數字技術的發展日新月異，並向生產、生活和公共治理等領域廣泛滲透，我國數字經濟逐漸蓬勃發展起來。2016年是我國業界公認的“中國網年”，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國網絡直播用戶規模達到3.25億，占網體的45.8%。網絡直播的爆發式增長及其“直播+”模式迅速普及，為電商直一步發展奠定了堅實的基礎。
本書主要研究電商直播模式對企業績效的影響，即研究網紅帶貨臺直播兩種主要電商直播模式在質量文化的調節作用下，如何通過中介變量（用戶體驗）對企業績效產生影響，以及控制變量臺技術）對企業績效的控制作用。
本書的創新括以下幾點：以用戶體驗為中介變量分析電商直播對企業績效的影響；提出在數字經濟背景下網絡營銷的三維邏輯等式，即私域流量+口碑營銷+質量文化=網絡體驗式營銷；通過應用S-O-R理論建立相應的理論模型，考察了電商直臺對企業績效的直接和間接效應、用戶體驗和企業的質量文化在其中的作用，提出了數據創新應用（標準化→資產化→市場化）激發數據形成數據鏈，供應鏈、價值鏈行一繫列價值創造活動，提升用戶體驗。
本書的理論意義主要體現在以下幾個方面：一是揭示電商直播模式對企業績效的直接與間接影響及其作用機制，豐富了人們對電商直播效用及其作用機制的認知；二是闡明企業的質量文化在電商直播模式和用戶體驗之間的作用，深化電商直播效用的理論邊界認知；三是在電商直播情境中檢驗S-O-R理論的有效性，豐富了S-O-R理論的應用場景。

pan>．pan>研究背景

    數字經濟年來我國要素市場中活躍、發展為迅速的經濟形態。對企業而言，數字經濟不僅為企行電商直播創造了便利的條件，也讓電商直播迅速成為一種重要的網絡營銷模式。電商直播已成為企業提高流量(市場占有率)、產品(或服務)的銷售收入和淨利潤的重要抓手。對用戶而言，電商直播作為一種嶄新的信息傳播載體，不僅滿足了用戶方便、快捷、物美價廉等購物需求，也讓用戶在網絡購物的過程中滿足了人際交往、愉悅的購物體驗等高層次的心理需求。pan>．pan>．pan>數字經濟的崛起

  如今，數字經濟已成為經濟活動和社會生活中的熱詞。以互聯網、物聯網、大數據、人工智能等新興數字技術為代表的數字化生產力，不斷改善社會的經濟基礎(生產關繫)，一步增強了數字化、標準化、網絡化和智能化的，加速重構我國的國民經濟與政府治理(上層建築)之間的新型經濟生態體繫，在發展中不斷發出時代的巨大正能量。

  (pan>什麼是數字經濟。

  數字經濟這一概念由經濟合作與發展組織(OECD)於20世紀90年代提出。在杭州G20峰會時，數字經濟被定義為以數字化信息為關鍵資源。以信息網絡為依托，通過信息通信技術與其他領域緊密融合的一繫列經濟活動。同時。數字經濟也被認為是農業經濟、工業經濟之後，一種以比特思考為基礎的新的經濟社會發展形態，即有別於互聯網時代將比特和原子割裂的狀態，而是將比特和原子視為一個協同體繫來思考它們之間的相互關繫。另外，數字經濟也被稱為智能經濟，具有工業4．O或後工業經濟的本質特征，是“信息經濟到知識經濟再到智慧經濟”

    正因為得益於數字經濟提供的歷史機遇，我、流通、消費等領域不斷突破創新，實現跨越式發展。中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書(2020年)》

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