作 者:(美)羅傑.費希爾,(美)威廉.尤裡, (美)布魯斯.巴頓 著 王燕,羅昕 譯
定 價:32
出 版 社:中信出版社
出版日期:2012年08月01日
頁 數:183
裝 幀:精裝
ISBN:9787508634340
● 前言
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●D一部分 問題
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●第1章 不要在立場上討價還價
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●第二部分 談判方式
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●第2章 把人和事分開
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●第3章 著眼於利益，而不是立場
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●第4章 為共同利益創造選擇方案
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●第5章 堅持使用客觀標準
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●第三部分 但是……
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●第6章 如果對方實力更強大怎麼辦？
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●部分目錄
我們每一個人都是一位談判者，每天都不可避免地要與談判相伴。雖然談判隨時在發生，但要談出好結果卻不容易。常見的談判策略多屬於溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡量避免摩擦和衝突，為達到共識往往很快讓步。而強硬的方式則以戰勝對方為目標，堅守立場，但常會兩敗俱傷。
還有第三種談判方式。“哈佛大學談判項目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼於利益而非立場，當雙方利益發生衝突時，讓談判結果基於某些公平的標準，而不是以某一方意志為轉移。
談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，各種談判，原則談判都接近適用。《談判力》便介紹了有關原則談判的方法。
(美)羅傑.費希爾,(美)威廉.尤裡, (美)布魯斯.巴頓 著 王燕,羅昕 譯
羅傑·費希爾，哈佛大學教授，“哈佛談判項目”主任；同時供職於衝突管理咨詢公司和劍橋衝突管理咨詢集團，為眾多的政府部門、企業和個人提供談判咨詢服務。
威廉·尤裡，國際談判協作組織顧問，“哈佛談判項目”創立者之一，曾在哈佛商學院為企業家、工會領導者和政府官員講授談判課程。
布魯斯·巴頓，“哈佛談判項目”副主任，曾創辦過兩家致力於談判培訓和咨詢的顧問公司。
第1章 不要在立場上討價還價
不論談判是有關一項合同、家庭內部糾紛，還是國家間的和平協議，人們常常在立場上糾纏不清。雙方站在各自的立場上，為自己爭辯，Z後作出一定的妥協，找到雙方都能接受的折中辦法。這種談判方式Z具代表性的例子是顧客與舊貨店老板之間的討價還價。
顧客 老板
這個銅盤子什麼價錢？ 你眼光不錯，怎麼樣。
別逗了等
