出版社:浙江人民出版社 ISBN:9787213092213 商品編碼:47842617034 品牌:鳳凰新華(PHOENIX 代碼:48
" 內容介紹 l 銷售是為了成交。本書作者深入研究了銷售成交過程中的關鍵,準確把握客戶的成交需求,並結合自己30多年的銷售成交心得,歸納出20多種高效的成交方法,以及如何提高銷售效率,已達到業績的迅速提升。 l 書中詳細介紹了銷售成交的實用知識、方法、技巧與策略,包括如何引發購買欲、如何識別購買信號、如何排除客戶異議,如何快速達成成交等,並在每章的末尾提供了“成交行動指南”,幫助你將理論變為現實。本書至今已幫助超過100萬人實現了超高業績,是一本能讓銷售員迅速提升業績,從平庸走向YX、菜鳥走向精英的銷售寶典。
作者介紹 博恩·崔西(BrianTracy) ? D今SJDJ的銷售培訓師和職業演說家。 ? 他在quanqiu1/4的國家進行過演講,聽眾多達1000多萬人次,沃倫·巴菲特、比爾·蓋茨、傑克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等人都曾聆聽過。他還親自培訓了500多萬名銷售人員,已幫助超過100萬人實現了超高業績,有超過2/3的SJ500強企業都在運用他的銷售繫統和策略。已出版40多本圖書、300多種相關的錄音帶和錄像帶,很多作品被翻譯成20多種語言,影響遠播80多個國家。
媒體評論 沃倫·巴菲特(伯克希爾·哈撒韋公司董事長) 博恩·崔西的思想如此深刻,值得所有年輕人在制訂人生規劃時參考。 比爾·蓋茨(微軟公司前 ) 博恩·崔西不僅教會了我們銷售,更教會了我們如何去思考。 傑克·韋爾奇(通用電氣前CEO) 在銷售這個領域中,我還從未見過比博恩·崔西思想更豐富的人。 邁克爾·戴爾(戴爾公司CEO) 從博恩·崔西的身上,我了解到什麼叫追求ZY——他告訴我們如何去做一個有智慧、有靈魂、有方法的商業LDZ。 馬克·漢森(ZM心理學家、《心靈雞湯》作者) 有一點我得承認,博恩·崔西一直是我的偶像。研究他和他的作品以及他取得的成績,你會學到循序漸進的發展策略,他將幫助你獲得巨大的成功。
目錄 序 打破成交壁壘 所有DJ的銷售員都是成交高手。他們都很清楚如何為成交掃除一切障礙,使他們J成了銷售金字塔尖上Z耀眼的明星。他們雖然隻占銷售大軍的五分之一,但幾乎所有的錢都被他們掙了。 1 培養強大的個性 成為成交高手需要練的是內功。它1先源自你的內心。J銷售而言,你的個性遠比你對產品的了解重要,遠比你的銷售技巧重要,也遠比你所銷售的產品或服務重要。事實上,一次成功的銷售 80%都是由你的個性決定的。 2 了解成交的心理 在進行客戶拜訪時,成交通常是銷售人員覺得Z煎熬的一個環節,也是大部分銷售人員Z不喜歡的一個環節。其實客戶也不喜歡這個環節。作為專業銷售員,你必須了解一點成交的心理,幫助客戶平滑順暢地完成成交。 3 如何處理異議 無論你推銷的是什麼,總有客戶會提出各種異議。提出異議往往意味著客戶對你們的產品或服務感興趣。異議J像是路標,會指引你一步步邁向成功銷售的終點。事實上,你聽到的異議越多,成交的機會也J越大。 4 成交寶典之一 你對銷售各個環節的了解越充分,掌握的成交方法越多,取得的成J也J越大,也J能越早實現自己的收入目標。比如逐步成交法、 邀請成交法、 三明治成交法、 Z後通牒成交法等。 5 成交寶典之二 成交纔是真正的勝利。你要熟練使用至少 10種不同的成交技巧, 請客戶下單,完成交易,纔能讓你賺到真金白銀。如次要因素成交法、 二選一成交法、 假定成交法、 總結成交法、 小狗成交法、 阻止離開成交法、 引薦成交法等。 6 效率翻倍,收入翻倍 你的時間管理能力決定了你能否成為一名成功的銷售員。如果你能把自己的時間管理好,你的生活品質J不會差。時間管理J像是人生的太陽,而其他事情隻不過是圍繞它運轉的行星。知曉了這個道理,工作效率很快J可以變成原來的 2倍或者 3 倍。 結束語 用心去銷售 成功的銷售員Z明顯的特質可能J是“行動導向”。學到一種新的方法或者技巧後,他們馬上J會到實踐中去嘗試。如果成功了,那J繼續用,直到能夠把它爛熟於心、運用自如。如果失敗了,你還可以再試一次,並從中汲取經驗教訓。總之你不會喫虧!
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