張秀智、施昱年編著的《中國房地產經紀人生存狀況研究》以大量調查全國12個城市3654位房地產經紀行業從業人員為基礎，翔實反映出房地產經紀行業與經紀人的基本狀況和從業工作情況。運用科學的統計學、線性規劃以及計量經濟方法，對薪酬福利、薪酬滿意度、信息技術影響以及門店生存力議題進行分析，是政府相關部門管理人員了解市場問題的重要參考書籍，也是行業內從業人員調整從業狀況、提升競爭力的重要手冊，*是大學專業研究人員及在校學生研究房地產經紀領域的重要文獻。
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張秀智、施昱年編著的《中國房地產經紀人生存 狀況研究》以房地產經紀從業人員為研究對像，調查 了北京、深圳、杭州、青島、大連、石家莊、烏魯木 齊、成都、長春、武漢、天津以及西安等12個城市的 房地產經紀門店與3654位房地產經紀行業從業人員的 基本狀況和從業工作情況，分析房地產經紀行業的薪 酬機制、影響房地產經紀從業人員薪酬福利變化程度 的因素、影響房地產經紀從業人員薪酬滿意度因素、 使用信息技術對提高交易速度的影響程度、以及影響 房地產經紀門店生存力的因素等方面的內容。這些研 究有助於深入了解房地產經紀行業和房地產經紀人群 體，建立良好薪酬激勵機制，降低房地產經紀人流動 率，促進行業健康良性發展，提高整個社會的資源配 置效率，降低房地產交易成本。

1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究現狀
1.2.1 房地產經紀行業從幼苗逐步發展壯大
1.2.2 房地產經紀從業人員薪酬制度是穩定房地產經紀行業的核心
1.2.3 房地產經紀信息技術提升了房地產經紀行業經營管理水平
1.3 研究內容
1.4 研究方法
2 北京等12城市房地產經紀從業人員執業狀況調查
2.1 房地產經紀從業人員人口統計學基本信息
2.1.1 房地產經紀人從業人員男女比例大約6：4
2.1.2 年齡21～30歲的房地產經紀從業人員是主力
2.1.3 無配偶的房地產經紀人員占*大多數
2.1.4 大中專學歷從業人員是主力
2.1.5 小結
2.2 房地產經紀從業人員職業特征
2.2.1 在非戶籍所在地執業可能是造成高流動性的可能原因之一
2.2.2 房地產經紀從業人員執業資格證書持有情況
2.2.3 工作崗位狀況
2.2.4 城市新移民、入行時間短是房地產經紀從業人員基本特征
2.2.5 門店和分支機構規模分析
2.2.6 小 結
2.3 房地產經紀從業人員執業狀況分析
2.3.1 房地產經紀人工作時間長度分析
2.3.2 房地產經紀從業人員信息技術使用狀況分析
2.3.3 房地產經紀從業人員信息技術使用成本
2.4 房地產經紀從業人員對經紀行業的評價
2.4.1 對房地產經紀行業評價結果分析：2011年
2.4.2 對房地產經紀行業評價結果分析：2012年
3 北京等12城市房地產經紀從業人員薪酬福利狀況調查
3.1 房地產經紀從業人員工資性收入狀況分析
3.1.1 房地產經紀從業人員平均月收入情況
3.1.2 房地產經紀從業人員底薪、平均提成比例和月提成收入情況
3.1.3 房地產經紀從業人員年終績效獎金和公司獎勵情況
3.1.4 房地產經紀從業人員其他收入情況
3.2 房地產經紀從業人員非工資性收人狀況分析：2012年
3.2.1 房地產經紀從業人員獲得的各類補貼情況
3.2.2 房地產經紀從業人員獲得的各類保險情況
3.2.3 房地產經紀從業人員接受培訓情況
3.3 房地產經紀從業人員薪酬福利滿意度調查分析：2011年
3.3.1 從個體層面評價薪酬滿意度
3.3.2 從公司層面評價薪酬福利滿意度
3.3.3 從行業層面評價薪酬福利滿意度
3.3.4 薪酬福利對房地產經紀從業人員離職意願和生活水平的影響
3.4 房地產經紀從業人員薪酬福利滿意度調查分析：2012年
3.4.1 個體層面評價薪酬福利的滿意度
3.4.2 公司層面評價薪酬福利的滿意度
3.4.3 行業層面評價薪酬福利的滿意度
3.4.4 小 結
3.5 房地產經紀從業人員薪酬福利滿意度影響因素分析：2012年
3.5.1 個體層面對房地產經紀人薪酬水平的影響
3.5.2 公司層面對房地產經紀人薪酬水平的影響
3.5.3 行業和宏觀調控層面對房地產經紀人薪酬水平的影響
4 房地產經紀從業人員薪酬滿意度影響因素回歸分析：2012年
4.1 房地產經紀人薪酬水平影響分析
4.1.1 人口統計因素對房地產經紀人薪酬水平的影響
4.1.2 職業特征因素對房地產經紀人薪酬水平的影響
4.1.3 小 結
4.2 房地產經紀人薪酬滿意度影響因素分析
4.2.1 人口統計因素對房地產經紀人薪酬滿意度的影響
4.2.2 職業特征因素對房地產經紀人薪酬滿意度的影響
4.2.3 小 結
5 信息技術與經紀服務績效關繫回歸分析
5.1 信息技術與績效的文獻研究
5.1.1 信息技術應用研究
5.1.2 經紀人績效研究
5.1.3 信息技術與房地產經紀人績效研究
5.1.4 文獻評述
5.2 信息技術與績效的理論分析
5.2.1 信息技術與績效的內涵
5.2.2 交易成本理論
5.2.3 搜尋匹配模型
5.2.4 服務行為與績效
5.3 九城市房地產經紀人應用信息技術的情況評價
5.3.1 應用信息技術的目的
5.3.2 應用信息技術的現狀
5.3.3 應用信息技術的成本
5.3.4 應用信息技術的效果
5.4 使用房地產經紀信息技術影響因素分析
5.4.1 不同城市使用房地產經紀信息技術狀況對比
5.4.2 使用房地產經紀信息技術影響因素分析
5.5 房地產經紀信息技術與房地產經紀人績效的關繫
5.5.1 模型構建
5.5.2 研究設計
5.5.3 信息技術對房地產經紀成交量的影響
5.5.4 信息技術對房地產經紀人收入的影響
5.5.5 房地產經紀信息技術與房地產經紀人績效關繫分析
5.6 房地產經紀人服務行為與房地產經紀人績效的關繫
5.6.1 模型構建
5.6.2 研究設計
5.6.3 房地產經紀人服務行為對房地產經紀人績效的影響
5.7 小結
6 房地產經紀門店生存力的影響因素分析
6.1 房地產經紀門店生存力的文獻研究
6.1.1 房地產經紀市場現狀
6.1.2 房地產經紀市場集中化與區域差異的研究
6.1.3 房地產經紀門店的績效評價
6.1.4 住宅消費行為理論及其相關研究
6.1.5 商圈概念及其相關研究
6.1.6 小 結
6.2 房地產經紀門店生存力及其影響因素的理論模型構建
6.2.1 房地產經紀門店生存力模型的構建
6.2.2 房地產經紀門店生存力影響因素模型的構建
6.3 房地產經紀門店生存力影響因素分析
6.3.1 房地產經紀門店生存力模型的分析
6.3.2 房地產經紀門店生存力影響因素模型分析
6.4 小結
7 主要結論
7.1 提高房地產經紀從業人員職業資格證書持證率，有助於降低流動率
7.2 強化品牌意識，積極培育連鎖房地產經紀中型門店
7.3 房地產經紀從業人員勞動強度大，補貼和保險等非工資性收入不能得到保障
7.4 加強企業培訓可以有效提升房地產經紀從業人員對薪酬福利的滿意度
7.5 使用信息技術可以有效提高房地產經紀從業人員薪酬水平
7.6 大部分房地產經紀從業人員認同本行業，但對行業未來發展前景存在一定程度上的迷茫和落差
7.7 行業規範水平提高的同時行業管理水平和行業服務水平卻停滯不前