●第一章 物業公司組織架構與職位設置
●第一節 物業公司組織架構設置
●一、物業公司的業務內容
●二、物業公司的機構設置
●第二節 行政部（總經辦）的職能與崗位設置
●一、行政部（總經辦）的職能
●二、行政部（總經辦）的崗位設置
●三、行政部（總經辦）各崗位職責
●【範本1-01】經理/主任
●【範本1-02】接待員
●【範本1-03】行政秘書
●【範本1-04】內務主辦
●【範本1-05】司機
●第三節 市場拓展部的職能與崗位設置
●一、市場拓展部的職能
●二、市場拓展部崗位設置
●三、市場拓展部崗位職責
●【範本1-06】經理
●【範本1-07】主管
●【範本1-08】拓展專員
●部分目錄

福田物業項目組組織編寫的《物業崗位設置與管理制度全案/現代物業服務體繫實操繫列》主要從人員管理與企業制度化、規範化管理的角度出發，充分考慮到物業公司及其項目管理的特征，分為四大部分來描述：物業公司組織架構與職位設置、管理處組織架構及崗位職責、物業公司綜合管理制度、物業項目運作管理制度，涵蓋了物業公司和項目管理處的各個部門和崗位及各項業務。本書內容全面、豐富，注重可操性，跟上時代的發展趨勢。
本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，並結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業安全管理工作標準。

福田物業項目組 組織編寫

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