作 者:(瑞典)亨瑞克·費克塞斯(Henrik Fexeus) 著 劉穎,李歐 譯
定 價:59
出 版 社:中信出版社
出版日期:2019年12月01日
頁 數:281
裝 幀:平裝
ISBN:9787521711905
●引言
第1章初見:從建立良好的溝通方式開始
理解他人是我們必修的藝術課∕3
我們的社交能力從何時開始缺失了?∕7
“我今年沒時間見你”隻是一句借口∕12
不溝通不會完美∕18
難道我們不比以前更加擅長溝通?∕20
幸福最重要的因素∕24
大腦希望你參加社交活動∕25
第2章非語言溝通:言語之外的藝術
我們一直在溝通∕31
聲音也能傳達出豐富的情感∕34
音調的感染力∕35
表情的吸引力∕38
你眼中閃爍的光芒∕41
談話中的目光接觸∕43
一群人聊天時如何加入?∕45
提升自己的存在感∕47
用肢體語言說服他人∕51
適當的身體接觸如此重要∕56
如何察覺他人意圖?∕60
你的身體能感受到他人的情感∕65
第3章遺失的談話藝術:靠語言的力量贏得人心
有意義的談話至關重要∕71
如何克服社交恐懼?∕75
讓聚光燈照亮對方∕76
如何贊美他人?∕81
如何接受贊美?∕86
如何找到有趣的話題?∕88
消除“談話枷鎖”的方法∕91
從談話中脫穎而出∕94
提問的注意事項∕102
第4章傾聽的藝術:不僅僅是聽到
理解他人的前提是用心傾聽∕111
讓他人把話說完∕114
你的角色是做一名專注的傾聽者∕116
傾聽的注意事項∕120
第5章共情的力量:情感塑造世界
情感在所有的談話中發揮作用∕129
情感沒有對錯,隻有存在與否∕134
共情不等於同情∕139
情感不同,源於我們對世界的理解不同∕143
共情的技巧∕146
共情如何打破僵局?∕153
第6章高情商社交技巧
社交關繫中優選的障礙是你自己∕159
告別“多任務處理”,重新集中注意力∕161
積極心態的價值∕168
如何找到更好的解釋?∕171
找到積極態度的方法∕174
不要試圖取悅所有人∕178
不必時刻保持完美∕182
嘗試接受負面信息∕186
第7章如何影響他人
引領他人去他們想去的地方∕193
最重要的事是給予∕194
愉快地接受反饋吧!∕197
做出有意義的回應∕199
喚醒他人心底裡的願望∕201
通過對事實的解讀去影響他人∕204
兩秒鐘法則∕207
以請求幫助的方式提問∕208
關注每個人的獨特性∕209
兩個最重要的問題∕211
敞開心扉,表現自己的軟弱∕216
對話的關鍵是第一個問題∕220
身體距離影響我們的行為∕221
相處時間同樣影響人際關繫∕225
第8章創造有安全感的社交環境
不要忽視任何一件小事∕231
責備不是解決問題的辦法∕236
找到共同的解決方案纔是重要的∕238
得到某樣東西優選的方法是索求∕242
明確且果斷地表達你的意思∕244
創造有安全感的心理環境∕245
妥協是最糟糕的解決方案∕251
你對別人的抗拒導致了別人對你的抗拒∕255
如何面對開玩笑的人?∕257
清除社交中的不確定因素∕259
成為話題的主導者∕259
準備好社交技巧,用盡全力就好∕261
解決衝突的方法清單∕264
第9章提高社交技巧,開創美好人生
現代科技改變了我們的溝通方式∕269
不要錯誤地把列表好友當成真正的朋友∕274
讓你的大腦活躍起來!∕275
測一測你的社交水平∕276
展示自己優選的一面∕279
本書作者是瑞典頗受歡迎的鬼纔演講家,語言風趣幽默。他認為,擁有高超社交技巧的人能擁有親密的朋友、有價值的關繫、美滿的婚姻,亦是對生活整體滿意度較高的人,這種能力在生活的各個方面都能發揮作用。一個能夠細膩感知他人是否理解其要求的領導是好領導——隻有理解員工的需求,領導纔能更好地激勵員工。由此可見,溝通能力是至關重要的。作者在書中提供了多種方法,幫助讀者提高溝通技巧,學會換位思考,讓我們不僅能夠讀心,更能贏得人心。全書分為九章,主要介紹在社交領域溝通的技巧,包括非語言溝通、談話藝術、傾聽藝術、共情力等方面。語言通俗易懂,帶有作者固有的幽默風格,是一部輕松好讀的關於人際溝通的好書。
(瑞典)亨瑞克·費克塞斯(Henrik Fexeus) 著 劉穎,李歐 譯
亨瑞克·費克塞斯(Henrik Fexeus),瑞典頗有名氣的溝通專家、演講家。擁有化繁為簡的能力,他總能以輕松而深入淺出的方式去闡釋復雜的概念。他為“溝通”帶來全新的意義,並揭示了非言語溝通、肢體語言及心理影響等方面的技巧。他先後出版了八本書。除了演講、寫作之外,他還主持了瑞典電視節目《心智風暴》,在節目中展現許多溝通社交技巧,通過簡單交流、細微觀察談話者的眼神及舉動,就能充分展開對話,打消談話者顧慮。該節目不僅在瑞典和歐洲有高收視率,還代表瑞典參加了“世界公視大展”。