習思考題
參考文獻