亞瑟·甘斯勒、邁克爾·林登麥伊爾著的《亞瑟
法則》是基本的商業法則，它有助於一家公司創立其
獨特的企業文化與精神。晉思無可匹敵的企業精神—
—“群星彙智”及專注於客戶滿意度的理念，是基於
鼓勵集體戰略的宗旨和方法構成的。它不僅僅是一本
實踐商務手冊，還是確保職業規範、獲得行業成功的
道德準則。晉思的客戶，如蘋果、蓋璞、美國銀行、
李維斯以及捷藍航空等，都對《亞瑟法則》的遠見卓
識極為認同。他們知道一家無可匹敵的公司需貢獻於
社會、創益於客戶，當然還有為其本身以及員工帶來
利潤。

序
中文版序
前言
引言
創立服務型公司
通用法則
達到規模
回到本源
日日進步
企業文化
企業文化的重要性
成為一家人
一體化公司
信任的重要性
道德規範
公平共享
不留殘局
以之為樂
領導力
的關鍵屬性
的核心技能
品牌的建立與保護
感性的力量
嚴格且公正
韌性
接班人計劃
人纔
擇優聘請
吸引並留住人纔
投資你的員工
贏得頭銜
引導人纔
回歸
何時裁員
幫助人纔規劃未來
日常工作
好奇
下午六點，回家！
會講故事
建立自己的事業
從單一到多元
回饋
戰略
停止追逐潮流，制定法則
放緩業務增長
不做個
通過一個項目開闢新的市場和服務
把問題留到明天
探索未知領域
運營
周一晨會
周五了，結算現金吧
深晰賬目
摒棄孤島思維
無領域控制
從頭至尾
業務增長
每一位都是營銷人員
贏得真正的業務
意想不到的機會
大客戶無小項目
走到談判桌前
尊重客戶
成為值得信賴的顧問
老客戶
人們評估自己的花費
設計的力量
設計的力量
由內而外的設計
設計需解決機遇問題
每個項目都值得交付一個深思熟慮的解決方案
設計過程
影響客戶的工作領域
優質交付
的體驗
道德法則的實踐
晉思歷史
特別感謝
作者簡介
設計需解決機遇問題
每個項目都值得交付一個深思熟慮的解決方案
設計過程
影響客戶的工作領域
優質交付
的體驗
道德法則的實踐
晉思歷史
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