緒論
11問題的提出
企業競爭的戰略行為從微觀層面來看充滿偶然性和隨機性。無論是橡果國際公司好記星產品的推出,還是3M公司膠帶繫列產品的問世,其公司最初的戰略行為選擇偶然得讓管理學者們的研究無從著手。企業的戰略行為和命運如同草原叢林中個體生物的明天一般充滿著不確定性。蘋果公司也如出一轍,當喬布斯回顧人生經歷,並總結影響他的人生節點時,他反復提及當年在書法課上學習的版面要素和書法。正是這些讓Macintosh繫統成為能做出美麗版面的電腦,進而影響著後來iPod、iPhone、iPad的推出與成功。這些影響以後進程的重大節點事後梳理時如此清晰,但在當年看來卻如羚羊掛角——無跡可尋,以至於人們對企業戰略行的態度非常矛盾——一方面肯定其價值,一方面苦於其演化規律的難以駕馭。無奈之下我們隻有效法喬布斯的態度與方式——“人無法預先串聯人生的點滴,隻能在回顧時將它們串聯起來。因此,你必須相信這些點滴,總會以某種方式在未來串聯。你必須相信某些事情——你們的勇氣、命運、生命……因為,相信這些點滴終於在未來串聯起來,會讓你有自信去依循你的內心,即使它引領著你離開一般人已走爛了的陳腐道路,你都不會失去自信。”喬布斯說的是人生,而公司的戰略形成與發展又何嘗不是如此。“九層之臺,起於壘土。”從筆者多年企業經營實踐的體會來看,大多成功的戰略行為創新,不是管理層在辦公室的閉門造車,而多是由員工在一線經營實踐中創造摸索出來的。同時,這些後來被稱之為“戰略重大變革”的行為,在其誕生之初基本上升不到戰略層面的高度。造成該現像的原因,一是因為該類創新本身的偶然性與隨機性;二是由於這種行為如果得不到企業管理層“頂層設計者”的關注、總結、提煉與推廣的話,其價值也無法得以彰顯。現實商業實踐告訴我們,再聰明的人也不要試圖扮演商業模式設計中“上帝”的角色。商業經營中諸多戰略發展成就的取得,不是由聰明的“上帝”設計出來的,反而多是“頂層設計者”與來自基層的“具有戰略意義的戰術創新”互動而取得的。因為有感於此類戰略變革與創新行為的特點與意義所在,娃哈哈公司總裁宗慶後每年長時間奔走於企業一線,並且建議其他公司,至少是總監一級管理層員工要經常體驗在基層。就因打通“頂層”與“基層”的關繫,纔能在國際戰略咨詢公司Mckinsey斷言中國市場上不可能再有新可樂生存空間時,娃哈哈硬是在三級市場上成功推出非常可樂。學者對美國著名的Inc雜志某年評出的500家成長速度最快成立時間不長的私人企業(一般不超過十年)進行的一項研究表明,有41%的創業者根本沒有商業計劃,26%有一個粗略的計劃,隻有28%有正式的商業計劃。同樣根據Inc500創業者的分析發現,隻有40%的創業者說曾經撰寫了商業計劃,這其中又有65%承認後來的行為在發展過程中不斷修正,已經遠遠偏離了最初的計劃。2009年,美國戰略管理雜志一項對1063個風險投資案的研究顯示,商業計劃充其量在融資中扮演了微弱的像征性角色。不被花哨的商業計劃影響投資決策過程,反倒是成功風險投資家的重要技能之一。作為戰略高層人士,也隻有了解上述戰略演化的特性與基本規律,關注戰略創新與變革行為的模式與特點,纔能讓戰略的創新行為在整體經營中放大其價值。同時,公司也隻有提供適宜戰略變革的管理理念與模式,纔能在找到戰略創新原點的同時,保證其戰略演化過程的完成與成功。在解釋和指導現實經營實踐中大量鮮活生動的戰略創新與競爭時,傳統戰略管理理論遇到了巨大的質疑與挑戰。基於同樣的困惑與求索,本書將研究企業戰略發展的目光轉向了引領豐富多彩生物世界發展的生態學。企業競爭時戰略行為選擇、企業個體在競爭時的偶然以及在產業等宏觀層面競爭結果演化的必然……平時自詡為高級動物的人類,在深思熟慮和各種模型指導下所做的各種戰略選擇,以及由此產生的影響與結果,與生態圈中動物世界的演化是如此的相似,以至於我們開始懷疑人類的智商在一線戰略實踐中的存在價值。基於此,我們開始尋找企業競爭背後的“上帝之手”,探尋企業戰略的發展規律和演繹規則。當年達爾文透過眾多光怪陸離的生物現像梳理出生物進化論,今天我們借助生態學知識體繫研讀企業戰略的演化過程與規律,這便是本書選題的背景與初衷所在。
12研究目的和意義
無論是以前作為一個企業經營的實踐者,還是現在作為一個企業經營戰略的研究人員,我對目前科技與環境變化之快和演變之劇都有著深刻的體驗與認識。而隨著對相關理論體繫的接觸與了解,也深為企業從業人員能從學科知識體繫中得到的指導與汲養之少而無奈。在企業一線的實踐中,身邊的管理經理們很少有讀管理學術研究刊物的,一個個充滿著符號的推導公式更是令企業管理人員迷茫與困惑。GE的傳奇CEO傑克·韋爾奇在被記者問及讀什麼管理書籍時也表示在目前的大部分管理書籍中,能給企業經營實踐有所指導和收益的並不多。所以,在企業的經營管理人員中,多數人將閱讀的目光轉向了中文專業出身的記者們撰寫的行業通訊與專訪上,而大部分的管理專著都因其可讀性不強被束之高閣,或者在一個很小的非管理人士的圈子裡自產自銷。就在管理人士們與傳統的管理理論漸行漸遠的時候,一部分新興理論因其對實踐較強的指導性和可操作性吸引了部分管理經理的目光,並得到相當認可,比如超強競爭和動態競爭理論,以及在此基礎上衍生的柔性戰略理論。這些理論體繫之所以得到企業經營者的欣賞,並不在於它們給出了一個完美的數學模型,或者一套現實的商務模式和方案,而是給出了一繫列在激烈變化和競爭環境中行之有效的原則與方法。這與生態圈中生物的生存競爭法則相類似——一繫列不多的生態原則構成了形形色色生物圈中多姿多彩的生物界。生態圈中的生物在繫列的演化過程中,演繹出了一幕幕精彩的畫卷,社會競爭下的企業戰略也是精彩紛呈,他們是否也遵循著類似的生存法則和演化路徑?以上這些困境和問題就是本書的研究目標和探討的價值所在。