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一本書學會做房地產經紀人-實戰強化版 經濟 劉建偉,陳樸編著 人
該商品所屬分類:圖書 -> ε
【市場價】
209-304
【優惠價】
131-190
【出版社】人民郵電出版社 
【ISBN】9787115332097
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內容介紹



出版社:人民郵電出版社
ISBN:9787115332097
商品編碼:66636015867

開本:16開
出版時間:2013-10-01
頁數:186

字數:150000
代碼:29

    
    
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  商品基本信息,請以下列介紹為準
商品名稱:一本書學會做房地產經紀人-實戰強化版 經濟 劉建偉,陳樸編著 人民郵電出版社 9787115332097
作者:劉建偉,陳樸編著
代碼:29.0
出版社:人民郵電出版社
出版日期:2013-10-01
ISBN:9787115332097
印次:
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開

  內容簡介
《一本書學會做房地產經紀人(實戰強化版)》詳述了房地產經紀人須掌握的各項基礎知識和行業規範,具體包括職業認知、交易知識、日常禮儀、客戶管理、業務管理五個方面,還提供了房產交易過程中經常用到的經典話術。《一本書學會做房地產經紀人(實戰強化版)》圖文並茂,可讀性、實用性、指導性都很強,有助於新入行的房地產經紀人在短的時間內花費小的精力熟悉本職業務工作,提高業務技能,快速成長為職場達人。
《一本書學會做房地產經紀人(實戰強化版)》適合初次接觸房地產經紀業務的新員工使用,也可作為房地產企業中高層管理者、培訓師、高校相關專業師生的參考用書。

  目錄
章房地產經紀人職業認知
節房地產經紀人職業描述
一、房地產經紀業務職業含義
二、房地產經紀業務工作流程
三、房地產中介機構崗位設置
四、房地產中介機構業務範圍
五、房地產經紀人在交易中的作用
六、房地產經紀人日常工作內容
第二節房地產經紀人任職要求
一、房地產經紀人任職資格要求
二、房地產經紀人基本素質要求
三、房地產經紀人基本心態要求
第二章房交易基礎知識
節房地產基礎知識
一、房地產相關概念
二、房地產市場劃分
三、房屋的常見類型
第二節房地產常用術語
一、房地產常用業務術語
二、房地產常用交易術語
三、房地產常見建築類術語
四、與租賃相關的術語
第三節房交易禁區
一、共有產權房屋
二、房改房
三、公有住房
四、集資房或自建房
五、產權糾紛房
第三章房地產經紀人日常禮儀
節房地產經紀人電話禮儀
一、使用電話準備
二、接聽電話的禮儀
三、撥打電話的禮儀
第二節房地產經紀人儀態儀容儀表
一、儀態的要求
二、儀表的要求
三、儀容的要求
第三節房地產經紀人日常交往禮儀
一、電子郵件禮儀
二、握手禮儀
三、名片禮儀
第四章房地產經紀人客戶管理
節客源開發
一、獲取客源的途徑
二、走街與拍門
三、獲得客戶的委托
第二節了解客戶
一、客戶分類方式
二、客戶因素分析
三、摸清客戶性格
四、了解客戶的途徑
第三節建立客戶檔案
一、客戶信息收集整理
二、客戶信息分類建檔
三、客戶檔案設置與管理
第四節售後服務管理
一、售後服務跟進
二、客戶投訴處理
第五章房地產經紀人業務管理
節電話接待
一、接聽電話的要領
二、接聽電話的主題
三、提高電話約見率
第二節上門客接待
一、招呼客戶入店
二、接待客戶
三、項目介紹
四、沿途介紹
第三節與客戶面談
一、與客戶面談的時機
二、與客戶面談的技巧
第四節帶客看房推銷
一、帶客看房流程
二、帶客看房技巧
三、帶客看房常犯錯誤
第五節促成交易
一、快速促成交易的技巧
二、面對拒絕的應對方法
第六節確立價格
一、議價前提
二、與業主談價
三、與客戶談價
四、談價技巧
五、對方出價時的應對技巧
六、談價過程中的棘手問題
七、議價注意事項
第七節簽訂合同
一、簽訂合同前的準備
二、簽訂合同的過程
第八節把握合同內容
一、預售合同
二、買賣合同
三、三級市場買賣合同
四、租賃合同
五、住房借款、抵押合同
六、房屋保險合同
第六章房地產經紀人經典話術
節房源開發經典話術
一、撥打咨詢電話
二、房源開發短信
三、業主說不打算賣房子
四、業主隻是想了解一下市場
五、業主詢問自己房子的價格
六、業主詢問出售房子所需的時間
七、去業主家裡敲門
八、業主覺得可賣可不賣
九、業主打算先買後賣
第二節客源開發經典話術
一、網絡開發客戶
二、接待上門客戶
第三節房源跟進經典話術
一、業主報價較高
二、業主說沒時間, 不讓看房
三、租戶不讓看房
四、業主不給鑰匙

  編輯
成為一名房地產經紀人不難,成為一名合格的房地產經紀人不難,成為一名房地產經紀人——也不難!用三天時間讀完本書,用三周時間融會貫通,三個月以後你就會成為一名老板欣賞、客戶喜歡、同事羨慕的房地產經紀人!
《一本書學會做房地產經紀人(實戰強化版)》立足實戰,對房地產經紀人在工作過程中可能會遇到的各種問題進行了繫統的梳理,具體內容如下。
一目了然,繫統掌握
房地產基礎知識 房地產慣用術語 房交易政策
一學就會,觸類旁通
開發客源的技巧 促成交易的技巧 確立價格的技巧
一看就懂,全面提升
客戶管理的方式 簽訂合同的方法 售後服務的方法
一步到位,融會貫通
開發房源的話術 接待客戶的話術 討價還價的話術
讀完《一本書學會做房地產經紀人(實戰強化版)》,你就可以得心應手處理工作難題,輕輕松松變身經紀人!




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