| | | 共情溝通:征服人心的藝術 勵志與成功 趙群輝 著 北方文藝出版社 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 232-336元 | 【優惠價】 | 145-210元 | 【出版社】 | 北方文藝出版社 | 【ISBN】 | 9787531746683 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:北方文藝出版社 ISBN:9787531746683 商品編碼:65005222810 開本:21開 出版時間:2015-12-12 頁數:245 代碼:42
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 共情溝通:征服人心的藝術 勵志與成功 書籍 | 作者: | 趙群輝 著 | 代碼: | 42.8 | 出版社: | 北方文藝出版社 | 出版日期: | | ISBN: | 9787531746683 | 印次: | | 版次: | | 裝幀: | 平裝-膠訂 | 開本: | 32開 |
內容簡介 | 在日常生活中,無論是在工作場所,還是在其他場所,我們每時每刻都要與人溝通。溝通的成敗幾乎可以直接決定個人事業的成功與否,如果我們能夠在溝通的過程中抓住機會,展現我們自己,提升我們的影響力,對我們個人的職業成長有著重要幫助。 本書作者大飛老師在長期的溝通力培訓中,總結出了一套適用於當下時代語境的溝通的原則和方法,能有效幫助讀者解決溝通上的一些困惑。
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目錄 | 章 將心比心,知己知彼,天下沒有難做的溝通 這世上總有人懂你,也總有人值得你懂 _ 002 讓對方有所得,他纔會接受你的話 _ 010 舍纔能得:讓別人心甘情願幫你忙的四種方法 _ 020 ? 第二章 90%的人,都被短時間內形成的標簽左右著思維 你的聲音價值百萬 _ 030 用一見如故降低你的溝通成本 _ 037 自我介紹就是自我營銷 _ 048 每一次亮相,都不打無準備之仗 _ 058 ? 第三章 我不是站在你對面,而是站在你旁邊 感同身受,不隻是說說而已 _ 066 讀懂對方,就是一場高能解碼 _ 075 別做情感交流的施暴者 _ 085 ? 第四章 真正的高情商,都是先共情再否定 成熟的人,總懂得消除認知偏差 _ 096 我隻想說服你,而不是反駁你 _ 105 心甘情願說好,溫和堅定說不 _ 114 方法對了,覆水可收 _ 121 尷尬,是困境也是出口 _ 129 ? 第五章 共情式表達,從受歡迎到被需要 幽默感很多時候就是分感 _ 138 “眼力見兒”的三層境界 _ 147 用好聽的話“襲擊”對方隱藏的虛榮心 _ 155 場面話也可以很真誠 _ 164 細節,為情商加分的利器 _ 172 打圓場是門技術活 _ 182 ? 第六章 共情溝通,看不見的競爭力 讀懂刁難背後的為什麼 _ 194 三步法,讓麻煩的客戶成為自己人 _ 205 用領導的想法說服領導 _ 214 好上司的修課:別讓下屬帶著情緒工作 _ 224 聰明的人,都會把前老板變成資源 _ 234 ? 結語
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編輯 |
寫給想要溝通,卻不知如何溝通的你。通過本書,你將學到更貼合這個時代的溝通技巧。共情的程度,決定了你們關繫的深度! |
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媒體評論 | 盡量去了解別人,而不要用責罵的方式;盡量設身處地去想:他們為什麼這樣做?這比起批評責怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈! —— 西方現代人際關繫教育奠基人 戴爾·卡耐基 當你對他人表現出共情時,他們的防範意識會下降,積極的能量會取而代之。這意味著你可以用更有創造性的方法來解決問題。
—— 書《能人士的七個習慣》作者 史蒂芬·柯維 共情這束光,能穿透痛苦和恐懼的漫漫黑暗,找到我們生 而為人的共通之處。 —— 書《共情的力量》作者 亞瑟·喬拉米卡利
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