★本書注重眼動追蹤原理的講解。
對於任何一種技術而言，了解該技術的運作原理對於正確使用該技術、發揮技術的價值具有重要意義。該書的用了兩章的篇幅，繫統講解了眼睛運動與心理活動的關繫、眼動追蹤的原理、眼動追蹤的適用範圍等內容，讓廣大讀者明白了眼動追蹤是什麼、為什麼要進行眼動追蹤，對於科學開展眼動追蹤技術在用戶體驗領域的應用具有重要意義。
★本書注重眼動追蹤的操作的規範化。
對於眼動追蹤技術而言，操作過程是否規範會直接影響研究結果的可靠性和有效性。在研究設計、材料選等

●第一部分眼動追蹤的原理
第1章
眼動追蹤涉及的所有內容002
眼動追蹤是什麼003
眼球為什麼會運動007
眼球是如何運動的008
你為什麼應該關注人們注視哪裡009
為什麼人們要看他們所注視的東西009
眼動追蹤的應用010
是工具還是方法012
小結012
第2章
追蹤還是不追蹤014
3個問題014
可操作的眼動追蹤015
定性洞察：檢測和解釋可用性問題017
定量洞察：測量差異024
尋找最簡單的解決方案029
利用眼動追蹤了解利益相關者的購買行為031
小結032
第二部分研究準備
第3章
眼動儀和其他必要的資源034
並非所有的眼動儀都是一樣的034
你可能還不太了解的技術規格040
為什麼最終規格並不重要045
做好功課047
其他必要的資源048
業務外包049
小結049
第4章
研究時間到了051
確定研究問題051
準備眼動追蹤的刺激052
呈現刺激058
建立任務062
管理任務067
小結069
第5章
將眼動追蹤與其他方法結合071
眼動追蹤不能回答所有問題071
眼動追蹤有助於解釋非眼動追蹤的研究結果072
其他數據幫助解釋和驗證眼動追蹤的研究結果074
在眼動追蹤研究中收集其他數據077
小結077
第6章
口語報告與眼動追蹤078
即時性與回溯性口語報告法078
眼動追蹤應該使用哪種報告079
記憶提示有助於回溯080
注視提示回溯性口語報告法有多大的優勢083
目標探測法084
目標探測法的優點086
小結086
第7章
眼動追蹤測量088
眼動追蹤的測量方法多過你的想像088
解釋取決於目標和刺激088
測量的類型089
吸引力的測量090
執行測量097
少就是多105
小結105
第8章
沒有參與者就沒有研究可言107
招募可追蹤的參與者107
30個參與者的神話109
所以，我真正需要多少參與者111
形成性研究的樣本量111
總結性研究的樣本量114
實際中的參與者數量與樣本量121
小結121
第三部分數據收集
第9章
追蹤時間到了124
實驗室設置124
預測試126
參與者對被追蹤的意識129
眼部攝像機設置130
校準131
練習任務134
積極的現場查看135
記錄異常事件137
觀察者須知139
小結139
第四部分分析與報告
第10章
數據提取與準備142
設置注視標準142
畫出興趣區145
提取測量值並導出數據153
清理數據155
不要操之過急159
小結160
第11章
眼動追蹤數據的可視化161
可視化的分類161
注視圖/掃描路徑163
注視圖和動態內容163
注視視頻166
蜂群圖167
熱點圖和焦點圖168
動態熱點圖177
小結178
第12章
定性數據分析180
定性分析的可視化180
沒有硬性規定181
目標搜索分析框架181
第1步：定義成功182
第2步：確定搜索結果186
第3步：分析失敗，以解釋發生原因187
第4步：分析成功，以發現潛在問題195
如何對更多的開放式任務進行定性分析198
理解任務的定性分析199
小結201
第13章
定量數據分析203
及早選擇測量指標203
比較，比較，再比較203
有趣的推理統計205
數據圖形化206
繪制圖形210
描述研究結果212
將報告編成一個故事214
定量眼動追蹤未發揮的潛力216
小結217
圖的來源219
致謝223
作者簡介225

本書寫給用戶體驗設計師、眼動追蹤研究者和消費者行為研究者
用戶的注意力在哪兒？如何分析消費者行為？如何優化用戶體驗？眼動追蹤無法告訴你這些問題的全部答案，但能為你提供一種“透視”途徑。
眼動追蹤是一種被廣泛應用的研究方法，但是在有效應用上還存在很多問題和誤區。在書中，作者針對眼動追蹤的常見問題進行了解答，糾正了人們對眼動追蹤的錯誤認知，為讀者認識、準備、實施、分析眼動追蹤的研究，分析和闡釋眼動數據，以及如何成功地交流眼動追蹤的調查結果提供了科學的指導和生動的案例，具有很高的可讀性。
閱讀提示
這不是一本用戶體驗研究手冊。本書假設讀者具有一定的用戶體驗評估方法方面的知識與經驗，倘若你剛涉足此領域，建議你先學習形成性測試與總結性測試的基礎知識，然後再閱讀本書。

(美)阿加·博伊科(Aga Bojko) 著 葛纓,何吉波 譯

    第1章
    眼動追蹤涉及的所有內容
    眼動追蹤是一個識別某人在看什麼、怎麼看的過程。自從21世紀初以來，眼動
    技術開始變得更容易使用。它在用戶體驗領域引起了很大的興趣。眼動追蹤
    曾經皇用戶體驗研究工具箱中的一個新工具，僅被早期的一些研究人員使用，現在它則經常用來幫助評估和改進開發周期（從網站到產品包裝）中各個階段的設計。
    眼動追蹤能夠捕捉不容易被硏究參與者所控制或被硏究人員觀察到的行為，因此，它被認為比傳統的可用性測試方法更科學和更神奇。這種認識最初導致了不管硏究等

眼動追蹤似乎一直很有發展前景。畢竟在這個行業，我們要花大量的時間去揣摩用戶的心思。用戶滿意度測試是我們最有力的工具之一，簡單來說就是讓用戶在
使用我們的產品時“出聲地思考（think aloud）”，這樣，我們就能知道他們哪裡有困惑我把這描述為試著觀察用戶頭上形成的思維氣泡，尤其是那些裡面有問號的氣泡。它們告訴我們需要解決哪些問題。
眼動追蹤很自然地吸引著我們，因為它為我們打開了另一扇通向心靈的窗戶：擁有知曉人們在看什麼的神奇能力。另外，而且由於人們所瀏覽的與所關注的東西之間似乎存在很強的關聯（當然也不是那樣絕對），眼動追蹤能提供另一組有用的線索，幫助我們了解人們在想什麼，產品為什麼困擾著他們。
它至少可以回答這樣的問題：“他們看到那個名為‘下載’的大按鈕了嗎？”如果眼動追蹤顯示人們沒有看它，他們也不可能操作它，我們也許應該想想辦法以某種方式讓這個按鈕更等