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高情商溝通學 勵志與成功 陳建偉著 天津人民出版社 978720112280
該商品所屬分類:圖書 -> ε
【市場價】
209-304
【優惠價】
131-190
【出版社】天津人民出版社 
【ISBN】9787201122809
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內容介紹



出版社:天津人民出版社
ISBN:9787201122809
商品編碼:22388069085

開本:小16開
出版時間:2017-11-01
頁數:214

字數:120000
代碼:39

    
    
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  商品基本信息,請以下列介紹為準
商品名稱:高情商溝通學 勵志與成功 書籍
作者:陳建偉
代碼:39.0
出版社:天津人民出版社
出版日期:2017-11-01
ISBN:9787201122809
印次:
版次:1
裝幀:平裝-膠訂
開本:16開

  內容簡介

      《高情商溝通學》共分為十個章節,詳細介紹了需要遵循溝通的哪些黃金法則,如何善用對方的心理,讓溝通更有效果,怎樣說好難說的話,好聽的話怎樣說更打動人心,拒絕人怎樣不露痕跡,實話不代表直說,怎樣有技巧地說服別人,學會說讓人開心的糊塗話,批評人而不得罪人等內容,向讀者朋友們推出高情商溝通的技巧,助讀者朋友們在與人溝通時順風順水。

  目錄

遵循溝通的7個黃金法則纔能把話說好
亞佛斯德定律:以對方的需求為切入點 002
欲擒故縱:巧妙周旋更易達成目的 006
先發制人:率先張口占盡主動權 010
綿裡藏針:過剛易折不如柔中帶剛 014
古德定律:溝通要有的放矢 017
避實就虛:巧妙繞開令人尷尬的話題 021
漸入佳境:做好鋪墊再逐漸進入主題 024
第二章 善用對方的心理,讓溝通更有效果
嫉妒心理:失意人面前,別說得意事 028
趨利效應:投其所需,對方纔會認真考慮 031
同情心理:適當示弱,激起對方的惻隱之心 034
同理心理:站在對方的立場上說話,更能打動人 037
欺軟怕硬心理:剛柔並濟,讓他人不敢小覷 041
第三章 難說的話用心也可以說好
刁鑽問題不好回答時可回避式作答 046
換一種表達方式,開口求人不再難 050
讓人感覺有誠意的道歉纔有用 053
場面尷尬時,打圓場多一點機智 056
難以啟齒的“逐客令”要不動聲色地講 059
第四章 好話也要好好說
談論對方得意的事,輕輕松松贏得友誼 064
誇要誇到點子上,稱贊要說小細節 067
沒有人會拒絕恰到好處的恭維 070
多說發自內心的動聽話,不說露骨的奉承話 074
在背後有技巧地贊美別人 077
變個花樣去捧人 080
巧用批評式贊美更讓人受用 084
第五章 會說話拒人不露痕跡
不好拒絕時快使用緩兵之計 088
用商量的語氣委婉地拒絕 092
自我貶低法,拒絕而不得罪人 096

  編輯

1.高情商溝通有多重要?與人溝通是一門藝術,在日常工作和生活中,運用高情商溝通學知識,能讓你在事業上順風順水,能讓你在生活中隨心如意,能讓你在人際交往中成為*受歡迎的人。溝通,是我們生活和工作中需要經常面對的問題。高情商的溝通能為我們帶來更多的幸福和成功,而低情商的溝通則讓我們的生活和工作陷入困境。

2.學習高情商溝通,教你說話讓人舒服。不是每個人都有能力準確地表達自己的情緒和情感,這是一門溝通時關注彼此情緒體驗並選擇有效對話內容的溝通學問。學習高情商溝通學知識,你說出的話纔讓人舒服,別人纔愛聽,甚至建議、批評都讓人樂於接受。

3.學習高情商溝通,讓你的稱贊更深入人心。不懂高情商溝通學,就算是真心實意地贊美一個人,也有可能被人說成是“偽君子”“拍馬屁”。學習高情商溝通學,你的稱贊會顯得更加真心實意,因此更能深入人心。

4.學習高情商溝通,讓你輕松說服他人。生活中難免與人意見不合,可能是家人,可能是朋友,也可能是同事。遇見意見不合的人,是將就、忍讓還是說服,取決於你的情商高低。學習高情商溝通學知識,能讓你更清晰地表達自己的想法,更地說服他人。

5.增進溝通能力,學會為人處世。工作和生活中會遇到各式各樣的人,也會遇到各種不同的場合,學習高情商溝通學知識,能讓你看透對方的心理,根據對方的所思所想靈活變換話術,使溝通的效果更顯著,為人處世更順利。
 




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