不用選址，不用租房，不用工商注冊，不用復雜的流程和保證金，零成本、零費用、零門檻，你也可以毫無壓力地開家24小時營業的小店！
無需擔心進貨、發貨，無需擔心渠道和庫存，輕松聊著朋友圈，你終於可以懶在被窩裡，邊玩手機邊賺錢了！
王俞的這本《微店這麼玩纔賺錢》將從微店注冊到訂單管理，從流量吸引到成功營銷，手把手教你無壓力開店賺大錢，別人的店月入兩千，你的店可以日進兩萬！

微店時代已經到來，在很多人認為這隻是“一場 狂歡”的時候，另外的一部分人已捧著在這個平臺上 輕松掘得的第一桶金大踏步邁入了電商的圈子。這是 一場新的革命，這是一個隻要你邁出去就能打出自己 的一片天地的時代。如果說以往的創業念頭都被資金 積累這個無情的事實徹底打消了，如果說淘寶創業的 浪潮你懊悔自己錯過了，那麼，這樣一次無需成本、 沒有門檻的創業機會，你難道還要錯過嗎？ 看了就懂，拿來就用，第一次開店，王俞的《微 店這麼玩纔賺錢》就是你要的手把手的指導老師！ 屬於你的微商時代，來了！

第一章 微店營銷正當時
第一節 什麼是微店
第二節 微店的四大特色
第三節 微店分銷PK傳統網銷
第四節 三大保障，免去後顧之憂
第五節 六大支持，讓你的微店輕松上路
第二章 顧客解讀：微店營銷五步法
第一節 聽說你--增加自己的曝光率
第二節 記住你--打造一家有特色的微店
第三節 喜歡你--***提升用戶體驗
第四節 接受你--促成交易
第五節 推廣你--每一個買家都是一個分銷商
第三章 微店營銷準備工作
第一節 開微店前的準備工作
第二節 建設微店營銷團隊
第三節 微店的"形像設計"
第四節 微店功能布局的設計
第五節 微店認證，讓顧客放心購買
第四章 營銷定位：好產品+好定位=成功
第一節 找到*適合自己的微店平臺
第二節 根據興趣給自己定位
第三節 微店格調定位
第四節 微店品牌定位
第五節 定位目標消費群體
第五章 多渠道推廣，不怕新客不知商品好
第一節 多渠道獲取粉絲和流量
第二節 策劃微店活動，吸引粉絲和訂單
第三節 SEO，優化商品搜索排名
第四節 微店聯盟，你不必單打獨鬥
第五節 分成推廣，讓所有人都參與進來
第六節 全店推廣，增加展現量
第七節 使用二維碼增加粉絲
第六章 **預期，好服務換來好口碑
第一節 服務即營銷，不怕生客不敢買
第二節 微店營銷重在信譽
第三節 口碑營銷提升品牌傳播力
第四節 做好7天無理由退換保障服務
第五節 做好售後服務工作，避免糾紛
第六節 服務分銷商，保持長期有效推廣
第七節 特殊情況處理技巧
第八節 兜售參與感，讓粉絲參與到品牌建設中
第七章 充分互動，建立與顧客之間的特殊聯繫
第一節 設置自定義回復
第二節 有事要互動，平時*要互動
第三節 做好客戶服務受理工作
第四節 互動要找到共同話題
第五節 與買家互動的技巧
第六節 如何與不同類型買家互動
第八章 客戶管理，打造良性客戶關繫
第一節 定制化CRM，迎合顧客行為特性
第二節 打造良好客戶關繫需要遵循的原則
第三節 制定有效的客戶關繫管理戰略
第四節 按一定的標準對客戶進行分類
第五節 定期對客戶進行有針對性的**
第六節 不定期的小禮物*能打動客戶的心
第九章 微店營銷效果評估
第一節 制定營銷考核標準
第二節 用好微店平臺的分析工具
第三節 如何評估微店營銷效果
第四節 粉絲質量評估
第五節 銷售業績評估
第六節 微店投資回報率評估

這些年來，“網購”經歷了無人問津到熱力追捧 的華麗轉變，是淘寶將人們引入了一個線上購物的消 費時代。如今，隨著智能手機的普及應用，人們的生 活也隨之進入了移動互聯網時代，各種手機APP如雨 後春筍般出現在智能手機的屏幕上，而這不僅改變了 人們的社交生活，也改變了消費者的購物模式。
近兩年，我們的主角——“微店”也隨之出現了 。對於“微店”兩個字，相信很多人並不陌生。前兩 年，各種網店在網絡上層出不窮、不斷興起，網購已 經逐漸成為人們日常生活當中的重要消費方式，甚至 發展勢頭已經超過了傳統的實體消費。
不過，時代發展的速度總是讓人始料未及，雖然 傳統網店在此期間發展勢頭依然良好，仍舊是移動互 聯網營銷大軍中的中堅力量，不過，這時候傳統網店 還是不得不重視一個異軍突起者，那就是“微店”。
簡單來說，微店就是一種零成本投入的“微型網 店”。2012年10月，U校網聯合創始人鄭榮翔在承辦 中國首屆微店創業大賽後提出大學生微店的概念，並 同南京財經大學國貿學院**經濟與貿易專業學生郭 仁纔一起將微店這個新興概念付諸實踐，於是微店應 運而生。
作為一種新興的購物平臺，微店簡便易行，進入 門檻低。對於廣大的微店用戶來說，他們隻需要在自 己的智能手機上下載安裝一個微店APP應用軟件，然 後注冊並使用就可以“零費用”建立自己的網上商城 。至於微店APP應用，種類很多，網上能夠輕松搜到 。
2014年年初，悄然崛起的微店已經粗具規模並不 斷發展壯大，逐漸成為**各大網商密切關注的目標 ，就連淘寶、阿裡巴巴也對微店另眼相看。當然，由 於傳統電商市場早已被淘寶壟斷，微店也無法避免地 一直處於激烈的市場競爭中，但*終很多其他競爭對 像都被淘汰出局，而微店卻以高姿態生存了下來，並 且仍然具備可觀的發展前景。
2013年8月至2014年7月初，*多的創業者開始湧 進微店平臺，夢想著開創一番自己的事業，微店平臺 的前途確實令人不可小覷。目前，對於那些創業新人 來說，想要在淘寶、京東以及一些其他的**知名電 商中找到自己的立足之地，已然成為一件愈加艱難的 事。這時候，應運而生的微店便成為了這些夢想低門 檻創業群體的**選擇。
和傳統網店相比，微店的特點*加鮮明。作為一 種新型創新平臺，微店所具有的空間容量極為廣大， 而且注冊快捷、開店免費，價值不可限量，所以說微 店是專門為那些身懷創業夢想的新人準備的。隨著* 多創業者的不斷加盟，資金、貨源早已不再是問題。
微店經營者在注冊微店後，便能夠立即開創一個屬於 自己的網絡商城，之後通過供應商將商品提供給買家 並進行交易，*後微店店主從中獲取豐厚利潤，所以 微店是一種創新型的經營模式。
馬雲曾說過這樣一句話：“未來要麼電子商務， 要麼無商可務。”這句話既點明了未來商業的趨勢， 同時也說明了電子商務市場未來的角逐將*加激烈。
微店在這種嚴峻的形勢下，為*多的商家提供了產品 營銷的機會，也讓*多的產品能夠*加高效、快捷地 流入整個市場。同時，微店也將*多的機會提供給年 輕人，幫助他們實現自己的創業夢想，讓他們在獲取 豐厚回報的同時，又體現了自己的人生價值。
微店的出現可以說是微時代的產物，雖然它纔剛 剛起步，目前尚處於探索發展階段，還需要一段時間 在一些細微的功能方面不斷進行完善，但它在營銷領 域有著較為廣闊的發展空間，而且就目前的發展形勢 來看，微店的影響力和發展空間是不可估量的，不久 之後，它將真正邁入電子商務的全新時代。P2-4