本書是“21世紀高職高專財經類專業規劃教材”之一，全書共收錄10個學習情境，主要對商務策劃實務知識作了介紹，具體內容包括商務與商務策劃、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、制定商務戰略、商務談判策劃等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。

本書從實用的角度出發，按照商務策劃工作的內容及流程，以及不同類 型商務活動的特點進行編排，按照“設置學習情境一布置學習任務一提供完 成任務的知識點”的模式設計商務策劃實務。全書通過10個學習情境，繫統 地介紹了商務策劃基本原理、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、商務 戰略策劃、商務資金策劃、商務談判策劃、商流和物流策劃、行業商務活動 策劃和國際商務策劃等商務策劃的基本技能和知識，每個學習情境都配有“ 鞏固與提高”部分，以指導讀者深入地學習。 本書可作為電子商務、商務策劃、工商企業管理、會計電算化、市場營 銷、國際商務、商務管理等專業的基礎課教材，也可作為商務策劃師、自主 創業者的學習用書。

前言
學習情境1 商務與商務策劃
項目任務1.1 知曉商務
知識點1.1.1 商務概述
知識點1.1.2 商務活動的特征與要素
知識點1.1.3 商務發展趨勢
項目任務1.2 運用策劃思維
知識點1.2.1 商務策劃概述
知識點1.2.2 商務策劃的思維模式
知識點1.2.3 商務策劃的思維方法
項目任務1.3 撰寫商務策劃書
知識點1.3.1 商務策劃書
知識點1.3.2 商務策劃的評價
鞏固與提高
學習情境2 商務組織策劃
項目任務2.1 知曉商務組織
知識點2.1.1 商務組織概述
知識點2.1.2 商務組織的形態
知識點2.1.3 商務組織的發展趨勢
項目任務2.2 創立商務組織
知識點2.2.1 商務組織的構成要素
知識點2.2.2 商務組織設立的一般條件
知識點2.2.3 商務組織設立的一般程序
項目任務2.3 建立組織結構
知識點2.3.1 組織結構設計的原則和程序
知識點2.3.2 組織結構的類型
鞏固與提高
學習情境3 商務組織管理活動策劃
項目任務3.1 商務組織崗位分析
知識點3.1.1 崗位分析的流程
知識點3.1.2 崗位分析的方法
知識點3.1.3 崗位說明書的撰寫
項目任務3.2 商務組織人員的選擇與開發
知識點3.2.1 人員招聘
知識點3.2.2 人員培訓活動
項目任務3.3 商務組織的績效管理與薪酬管理
知識點3.3.1 績效管理概述
知識點3.3.2 薪酬體繫設計
鞏固與提高
學習情境4 制定商務戰略
項目任務4.1 制訂調查方案
知識點4.1.1 市場調查
知識點4.1.2 調查方案的設計
項目任務4.2 設計調查問卷
知識點4.2.1 調查問卷的結構
知識點4.2.2 封閉式問卷題型的設計
知識點4.2.3 問題的順序和提法
項目任務4.3 撰寫調查報告
知識點4.3.1 市場調查報告的格式
知識點4.3.2 市場調查報告的基本要求
項目任務4.4 制定企業競爭戰略
知識點4.4.1 基本競爭戰略
知識點4.4.2 市場競爭戰略
鞏固與提高
學習情境5 商務資金策劃
項目任務5.1 商務融資策劃
知識點5.1.1 融資概述
知識點5.1.2 融資渠道和融資方式
知識點5.1.3融資策劃的原則
知識點5.1.4融資商業計劃書
項目任務5.2 商務投資策劃
知識點5.2.1 投資概述
知識點5.2.2項目投資策劃
知識點5.2.3證券投資策劃
鞏固與提高
學習情境6 商務談判策劃
項目任務6.1 知曉商務談判程序
知識點6.1.1 談判準備
知識點6.1.2 開局階段
知識點6.1.3 報價階段
知識點6.1.4 磋商階段
知識點6.1.5 結束談判
項目任務6.2 選擇商務談判策略
知識點6.2.1 互利型談判策略
知識點6.2.2 對我方有利的談判策略
項目任務6.3 掌握談判語言藝術
知識點6.3.1 商務談判的提問
知識點6.3.2 商務談判的回答
項目任務6.4 知曉商務合同
知識點6.4.1 商務合同的概念及其特征
知識點6.4.2 合同的形式與內容
鞏固與提高
學習情境7 商流活動策劃
項目任務7.1 商品采購活動策劃
知識點7.1.1 商品采購方式
知識點7.1.2 合理的采購數量
項目任務7.2 商品銷售活動策劃
知識點7.2.1 銷售方式
知識點7.2.2 影響企業銷售方式選擇的因素
項目任務7.3 企業促銷活動策劃
知識點7.3.1 促銷
知識點7.3.2 廣告策劃
知識點7.3.3 公關策劃
知識點7.3.4 人員推銷策劃
知識點7.3.5 營業推廣策劃
鞏固與提高
學習情境8 物流活動策劃
項目任務8.1 知曉物流
知識點8.1.1 物流概念的演變
知識點8.1.2 物流的功能
知識點8.1.3 物流活動的分類
知識點8.1.4 物流是第三利潤的源泉
項目任務8.2 企業倉儲業務的規劃
知識點8.2.1 儲存合理化
知識點8.2.2 供應商管理庫存
知識點8.2.3 零庫存管理
知識點8.2.4 ABC分析法
知識點8.2.5 定量訂貨法和定期訂貨法
項目任務8.3 合理運輸業務規劃
知識點8.3.1合理運輸
知識點8.3.2合理選擇運輸方式
鞏固與提高
學習情境9 行業商務活動策劃
項目任務9.1 會展策劃
知識點9.1.1 會展策劃概述
知識點9.1.2 會展主題策劃
知識點9.1.3 會展立項策劃
項目任務9.2 房地產策劃
知識點9.2.1 房地產策劃概述
知識點9.2.2 房地產策劃的主要內容
知識點9.2.3 房地產項目立項和可行性研究的流程
項目任務9.3 電子商務策劃
知識點9.3.1 電子商務模式
知識點9.3.2 商務網站
鞏固與提高
學習情境10 **商務策劃
項目任務10.1 認識**商務
知識點10.1.1 **商務概述
知識點10.1.2 企業開展**商務活動的原因
項目任務10.2 界定**商務環境
知識點10.2.1 **商務環境
知識點10.2.2 東道國**環境因素分析
知識點10.2.3 **經營環境
項目任務10.3 選擇進入外國市場方式
知識點10.3.1 貿易式進人
知識點10.3.2 契約式進入
知識點10.3.3 直接投資式進入
知識點10.3.4 戰略聯盟
鞏固與提高
參考文獻