●模塊1 美工設計
課程1-1 素材拍攝
素材拍攝
課程1-2 圖片處理
網店素材及制作
模塊2 商務信息管理
課程2-1 商務信息采集
1 網絡商務信息采集
2 信息傳輸與下載
課程2-2 商務信息處理與發布
1 商務信息整理與更新
2 網絡商務信息常用發布方法
模塊3 網絡營銷
課程3-1 電子郵件推廣
1 編寫電子郵件並進行許可營銷
2 群發電子郵件並進行許可營銷
課程3-2 搜索引擎推廣
搜索引擎推廣
課程3-3 社會化媒體推廣
1 論壇推廣
2 博客推廣
3 推廣
4 即時通信工具推廣
模塊4 網上交易操作
課程4-1 購買商品
1 買家注冊網站和購買商品
2 網上銀行和第三方支付的使用
課程4-2 網店期初設置
1 注冊網店
2 商品管理
模塊5 電子商務安全管理
課程5-1 病毒防範技術
1 計算機病毒預防與查殺
2 移動終端安全威脅與防範措施
課程5-2 數據備份與恢復技術
數據備份與恢復技術
課程5-3 本地文件加密
本地文件的加密與解密
課程5-4 數字證書
1 個人數字證書的申請
2 安裝及使用服務器證書
模塊6 客戶服務
課程6-1 客戶服務工作準備
客戶服務工作準備
課程6-2 客戶接待與溝通
客戶接待與溝通
課程6-3 售後服務管理
售後服務管理
模塊7 物流基本作業
課程7-1 倉儲作業
1 入庫作業
2 出庫作業
3 商品包裝
4 裝卸搬運作業
課程7-2 快遞物流作業
快遞物流作業
