第一章 突發事件概述
第一節 突發事件的界定
第二節 突發事件的誘因
第三節 突發事件的分類
第四節 突發事件的分級與分期
第二章 突發事件的預警、預控與應急預案
第一節 突發事件預警體繫的建立
第二節 突發事件的預控工作
第三節 應急預案
第三章 突發事件應急管理機制建設
第一節 監測機制
第二節 研判機制
第三節 信息報告機制
第四節 預警機制
第五節 先期處置機制
第六節 快速評估機制
第七節 決策指揮機制
第八節 協調聯動機制
第九節 信息發布機制
第十節 恢復重建機制
第十一節 救助補償機制
第十二節 心理撫慰機制
第十三節 調查評估機制
第十四節 責任追究機制
第四章 健全我國應急管理體制
第一節 應急管理體制概述
第二節 應急管理體制的構成
第三節 我國應急管理體制的現狀
第四節 我國應急管理體制的健全
第五章 應急管理的法制建設
第一節 應急管理法制的概述
第二節 我國應急管理的法制建設
第三節 加強應急管理法制化建設
第六章 中外應急管理的比較與借鋻
第一節 美國應急管理的經驗
第二節 英國應急管理的經驗
第三節 日本應急管理的經驗
第四節 國外應急管理經驗對中國的啟示
第七章 群體性突發事件的應對
第一節 群體性突發事件概述
第二節 群體性突發事件處置的原則和步驟
第三節 處理群體性突發事件的機制、方法與要求
第四節 涉稅群體性突發事件的防範與處置對策
附錄
附錄一 **突發公共事件總體應急預案
附錄二 國務院關於全面加強應急管理工作的意見
附錄三 **特別重大、重大突發公共事件分級標準
附錄四 中華人民共和國突發事件應對法
附錄五 突發事件應急預案管理辦法
附錄六 辦稅服務廳突發事件應急管理辦法（試行）