●篇 理論基礎篇
章 人員素質測評概論
引例 一位人力資源總監的感慨
節 人員素質測評的概念
第2節 人員素質測評的歷史背景與發展歷程
第3節 人員素質測評的基本操作流程
第4節 人員素質測評在現代人力資源管理中的應用
第2章 人員素質測評的基礎
引例 人力資源管理如何擁抱業務
節 能力、人格與價值觀
第2節 工作分析
第3節 勝任特征模型
附錄 工作說明書與勝任特征模型示例
第3章 人員素質測評的原理
引例 張專員的苦惱
節 人員素質測評的三大基礎理論
第2節 統計學的基礎知識
第3節 人員素質測評中的項目分析
第4節 信 度
第5節 效 度
第6節 對測評分數的解釋
第2篇 測評技術篇
第4章 心理測驗
引例 人員素質測評服務公司的興起
節 什麼是心理測驗
第2節 能力測驗
第3節 成就測驗
第4節 人格測驗
第5節 職業興趣測驗
第6節 心理測驗的組織實施
附錄 某國有企業的心理測驗實踐
第5章 情境判斷測驗
引例 新興的情境判斷測驗
節 情境判斷測驗概述
第2節 如何編制情境判斷測驗
第3節 情境判斷測驗
附錄 情境判斷測驗案例
第6章 面 試
引例 求職者如何通過面試關
節 面試概述
第2節 面試題目的類型、設計與編制、獲取
第3節 面試的組織與實施
第4節 面試官的常見誤區與應對策略
附錄 人力資源經理助理的面試過程
第7章 行為描述面試
引例 聯合利華的行為描述面試
節 行為描述面試概述
第2節 行為描述面試的設計
第3節 行為描述面試的實施
第8章 無領導小組討論
引例 錦州東港電力有限公司的無領導小組討論
節 無領導小組討論概述
第2節 無領導小組討論的題目
第3節 無領導小組討論的組織與實施
附錄 無領導小組討論案例
第9章 公文筐測驗
引例 公文筐測驗在某高科技公司的應用
節 什麼是公文筐測驗
第2節 公文筐測驗的編制與題目獲取
第3節 公文筐測驗的操作流程
附錄 公文筐測驗題目舉例
0章 評價中心技術與其他測評方法
引例 管理培訓生的招聘
節 評價中心
第2節 角色扮演
第3節 案例分析
第4節 管理遊戲
第5節 其他測評方法
附錄 評價中心在美國電話電報公司的實施
1章 傳記式資料測量
引例 用戶畫像
節 給應聘者畫像―――傳記式資料測量
第2節 如何開發傳記式資料測量工具
第3節 傳記式資料測量的實踐與應用
附錄 傳記式資料測量案例
第3篇 應用與未來趨勢篇
2章 多水平人事選撥
引例 組織中的“空降兵”
節 什麼是多水平人事選撥
第2節 多水平人事選撥的實施
第3節 多水平人事選撥的實踐
3章 人員素質測評結果的呈現與應用
引例 某公司擬聘員工人員素質測評的個人報告
節 人員素質測評的結果分析
第2節 測評報告的撰寫
第3節 測評結果的應用
4章 人員素質測評面臨的機會與挑戰
引例 聊天機器人擔任首輪面試官
節 新興技術背景下的人員素質測評
第2節 心理測量中的倫理與社會問題
附錄 《心理測驗管理條例》與《心理測驗工作者職業道德規範》
人員素質測評是心理測量與人力資源管理的結合，人力資源管理的諸多模塊，例如工作分析、招聘配置、培訓開發、績效管理、職業生涯規劃、繼任計劃、組織發展等，都有人員素質測評的技術接入與思想滲透。
本書作者長期講授人員素質測評課程，在此基礎上精心編寫了本教材，對人員素質測評進行全面、繫統的介紹。全書共分3篇14章，涉及理論基礎、測評技術、應用與未來趨勢3個方面，涵蓋測評基礎、測評原理、心理測驗、情境判斷測驗、面試、行為描述面試、無領導小組討論、公文筐測驗、評價中心、傳記式資料測量、多水平人事選撥、測評結果與呈現、測評機會與挑戰等人員素質測評的主要內容。每章通過引例引入主題，中間穿插示例介紹測評原理與方法在實踐中的應用，章末設有本章小結、關鍵詞、復習思考題和參考資料，很好方便教與學。
本書適合用作人力資源管理等專業本科生和研究生的教材，也適合從事人力資源管理、人員素質測評等實際工作的專業人等
