《貨代高手叫你做貨代--**貨代筆記(第2版)》擯棄過於書面化的理論內容，作者何銀星從一名具有多年工作經驗的貨代人的角度，用行業內*通俗的語言以及到位的分析解讀貨代實務，用真實的案例來詮釋實際問題，為即將從事貨代或正在從事貨代的讀者提供切實幫助。

《貨代高手叫你做貨代--優秀貨代筆記(第2版) 》融入作者何銀星十餘年的貨代經歷，用通俗語言解 讀貨代業務員必備素養，分析貨代實務，詮釋疑難問 題。全書分為四個部分：第一部分講述貨代的行業定 位和角色定位，帶你走進貨代；第二部分講述貨代工 作，如國內運輸及國際運輸、報關、目的港費用等環 節，指導貨代選擇最優模式；第三部分講述貨代高手 在工作中遇到的實際問題及解決方法；第四部分講述 貨代如何在危機中生存，完善職業規劃。 本書初版一經推出廣受追捧，多次脫銷。此次再 版作者結合最新政策，著重介紹跟單各環節的方法和 技巧，幫助從業人員全面了解貨代核心理念。

**部分 貨代的角色定位和行業定位
第一章 大家眼中的貨代
外行人眼中的貨代——**白領
外貿人眼中的貨代——魚水之情
貨代看貨代——是兄弟也是對手
我看貨代——**搬運工
走進貨代
第二章 不同角色在貨代中的定位
司機——基層
貨代業務員——核心
操作人員——*細致的內勤
客服——公司裡的“潛力股”
跑單司機——信息的**手掌控者
報關員——紐帶
海外——延伸
管理層——企業的靈魂
第三章 貨代公司的劃分
一級代理
拼箱一級代理（自拼公司）
二級代理
第二部分 貨代實務操作
第四章 貨代的基礎知識體繫
貨運流程圖（解釋訂艙、報關、報檢等）
海運出口貨物委托書的填制
出口報關、報檢單證模板及其注意點
海運——有關集裝箱的實用知識
空運——與飛機有關的實用知識
鐵路運輸——抓住機會，適時選用
聯運——便利的提供者
**快遞——使用前要精打細算
行業法規
第五章 **運輸與**運輸
**運輸
**運輸
第六章 報關部分
出口報關
進口報關
第七章 港口雜費
海運雜費
空運雜費
鐵路雜費
第八章 目的港費用
目的港碼頭費用
清關費用
送貨費用
特殊費用
第三部分 貨代高手**技巧
第九章 如何與相關環節的人員打交道
貨代業務員與外貿業務員——微妙的上下遊關繫
貨代與工廠——*直接的對話
貨代與海關——利益和矛盾並存
貨代與實際承運人——選擇*合適的“他”
海外代理——**化的產物
第十章 貨代人必知的工作技巧
航線知識
營銷技巧
從業道德
管理技巧
第十一章 這樣工作讓你*高效
尋客戶，選貨代——知己知彼，百戰不殆
貨代業務員需要面對的客戶群
客戶需要怎樣維護
第十二章 貨代的風險防範
貨損
遺失
拒付運費
海關查驗費用
目的港清關難
人性風險
貨代的風險防範
第四部分 危機中貨代生存法則
第十三章 貨代的高品質服務
物流服務——企業生存的基礎
橋梁服務——企業理念的深化
增值服務——企業未來的希望
第十四章 貨代的職業規劃
危機生存——金融危機下的我們
展望未來（物流的前景：誠信、專業、高素質的隊伍）
如何做一個合格的貨代人
後記
附薦一篇貨代業務員感悟