●第一部分大數據時代，探尋銷售新模式
銷售賦能：一切從頭開始
第一章顛覆式銷售：一種全新銷售模式
第二章改變傳統觀念：快速與新客戶建立聯繫
第二部分直面現實，樹立銷售新觀念
第三章創造獨特價值：建立可持續的客戶關繫
第三部分掌握策略，巧妙轉化新機遇
第四章任務分配：充分協調員工和資源
第五章自動化營銷：重視營銷技術的應用
第六章應用新技術：利用AR和VR增強客戶體驗
第四部分積極行動，完善落實新方案
第七章技術奇點：展望未來客戶關繫
第八章實施計劃：從想法到現實
作者和CPI
注釋

在大數據時代，每個人接受的信息比以往任何時候都多，新客戶對公司有更多不一樣的期望。這意味著，我們必須改變傳統的銷售、營銷方式。在《銷售賦能》中，作者帕特裡克·梅斯通過四個部分，全面介紹了一種顛覆式銷售模式，並以愛彼迎、亞馬遜、臉書等跨國企業為例，展示如何將這種顛覆式銷售方法應用在銷售和營銷活動中。這種銷售方法打破了銷售、營銷、客戶服務的界限。同時，作者幫助大家在實踐中利用現代科技，例如VR、二維碼等，實現自動化營銷，激發客戶好奇心，快速吸引客戶注意力。

(比)帕特裡克·梅斯(Patrick Maes) 著 胡曉紅,郭瑋鈺 譯

    銷售賦能：一切從頭開始
     源於現實生活的案例
     正如你眼前的一張白紙，一切歸零。這恰恰是你需要做的事情――從頭開始。為什麼?因為消費者正在不斷改變他們的期望值。這樣的例子比比皆是。我們分別從一個生活案例和一個公司案例著手，該公司也應該進行這種從零開始的訓練，看看它能在哪些方面有所提高。
     復印機
     我們從復印機開始談起。你家裡有那種大型一體化多功能復印機嗎?它可以打印、復印、掃描、分類、捆扎、折疊、裝訂、打孔和傳真(如今傳真己經不流行了)大量文本。我辦公室裡有一臺。它曾經給我帶來很多麻煩，不過卻賦予等