用制度說話，讓員工無話可說 / 002

建立用人機制，解決人的問題 / 005

運用薪酬杠杆，遏·制人纔流失 / 007

推行績效考評，推動工作水平 / 011

原則化賞罰，形成正向激勵 / 014

強化紀律，守護制度威嚴性 / 020

略施小計，讓制度執行到位 / 023

發揮帶頭作用，強調制度不容侵犯性 / 025

借共同目標把員工引上同一軌道 / 030

讓所有人都對未來充滿希望 / 033

揭示共同利益，使大家同舟共濟 / 035

抓住員工期望，進行職業規劃 / 036

構建團隊文化，強化企業凝聚力 / 039

給予信念，引發團隊精神共鳴 / 044

通過共同願景，激發員工使命感 / 047

共同制定目標，喚醒主人翁意識 / 051

細化目標，形成持續激勵 / 054

把“人心所向”當頭等大事來抓 / 058

以高階形像擴大自身影響力 / 060

塑造氣質，補強人格魅力 / 063

做的自己，帶更好的團隊 / 065

發揮強將作用，激化團隊戰鬥力 / 068

“以身犯險”，喚起下屬崇敬感 / 073

自抬身價，建立適度威嚴感 / 077

帶些冷感，增強外表震懾力 / 080

保持適當距離，擺明管理地位 / 083

表現氣度，召喚強大感召力 / 085

做好團隊裁判，巧妙化解衝突 / 088

愚蠢的調節，纔各打五十大板 / 091

十步妙招，有效減少內部衝突 / 094

冷處理，釣魚不在急水灘 / 098

責備講藝術，避免情緒反彈 / 101

欲抑先揚，給一個心理緩衝 / 104

妥善安撫，絕不讓抱怨蔓延 / 105

從細微處著手進行感情投資 / 109

做個“暖”領導，為下屬排憂解難 / 111

微妙測試，選出可用之材 / 116

借賽馬機制，讓人材脫穎而出 / 118

挑選精英之纔，進行情感投資 / 123

“獻足殷勤”，留住人材 / 125

從小事入手，悄然暖化下屬 / 128

真心撫慰，換取足量的忠誠 / 132

舍得了重金，套得到人纔 / 135

給予家庭感，喚醒員工歸屬感 / 138

利用“虧欠心理”巧妙拉攏下屬 / 142

升級演技，感動得下屬不離不棄 / 145

知下屬長短，取長避短 / 148

用好刺頭身上的那根“刺” / 151

策略性調教，讓激勵成為激素 / 156

抓住人性弱點，巧妙驅動員工 / 159

給予催動力，喚醒沉睡的家伙? / 161

下本錢調動業務骨干積極性 / 163

會戴高帽，捧出員工自信心 / 165

看了就能懂，學了就能會，做了就有效！

◆制度設計：制度的約束力，遠勝權利壓制力

◆目標設計：借助共同目標，統一團隊步調

◆形像設計：以自我影響力，讓下屬死心追隨

◆關繫設計：擅於內部協調，化解內部衝突

◆人纔設計：精心挖掘人纔，小心留住人纔

◆激勵設計：點燃團隊激情，強化團隊效能

◆紀律設計：要有慈母的心，也要有鐘馗的劍

◆內控設計：權利的放與收，都要恰到好處