2.溝通，突破談話瓶頸；巧妙回答，暢談難言之言。彙集溝通、說服、演講、交際等眾多口纔原則。

3.讓每一次溝通都有結果。一次對話就可以或摧毀一段關繫。不走運的是，工作和生活中大部分人溝通的結果往往並不能令自己滿意，對雙方關繫也毫無助益。運用本書提供的技巧，不論是多麼難以應對的局面，你都能夠輕松面對。

4.通過對話來直言敏感、困難的話題，化解高難度談話，加強人際關繫。一句話打入對方內心，讓一切盡在掌握之中。

5.讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。

所有成功的人，都知道*重要的能力是說服力。工作和生活中的所有問題都可以用“對話”解決，即使你不善言辭，也能成為說服高手。

6.破解阻礙溝通的隱形密碼，讓每一次對話都直抵問題核心；精巧布置的說服模式，讓他在不知不覺中被你說服。

7.提高口纔力，就是提升影響力！立竿見影的談話、傾聽、說服技巧。

8.隻要具備了說服力，就擁有了影響力，你就登上了財富和成功之顛。、比爾·蓋茨、巴菲特，都曾受益於這些溝通法則和方法。每天8分鐘，讓你避開溝通雷區，把話說的漂亮得體。

9.溝通無處不在。社交、面試、辭職、道歉、見客戶，甚至安撫朋友，好需要你懂得溝通的藝術。當你想請假時，當別人暴怒時，當客戶逼你更改方案時，怎樣說話纔能溝通無礙？如何不著痕跡的誇獎，如何優雅的催人還錢，如何得體地應對別人的胡攪蠻纏，如何向老板提出加薪？學一套應付生活場景需求的話術，做一個溝通無礙的人！