| | | | 商業洞察力劉潤中信出版集團股份有限公司9787521722031 管理書籍 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 各出版社圖書 | | 【市場價】 | 563-816元 | | 【優惠價】 | 352-510元 | | 【出版社】 | 中信出版集團股份有限公司 | | 【ISBN】 | 9787521722031 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：中信出版集團股份有限公司 ISBN：9787521722031 商品編碼：10028655336347 包裝：平裝-膠訂 開本：32開 出版時間：2020-11-01 頁數：232 字數：132.0 代碼：69
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 商業洞察力 | | 作者： | 劉潤 | | 代碼： | 69.0 | | 出版社： | 中信出版集團股份有限公司 | | 出版日期： | 2020-11-01 | | ISBN： | 9787521722031 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1版1次 | | 裝幀： | | | 開本： | 32開 |
| 內容簡介 | | 商業顧問為什麼能給各個行業的CEO支招？商業顧問為企業做戰略規劃的依據是什麼？商業顧問破解難題的思考路徑是怎樣的？商業顧問所有的秘密以及核心的競爭力，其實都是商業洞察力。這是一種面對復雜難題，洞察本質，快速找出簡單解的能力，這也是這本書要給予讀者的能力。 |
| 目錄 | 導論 繫統：我們說洞察力時，到底在說什麼
第一章 建立模型
一、結構模塊：什麼導致了大不列顛的強盛
二、變量：流量改變存量，存量改變
三、因果鏈：為什麼“隻看結果”是的管理方法
四、增強回路：每家偉大的企業，都有一個高速旋轉的飛輪
五、調節回路：你的計劃是騰飛，的計劃是回歸
六、滯後效應：教育孩子，為什麼至今沒有“配方”
七、搭建模型：白手起家，創業者如何找到戰略勢能
八、繫統體驗：復雜，是成熟的代價
第二章 訓練場一：解決難題
一、還原大前提：過去有效，現在失效，怎麼辦
二、突圍邊界牆：為什麼雀巢的收入超過BAT總和
三、安裝緩衝器：如何對衝風險
四、跨越臨界點：一直挺好，突然變了，如何解決停滯問題
五、找到根本解：普通人改變結果，優秀的人改變原因，高手改變模型
第三章 訓練場二：看透人心
一、上下同欲：如何讓你的計劃，成為員工的計劃
二、群體壓力：如何讓員工說出真實的想法
三、結構性張力：如何幫員工建立自驅力
四、創業之心：我不在乎輸贏，我就是喜歡比賽
五、改變之心：不是將心比心，更不是苦口婆心
第四章 訓練場三：預測未來
一、預測未來：沒有預測，就沒有決策
二、受阻模型組：為什麼開始前途無量，最後舉步維艱
三、失控模型組：為什麼越急於求成，越一事無成
四、通喫模型組：一個比微信好10倍的產品，能打敗微信r/>五、鎖死模型組：你所謂的務實，可能隻是目標侵蝕
六、預測練人能看到未來，但有人能看到什麼在影響未來
第五章 訓練場四：終身學
一、公式思維：從手中“偷”地圖
二、層次思維：如何像高手一樣俯視問題
三、演化思維：你要學哪個版本的谷歌
四、三個劍法：儲備模型、不斷追問、多打比方
五、敬畏萬物：我們可能成為 |
| 編輯推薦 | | 1.白痴都可以讓事情變得更復雜，隻有智者纔能讓事情變簡單。用因果鏈鏈接變量，把復雜繫統變成簡單易理解的因果鏈，這是搭建模型的，也是成為智者的起點。 2. 一副全新的看商業的洞察力眼鏡，在關繫千萬重當中，摸清底層邏輯，找出問題關鍵，破解決策難題，這是商業顧問的核心能力，也是本書要傳遞的核心價值。 3. 無論是創業者、管理者、企業家，還是一個生活在商業的普通人，都需要看透當下商業環境，洞察商業趨勢，找好自己用力的方向。 |
| 媒體評論 | | 1.知名商業顧問劉潤全新作品，把看家手藝傳授給你，讓你和一名真正的商業顧問一樣擁有直擊本質的洞察力。2.無論是在商業，還是在日常生活，有洞察力的人能直達本質，一針見血抓取關鍵，一擊斃命解決問題。半秒洞察本質的人，注定擁有開掛的人生。 |
| 前言 | | 繫統：我們說洞察力時，到底在說什麼\u0007 我們內心深處，相信“人”的無窮力量。處境艱難時，我們期盼施以援手的可靠伙伴；遇到困難時，我們期待力挽狂瀾的卓；遇到災難時，我們渴望的英雄。我們相信：隻要人對了，就什麼都對了。某互聯網公司創始人甚至說過：一切不行，都是人的不行。但是，真的是這樣嗎？\u0007 1971年，美國心理學家菲利普·津巴多（Philip Zimbardo）做了一個的實驗——一個今天已經不被允許，也不可能重做的實驗——福監獄實驗（Stanford Prison Experiment）。津巴多征集並篩選出24名生理、心理都很健康的志願者，把他們隨機分為兩組，一組扮演囚犯，一組扮演獄卒。這些人在福大學心理學繫的地下室，模擬真實的“監獄生活”。\u0007 第一天，一靜。“囚犯們”感覺良好，覺得這是種少有的體驗；“獄卒們”也感覺良好，覺得自己一定是通情達理的獄卒。他們都覺得自己是不一樣的人。\u0007 但第二天，局面就開始失控了。“囚犯”因為有些受不了監獄的環境，發起了一場小小的“”：他們不僅撕掉了囚服上的編號，拒絕服從命令，還取笑“獄卒”。“獄卒”覺得是可忍孰不可忍，為了控制局面而“”了這場，還對“囚犯行懲罰：強迫“囚犯”做俯臥撐，脫光他們的衣服，拿走他們的東西，並讓他們空手洗馬桶。\u0007 第三天、第四天、第五,雇傭的重復博弈連接關繫——如果某個月這家店的服務質量沒有達到指標，店長的工資就會受到影響。高速公路上的麥當勞店的服務因此大幅提升。\u0007 再舉個例子。大多數人都聽說過和尚分粥的故事。兩個和尚分粥，負責分粥的和尚想給自己多分一些，另一個當然不會答應。\u0007 如何解決這個問題呢？通過改變要素，教育他們“出家人，要以少喫一點為懷”是不可行的，因為出家人也不想挨餓。根本方法還是要改變連接關繫：讓一個和尚分粥，另一個和尚選粥。選粥的和尚，當然會挑多的那碗。這樣，為了不喫虧，分粥和尚隻能把兩碗粥分得盡量一樣多。通過改變連接關繫，而不是要素，兩個和尚獲得了他們都認可的。\u0007 回到開篇的問題，真的是“一切不行，都是人的不行”嗎？人作為要素當然很重要，但是人從來無法單獨決定“行不行”。是人這個要素和它周圍比人更強大的連接關繫，共同決定著“行與不行”。要素與連接關繫，共同構成了繫統的結構模塊。\u0007 所以真正有洞察力的人喜歡說：繫統結構模塊不對，什麼都不對。,在成名作《增長的極限》裡說：“真正深刻且不同尋常的洞察力，來自觀察‘繫統’如何決定自己的行為。”\u0007 普通的人會觀察，優秀的人能洞察。普通的人觀察一隻手表，優秀的人洞察手表中幾百個零件之間的連接關繫；普通的人觀察一次合作，優秀的人洞察合作協議背後利益分配、風險轉嫁的連接關繫；普通的人觀察一支團隊，優秀的人洞察團隊裡責權利錯綜復雜的連接關繫。\u0007 所有你無法解決的問題，都是因為你看不透。因為要真正解決問題，通常不是改變要素，而是改變它們之間的連接關繫。洞察力眼鏡可以幫你找出連接關繫，然後改變它。\u0007 舉個例子。你在某濱海旅遊城市的一家海鮮餐館喫飯，看見魚缸裡有一條從沒見過的魚，於是隨口問：“老板，這是什麼魚啊？”這時老板一把撈出這條魚，將它摔死，說：“這是××魚，300塊一斤，一共20多斤，6 000多塊。”\u0007 這樣的場景，你是不是很熟悉？很多人要麼在旅途中遇到過，要麼在新聞媒體上讀到過。\u0007 為什麼這種“花式宰客”的現像在旅遊城市屢禁不止呢？\u0007 答案是，對大部分人來說，這輩子可能隻會去這個濱海城市旅遊一兩次，而到同一家海鮮餐館喫飯的概率幾乎為零。對這家海鮮餐館來說，幾乎每店的客人都隻會來這一次。那麼，對某些海鮮餐館老板來說，他的策略自然是盡可能地“宰”每一個客人。如果換你當老板，也未必能好到哪裡去。“,天，場面幾乎失控，“獄卒”無理由地虐待“囚犯”，有些“囚犯”失聲痛哭，並表現出了心理疾病的癥狀。\u0007 第六天，實驗被終止。\u0007 這個實驗震驚了整個心理學界。明明都是經過篩選的生理、心理都很健康的人，但隻要隨機將其放在獄卒的位置上，不管他們具體受過什麼教育、有什麼信仰，都會虐待囚犯。這些人是誰似乎並不重要，因為有一股看不見的、遠大於這些人的力量牢牢握住了他們的雙手，左右他們的行為。\u0007 這種遠大於人的力量，就是繫統——這是我在這本書中要探討的一個概念。\u0007 繫統，是一組相互連接的要素。要素和連接關繫是理解繫統的兩個關鍵點。\u0007 比如，在福監獄實驗中，24名志願者就是要素，而“獄卒”和“囚犯”就是他們之間的連接關繫。這個實驗告訴我們，要素其實無法決定自己的行為，要素和連接關繫放在一起構成的整個繫統纔決定了個體要素的全部行為。\u0007 我們很容易看到眼前的要素，但常常忽略它們之間的連接關繫。那麼，如何纔能看清連接關繫呢？\u0007 這就需要我們戴上“洞察力”這副眼鏡。所謂洞察力，就是透過表像，看清“繫統”這個黑盒子中“要素”以及它們之間“連接關繫”的能力。洞察力可以幫我們一眼看到事物的本質。\u0007 獲得“麥克阿瑟天纔獎”的繫統動力學家德內拉·梅多斯（Donella Meadows）,花式宰客”的行為不是由餐館老板這個要素是不是黑心決定的，而是由顧客和老板之間單次博弈的連接關繫決定的。\u0007 因此，要想真正解決這個問題，不要期望改變要素，比如教育餐館老板“你要善良”，而要改變連接關繫。比如，我們現在去一家餐館就餐前，通常都會先用“大眾點評”判斷它是不是靠譜。線上累積的評價形成了口碑，實現了餐館老板與顧客重復博弈的“連接關繫”。如果你看到這家海鮮餐館惡評如潮，自然就不會去了。而海鮮餐館老板發現自己的宰客行為對生意造成了惡劣影響，自然也會有所改變。\u0007 國外也有類似的例子。\u0007 《符號就是創意》一書中提到過麥當勞的案例：顧客反映，麥當勞在高速公路上的加盟店，食品和服務都很差。這是因為店長的能力這一要素比較差嗎？不是。這是因為高速公路上的顧客都是過路客，他們和高速公路上的這家麥當勞加盟店也是單次博弈的連接關繫。服務得不好，對加盟店的收入幾乎沒影響。但這種現像會傷害麥當勞的品牌，因為品牌跟顧客之間是重復博弈的連接關繫，顧客如果對這家麥當勞店的服務不滿意，他可能也不會去其他麥當勞店了。\u0007 為了解決這一問題，麥當勞決定改變連接關繫——把高速公路加盟店收回，改為直營。這樣一來，不僅將顧客與加盟店的單次博弈連接關繫變成了顧客與品牌之間重復博弈的連接關繫，還將麥當勞和店長們的關繫變成了長期 |
| 作者簡介 | | 劉潤，中國知名商業顧問，潤米咨詢創始人，“得到”50萬+學員專欄作者。 前微軟(中國)有限公司戰略合作總監。現任恆基地產、尚景等企業戰略顧問，曾任海爾、百度、中遠國際、晨興資本、康寶萊等多家企業戰略顧問。承擔的社會責括：上海基金會理事、香港百仁基金特邀會員、泉公益聯合創始人、捐獻時間公益組織創始人。工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極，抵達北極，探化島，登頂非洲乞力馬扎羅。 著有暢銷書《商業簡史》、《新》、《每個人的商學院》繫列、《5分鐘商學院》繫列、《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行》、《互聯網+》、《趨勢紅利》等。 |
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