“企業日常管理繫列叢書”認真選取了當下企業中的熱點職位及重點部門，從日常工作的實際問題出發，針對每個工作問題進行了思路拓展性解讀與分析，給出了經驗性的總結闡述，可改善從業者的當前工作局面，為從業者搭建起提升工作能力的可靠階梯，也為相關專業工作人員全面提升業務水平提供了可借鋻的方法。1.能幫助讀者重新梳理自己的工作問題，讓工作脈絡更加清晰。 2.能幫助讀者加深對每項工作的理解，書中既有針對工作問題的規範性操作，也有經驗性的總結，兩者的完美結合會對工作問題的解決起到了事半功倍的作用。 3等

●第1章 工作分析常見問題
1.1 如何做好工作分析前的準備工作
1.2 如何使用問卷調查法收集職位信息
1.3 如何使用面談法收集職位信息
1.4 如何使用觀察法收集職位信息
1.5 如何確定職位說明書的內容
1.6 如何選擇職位說明書的表達形式
1.7 如何掌握職位說明書的編寫技巧
1.8 如何編寫職位說明書
1.9 如何確定職位規範的內容
1.10 如何選擇職位規範的表達形式
1.11 如何編寫職位規範
1.12 如何解決由工作分析契約引起的糾紛
1.13 如何保證職位說明書的質量
1.14 如何在工作分析基礎上制訂人力資源規劃
1.15 如何在工作分析基礎上實行定員管理
1.16 如何在工作分析基礎上實現工作設計
1.17 如何在工作分析基礎上組織開展招聘工作
1.18 如何在工作分析基礎上對員工進行培訓
1.19 如何在工作分析基礎上進行績效考核
1.20 如何在工作分析基礎上進行薪酬管理
1.21 如何在工作分析基礎上進行員工職業生涯規劃
1.22 如何對工作分析方法的使用進行評價
第2章 工作評價常見問題
2.1 如何確定工作評價的步驟
2.2 如何確定工作評價指標
2.3 如何利用工作排序法進行工作評價
2.4 如何利用工作分類法進行工作評價
2.5 如何利用因素比較法進行工作評價
2.6 如何利用要素計點法進行工作評價
2.7 如何利用海氏工作評價繫統進行工作評價
2.8 如何纔能做好對工作本身的評價
第3章 招聘工作常見問題
3.1 如何進行人力資源需求預測
3.2 如何使用人力資源需求預測方法
3.3 如何進行人力資源供給預測
3.4 如何使用人力資源供給預測方法
3.5 如何分析招聘需求
3.6 如何設計人員招聘計劃
3.7 如何確定招聘小組成員
3.8 如何劃分人力資源部和直屬部門經理的職責
3.9 如何確定招聘覆蓋的地理範圍
3.10 如何安排招聘時間
3.11 如何合理選擇招聘會
3.12 如何做好參加招聘會的準備工作
3.13 如何規範招聘人員行為
3.14 如何撰寫招聘廣告
3.15 如何與獵頭公司合作
3.16 如何進行網絡招聘
3.17 如何進行校園招聘
第4章 新員工甄選聘用工作常見問題
4.1 如何對應聘者進行初步篩選
4.2 如何選擇筆試方法
4.3 如何做好面試前的準備工作
4.4 如何確定面試內容
4.5 如何選擇面試方式
4.6 如何設計面試題目
4.7 如何控制面試過程
4.8 如何靈活運用面試提問技巧
4.9 如何避免主觀因素影響面試結果
4.10 如何面試過分羞怯或緊張的應聘者
4.11 如何進行應聘者一般能力傾向測試
4.12 如何利用自陳式量表進行應聘者個性測試
4.13 如何利用投射法進行應聘者個性測試
4.14 如何進行應聘者領導能力測試
4.15 如何通過氣質測試判斷管理人員類型
4.16 如何測試應聘者的創新能力
4.17 如何進行情景模擬測試
4.18 如何編制無領導小組討論測試題目
4.19 如何利用角色扮演法測試應聘者
4.20 如何對應聘者的學歷證書進行鋻別
4.21 如何進行候選人背景調查
4.22 如何做出聘用決定
4.23 如何通知候選人聘用結果
4.24 如何確定新員工人職條件
4.25 如何處理特殊人員的聘用問題
4.26 如何對招聘效果進行評估
4.27 如何對甄選聘用成本進行評估
4.28 如何對聘用人員進行評估
4.29 如何對甄選聘用測試的信度進行評估
4.30 如何對甄選聘用測試的效度進行評估
4.31 如何確定內部晉升制度的制訂基礎
4.32 如何進行內部職位公告
4.33 如何保證員工推薦方式的有效性
第5章 勞動合同訂立工作常見問題
5.1 如何確定訂立的勞動合同是否符合法律規定
5.2 如何確立勞動合同簽訂的程序
5.3 如何擬訂勞動合同的內容
5.4 如何確定勞動合同期限
5.5 如何保證勞動合同的履行
5.6 如何變更勞動合同
5.7 如何處理無固定期限勞動合同的相關問題
5.8 如何處理與事實勞動關繫相關的問題
5.9 如何處理員工單方解除勞動合同的相關問題
5.10 如何單方面解除與員工簽訂的勞動合同
5.11 如何確定解除勞動合同時向員工支付的經濟補償金
5.12 如何追究勞動合同當事人的違約責任
5.13 如何依法終止勞動合同
5.14 如何進行經濟性裁員
5.15 如何解決因勞動合同無效而發生的法律糾紛
5.16 如何解決培訓費爭議問題
5.17 如何確定集體合同簽訂的程序
5.18 如何確定集體合同協商的內容
5.19 如何確定集體合同協商的負責人
5.20 如何理解集體合同協商原則
5.21 如何理解勞動爭議的性質
5.22 如何確定處理勞動爭議時應遵循的原則
5.23 如何確定解決勞動爭議的途徑
5.24 如何在用人單位內部設立勞動爭議調解委員會
5.25 如何確定勞動爭議調解的具體程序
5.26 如何認識勞動爭議仲裁委員會
5.27 勞動爭議仲裁的具體程序是什麼
……

人力資源工作的核心任務是為企業選撥與培養人纔，為企業發展提供不竭的動力。人力資源工作是後勤保證，雖然不容易直接看到成效，但是它關乎企業的發展。人力資源工作繁冗而重要，企業不可疏忽。本書倡導人力資源工作清單式管理，以“人力資源工作常見問題”為主題展開介紹，全面梳理人力資源工作中的常見問題，嵌入“問題導向”的思維方法，重新定義每一項人力資源工作，並采取操作指導與工作經驗提示相結合的表達方式，全面闡述人力資源工作的關鍵點。這是一本依托“問題導向”思維方法介紹人力資源工作的書。讀者朋友可以對照人力資源工作中的常見問題，即查即用。